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在过去几年的大众语境里,“KTV快凉了”几乎是一个毋庸置疑的判断。从年轻人不唱KTV,到老年人涌入其间,KTV被调侃为“夕阳红活动中心”,这个曾经辉煌的线下娱乐业态似乎正在不断走向衰亡。

不过,实际情况却与我们的直观感受形成了一点反差。《2026中国音乐产业发展总报告》显示,2025年卡拉OK行业市场规模达到685.43亿元,同比增长8.16%,其中自助KTV更是异军突起,年增长率达25%。

在数据回暖的背景下,头部玩家的动作也日益频繁。

去年,头部品牌之一的魅KTV在香港旗舰店开业之际,传出即将赴港上市的消息;今年,迎来成立十五周年的星聚会KTV,不仅高调宣布全球门店突破1000家,甚至将海外首店开到了卡拉OK的发源地日本东京。

打开“星聚会KTV”小程序,点歌、点餐之外,还出现了跨包厢PK、AI实验室、嗨翻派对等略显陌生的功能。不久前,星聚会KTV官方微信公众号更是直接迁移账号,改名为“星聚会 不仅仅是KTV”,试图将这门单调的生意做得更复杂些。

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图/星聚会小程序

KTV这门老生意,到底还有什么花头可搞?

KTV,不仅仅是KTV了?

有意思报告在一个工作日的下午走进了星聚会KTV位于北京中关村的一家门店,试图寻找一些不一样的感受。大众点评App上仅需108元,便可在“轻奢小包”中享受三小时的“AI黑科技趣唱”,点歌系统中涵盖了AI评分、歌曲推荐等基础功能。

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标有“AI评分”字样的歌曲最后会给出得分和排名

下午三点半左右,这家店的包厢系统显示已经全满,最快也要一小时后才有空房间。据店内自称刚入职两个月的服务员透露,他上班这段时间的下午场几乎都是满的。

而与传统KTV里不时看到走动的服务员不同,在三小时里,我们只看到了这位服务员和一位前台工作人员。

这或许在一定程度上印证了星聚会官方的轻量化加盟逻辑。其官网显示,品牌亮点之一就是“成本创新”,将门店面积缩减至300至800平方米,单店员工压缩至6至10人,以小体量实现低成本运营。

在这个极度精简的空间里,“整活儿”就成了拉高客单价与体验感的重要手段。

包厢内,售价88元的“二代星仔”IP玩偶被摆放在桌面显眼位置,AI趣唱的玩法指南就贴在屏幕下方,解释了跨房间PK、红包挑战、歌王挑战赛等玩法。

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星聚会KTV内的星仔

打开官方小程序,传统点歌方式之余,还有AI歌曲推荐。当我们给出“平静”的心情时,系统在经过20秒思考后,智能推荐了《七里香》《温柔》等热门歌曲。

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图/星聚会小程序

然而,这些看似新奇的所谓“黑科技”,有不少最终都指向了二次付费。

作为以“聚会”为名的KTV,其系统内置的“嗨翻派对”功能,可以用点歌的形式体验蹦迪舞曲、DJ音乐秀、二次元歌曲等,还提供付费体验的线上剧本杀。

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图/星聚会小程序

至于唱歌本身,后台虽然能自动录制演唱过程并同步到小程序,但消费者若想进行AI修音需单次支付16元,AI短视频录制需单次25元。

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图/星聚会小程序

就连跨房间PK赛,也需要花钱选中PK奖品,由赢家获得相应的酒水食物。

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图/星聚会小程序

传统KTV售卖时间与酒水的模式,在这里被转换成“基础免费+增值服务”的流量玩法。不管是白天用相对较低的价格吸纳时间充裕的消费者,还是在全时段通过复合业态拉动消费,这种模式确实有效利用了闲置资源,也没有增加相应的人力支出。

但这种打法显然并非星聚会独有。打开大众点评,魅KTV、麦颂等知名连锁品牌的Logo上都已经贴上了“AI”字样,北京三里屯一家KTV甚至直接在店名里加上了“元宇宙”,装修风格直接跨越到了异世界。

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图/大众点评App

当所有玩家都在往包厢里塞入五花八门的功能时,仅靠几项需要二次付费的“黑科技”和几十块钱的IP周边,真的足以支撑起这门生意的护城河吗?

KTV要怎么翻身?

当所有玩家都在标榜科技时,同质化的“内卷”便不可避免。

在小红书上搜索星聚会KTV,排在前列的备选词条就有一个是“星聚会KTV和魅KTV哪个好”,而网友们的评价更是一碗水端平,双方阵营各占50%。

问题是,哪怕抛开花哨的AI与复合概念,KTV最底层的“唱歌”体验依然存在明显的痛点。

在有意思报告的实地体验中,推荐榜上某热门歌手的热门歌曲,虽然可以点歌,但始终无法正常播放,服务员解释称可能是版权问题。

即便是其主打的AI功能,覆盖面也颇为有限,在热歌榜前25位中,仅有10首支持AI评分。

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图/星聚会小程序

更有意思的是,本该用于提升唱歌体验的AI技术,在某些时候反而成了槽点。在社交平台上,关于部分KTV内AI生成音乐视频的吐槽屡见不鲜。

唱情歌配的是战斗场面,中国风歌曲里突然冒出机械齿轮,甚至有网友提到,在唱《新贵妃醉酒》时,屏幕上竟然配了一段“小猫开战斗机”的诡异视频。这种不理解歌词深意、动作僵硬的画面,被消费者调侃为“像是吃了毒蘑菇后出现幻觉”,严重破坏了演唱情绪。

在核心体验尚未完善的情况下,星聚会这样试图在包厢内售卖IP玩偶的零售故事也面临着现实的考验。

艾媒咨询报告指出,消费者去线下KTV,最看重的依然是音响效果、曲库丰富度以及包厢环境。

艾媒咨询CEO张毅向有意思报告表示,KTV包厢属于短时社交的情绪场景,聚会的快乐是最重要的。基于这种场景的购物意愿并不算强,IP周边可以作为营销补充,但要想成为高坪效的零售主业恐怕并不现实。

既然前端的消费者体验并没有发生质的颠覆,那么星聚会等品牌仍在持续扩张的底气来自哪里?答案或许在于B端的加盟商。

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图/星聚会品牌手册

近年来,以“轻资产加盟+数字化”模式加速扩张,已成为头部KTV品牌跑马圈地的共识。

去年,魅KTV和星聚会的签约门店双双突破900家。星聚会更是打出投资门槛降至200—500万元的旗号,甚至推出子品牌“星能秀”,宣称能在15到25天内完成对传统门店的翻牌改造。

张毅指出,前端的AI黑科技和跨界业态极易被同行复制,整个行业很容易陷入浅层概念的同质化。因此,头部连锁品牌真正需要构建的护城河,必须向后端转移,即标准化的连锁能力、优质商圈的排他性选址资源以及全套的数字化运营系统。

在行业整体存量见顶的当下,头部品牌加速扩张,本质上是希望通过业态转型的窗口期收拢市场份额,用规模化去对接资本市场,通过向加盟商输出系统和供应链来提升盈利水平。

AI与数字化的确为KTV行业带来了一场效率革命,让其摆脱了过往臃肿的人力成本结构。但回归商业本质,将互联网手游式的微交易引入包厢,若把握不好尺度极易引发反噬。

试想一下,当消费者支付了上百元的包厢费后,发现热门歌曲配的是不知所云的AI视频,想要录制一段带有修音效果的视频留念还需要额外单次充值25元,这种疑似被“套路”的体验,最终只会透支消费者对品牌的信任。

当新鲜感褪去,KTV品牌们要对抗的,依然是如何用扎实的产品体验和纯粹的快乐,留住那些不再轻易为噱头买单的年轻人。

记者:梁婷婷

编辑:田纳西

值班编辑:甜豆

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