极端热浪席卷欧洲,多国出现破纪录高温。
高温之下,中国制造的移动空调等纳凉产品销量激增,甚至到“一机难求”的程度。其中,美的便是在欧洲高温下意外走红的空调品牌之一。
根据网友反馈,德国有程序员专门开发了付费库存追踪网站,实时同步上千家门店的存货动态;在奥地利,消费者驱车200公里跨境抢购;以及在二手平台上,一台原价约6000元的PortaSplit,被炒到接近3万元。
美的欧洲相关负责人也表示,美的今年上半年销量同比增幅超70%,出货量翻倍增长。
美的旗下的PortaSplit分体式移动空调爆火的原因也很简单——完美解决消费者痛点:不仅不需要请安装人员,省去了高昂安装费,5分钟就能在家轻松安装,而且规格上也能完美适应各国空调标准。
有人说,美的空调的爆火仅是一次意外。但当我们回顾美的的出海历史才发现,所谓的流量红利,其实是美的吃透品牌本土化的厚积薄发。
图/美的经销商
一手做调研、一手打磨产品,
精准填补欧洲市场空白
美的PortaSplit空调爆火,网友调侃是卡中合规bug,但抛开流量视角,极致本土化的产品思维,才是美的逆势突围的前置条件。
欧洲空调市场渗透率偏低,核心根源并非无消费需求,而是严苛的政策法规筑起了消费壁垒。在德国,安装空调需要全体业主投票。在瑞士,安装固定式空调还要受到州级能源法规的严格限制,必须向所在州政府或市政当局申请安装许可,审批极其严格。
据国际能源署(IEA)统计,欧洲家庭空调渗透率仅20%,对比第一财经报道的中国90%渗透率,还存在巨大的市场空白与增长潜力。这片尚未被充分挖掘的蓝海市场,成为美的深耕欧洲、布局本土化产品的核心赛道。
对于美的等想要出海欧洲市场的品牌来说,想要打开欧洲市场就需要从本地消费者需求出发做本土化产品。
为了精准解决消费者需求,美的产品和市场部门进行了长期市场调研和洞察,反向推导产品形态。
美的在德国斯图加特有欧洲研发中心,专门研究当地工程技术和法规。据悉,仅在德国,美的团队就做了超过1000小时的实地测试,收集了2000多份消费者反馈。在意大利米兰有设计中心,负责外观美学和本地化审美。
围绕“安装难、费用高、合规严”三大核心痛点,美的联合中欧研发团队长期迭代打磨,最终打造出PortaSplit分体式移动空调。产品精准规避欧洲所有市场壁垒,无需打孔、无需专业安装、5分钟自助装机,全方位适配各国合规标准与公寓、老建筑等多元居住场景。
网友称之为“卡bug”的行为,却精准填补了欧洲便携空调的市场空白。为后面美的在欧洲爆火做了铺垫。
真实KOL的本土化叙事,
带来了口碑复利
“有了好产品,如何在海外建立认知并为此买单?”
美的完成对产品本土化极致打磨后,正式开启欧洲本土化认知深耕。
美的出海起点并不高,早期以贴牌代工为主,只对接渠道商,所以品牌与欧洲消费者之间几乎没有心智连接。对大多数欧洲人来说,并不是一个可以信赖的家电品牌。
加上欧美作为成熟消费市场,消费者的购买决策更为理性,对硬广信任程度低,真实用户体验、原生内容种草、熟人圈层口碑,才是影响消费决策的核心因素。
因此,美的选择了一条“轻投放、重真实、长效复利”的路径——深耕UGC原生内容种草。
2020年前后,美的就聚焦YouTube、TikTok等欧洲主流社媒平台,搭建本土化内容传播体系。坚持“去广告化、重真实体验”,拒绝流水线脚本硬广,深度合作本地KOL和种子用户,依托真实居家场景输出实测内容。一条条“5分钟装好空调”“不用求邻居就能吹空调”的原生视频,精准击中欧洲用户核心痛点,说服力远超官方宣传。
图/ins,KOL种草视频
经过数年持续布局,美的形成了完整的本土化口碑传播链路:初期靠KOL真实测评点燃热度,中期海量普通用户自发跟风创作,后期产品热销、一机难求、二手溢价的市场现象,又成为全新传播素材,形成强大的口碑复利。
这种基于本土用户体验的叙事方式,让美的摆脱了外来品牌的疏离感,实现低成本、高转化的流量留存与销量转化,也造就了此次现象级传播效应。
但美的讲“好故事”的本领,还不止于此。
提前10年布局顶级体育IP,
从小众圈层走向大众市场
产品力解决了核心痛点,UGC种草沉淀了精准用户口碑。但想要突破家电品类的小众局限,撬动欧洲大众市场,美的需要向欧洲消费者讲好一个品牌故事。
美的提前借助长期IP布局,一步步实现品牌声量的层级跃升。
足球作为欧洲全民热爱的运动,与足球赛事合作可拉近与本土消费者的距离。
2020年1月,美的便与曼城足球俱乐部达成官方深度合作,持续续约深耕欧洲体育市场。基于长期稳定的合作根基,美的后续签约顶流球星哈兰德为全球品牌代言人,完成顶级IP的深度绑定。
图/官网,哈兰德美的代言广告
哈兰德谦逊、实力派、高潜力的个人特质,与美的务实深耕、持续突破的品牌理念高度契合,彻底打破了中国家电品牌在欧洲的小众传播壁垒,让美的从行业知名的代工品牌、小众口碑品牌,升级为欧洲全民熟知的全球化家电品牌,为销量爆发奠定了声量基础。
2026年美加墨世界杯,美的也精准把握营销节奏,借力世界杯顶级流量和空调销售旺季红利,打造“即看即搜、即搜即买”的短链路转化闭环,将营销效果最大化。
“明星代言+线上全域营销+线下广告投放”,这样做的结果是,美的空调在今年6月快速覆盖泛大众用户群体,打破家电品牌小众传播局限,从“行业知名”到“全民熟知”,迅速引爆欧洲市场关注度。
图/网络,美的空调西班牙线下公交站牌广告投放
图/网络,美的空调希腊地铁广告投放
长期品牌价值沉淀,
成为真正懂欧洲消费者的品牌
如果只有产品和营销,美的在欧洲的爆火可能只是昙花一现。很多品牌出海早已验证过这一道理。
真正支撑品牌在海外长期发展的,还是本土化运营体沉淀下来的品牌心智。
早年,美的以代工贴牌方式进入欧洲,赚的是制造利润,品牌与消费者之间没有连接。近年来,美的持续加大自有品牌投入,并通过资本运作快速搭建本土化能力:
2016年至2017年,美的在不到两年内连续完成多项关键收购:以约33亿元收购东芝白电80.1%股权,获得40年品牌使用权、5000多项专利和完整的日本渠道网络;2018年,又以9.5亿欧元拿下意大利中央空调企业Clivet 80%股权,楔入欧洲暖通市场;到了2025年,完成对德国厨电巨头TEKA的收购,又整合了Arbonia Climate业务,将欧洲本土成熟的分销渠道、售后服务体系与品牌资产打包在一起。
美的买下的不只是资产,更是品牌认知、渠道网络和本地化能力。
经过多年布局,美的彻底打破外来品牌壁垒,实现本土研发、本土生产、本土服务的完整闭环,同时搭建起全覆盖的多品牌矩阵:CLIVET主打高端商用、TEKA覆盖中高端家用、美的自有品牌深耕大众性价比市场,多品牌协同覆盖全细分赛道,形成强大市场协同效应,让欧洲成为美的海外第二大营收区域。
更深层的意义在于,这种布局打破了C端消费者对中国品牌可能存在的刻板印象。美的通过收购本地企业、雇佣本地团队、使用本地渠道提供服务时,消费者感知到美的是一个懂欧洲消费者的品牌。
大众市场站稳脚跟后,美的进一步向高端市场突破。
2024—2026年期间,美的针对德、英、法高端住宅与高净值人群渗透旗下高端品牌COLMO,通过高端家居杂志、高端展会、精准圈层投放,搭配溯源勃朗峰、米兰设计周、德国IFA展沉浸式线下展馆等线下互动,以高端产品技术,补齐品牌高端短板,完成全层级市场心智沉淀。
结语:
外界眼中,美的空调在欧洲的爆火,似乎是“卡bug”的偶然结果,但很少有人看到美的是在用更为稳健的市场策略实现长期发展。
1985年,美的创始人何享健便提出“不与国内同行争市场,走出国门闯天下”,随后用四十年时间兑现这句话。2008年,他在接受采访时表示:“美的走国际化道路是顺势而为,水到渠成,是一个循序渐进的过程,每一个脚印都踏得实实在在。”
美的今年在欧洲的意外爆火,也给了中国出海企业一个启示:品牌出海不以短期流量为目标,归根结底还是要以用户痛点为核心,用极致本土化思维做运营,通过极致产品主义+渠道+极致用户口碑+长期心智沉淀的全方位落地,才能成功出海。
这样看,美的爆火是长期主义者的又一次胜利。
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