来源:市场资讯

(来源:海南港航)

2026年暑运已开启,渤海湾航线客流持续攀升,中远海运客运统筹做好各船舶安全保障、服务优化与特色活动,全力保障广大旅客过海安全、顺畅、温馨。

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针对暑运期间高温多雨、风浪多变的海况特点,各船舶持续强化安全措施。“龙兴岛”轮加密空调系统巡检维保,全面排查舱内温控隐患,优化乘船环境;“顺龙海”轮聚焦货滚运输安全,利用靠港间隙完成船体除锈保养,检修艏艉门关键设备,切实保障航行安全。同时,常态化研判海上气象信息,24小时强化重点时段值守,确保过海通道平稳畅通。

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面对暑期老人、儿童及携带大件行李旅客增多的情况,“小海星”服务团队主动靠前加强帮扶。“万通海”轮、“吉龙岛”轮对接港口,为独自乘船、行动不便的老年旅客提供无障碍轮椅接送、客房安置、航行中定期回访、抵港后全程护送离船等服务,有效提升旅客过海体验。“葫芦岛”轮先后为被蜜蜂蜇伤的旅客进行消毒处理,为行李箱破损的旅客提供维修工具,及时解决旅客难题。“龙兴岛”轮在登船口及公共区域配备清凉湿毛巾和温茶水;“普陀岛”轮、“永兴岛”轮工作人员主动帮助旅客提拿重物,便民服务台配齐解暑物品,有效缓解旅客高温出行的闷热与疲惫。

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在丰富出行体验方面,“龙兴岛”轮开展海洋知识有奖问答,为小朋友赠送趣味礼品,并为家庭旅客拍摄海上全家福;“长山岛”轮打造“玩转夏日”主题打卡区,旅客参与答题即可兑换精美礼品,通过系列举措切实增添海上出行乐趣。