“您放心,我们有内部渠道,不用考试、不用上课,快速帮您办理本科学历,学籍可查,绝对正规!”刷到某教育公司的网络宣传,想提升学历的张某动了心,可他没想到,这场“轻松拿学历”的美梦,最终变成了一场维权闹剧。近日,长春市南关区人民法院审结一起学历提升虚假宣传纠纷案件,以案释法,提醒大家警惕学历提升中的“陷阱”。

张某和三位朋友都因学历问题困扰,偶然看到某教育公司的网络广告,广告中明确承诺“快速办理入学、注册学籍,轻松提升本科学历”,让他们动心不已。随后,张某等四人分别向该教育公司支付了6800元学费。可半年时间过去,张某等人多次登录学信网查询,始终找不到自己的学籍信息,每次联系客服询问,对方不是拖延推诿,就是以“正在办理、再等等”为由敷衍。

“一开始说很快就能查学籍,现在都半年了,连个影子都没有,你们是不是骗人的?”张某带着疑问再次联系客服,却发现对方已不再回复消息,进一步查询才得知,该教育公司早已申请注销登记,分明是想卷款跑路、逃避责任。“这么多钱呢,不能就这么打水漂!”四人商量后,决定拿起法律武器维权,一纸诉状将教育公司诉至法院,要求解除合同并全额退还学费。

法院认为,本案中涉案教育公司具备合法教育培训资质,其行为属于商业夸大宣传、履约违约范畴。虽然双方并未签订正式书面合同,但是根据微信聊天记录(明确约定服务内容、承诺事项)、收款收据(证明款项支付)等有效证据,能够证明双方存在事实上的权利义务关系,就可认定合同成立有效,张某等人已履行付款义务,教育公司也应按承诺履行学历提升服务义务。公司未按约定提供学历提升服务,已构成根本违约。

最终,法院判决解除双方之间的教育培训合同,该教育公司向张某全额返还已收取的学费,其余三名消费者的同类案件亦同步审结,均获得全额退费,四人的维权诉求得到了充分支持。

法官提醒,学历提升没有“捷径”,需通过国家统一考试、正规院校录取等合法途径,切勿轻信“内部渠道”“包过保录”“快速拿证”等虚假噱头。选择教育培训服务时,务必核实机构的办学资质与经营范围,支付费用前最好签订书面合同,明确服务内容、履行期限和退费条款,妥善保管转账记录、宣传截图、沟通记录等证据。若遇到商家拖延履约、恶意注销等情况,要及时向法院起诉,依法维护自身合法权益。

消费维权无小事,司法保障显担当。南关法院将持续聚焦教育培训虚假宣传等高频消费纠纷,以判决明是非、以司法护权益,为消费者搭建高效便捷的维权通道,共同营造放心、安心的消费市场环境。

来源:长春南关区法院