最近宁夏辣糊糊靠着独特的黏糊口感圈了一大波粉,好多网友都把它列进西北旅游必吃清单。好不容易把宁夏小吃的名气打出去,本地都靠着旅游小吃赚得盆满钵满,结果偏出了个坑所有人的老板。就因为游客点单花了15块,老板当街追骂还造黄谣,这下自己把饭碗砸没了。
这家店开在中卫,刚好挨着旅游热门区,本来借着流量东风,随便都能比平时多赚好几倍。两个二十出头的姑娘去吃饭,一人已经吃过,另一个点了15块钱的菜,放到现在的麻辣烫市场里,这个量真不算少。谁知道老板直接炸了,追出店拦着人就骂,说人家吃不起就别出来吃。大庭广众之下这么羞辱人,换谁都顶不住。
骂完人还不够,老板居然当众造黄谣,污蔑两个年轻姑娘干不干净的营生。这哪里是做买卖,这明摆着是当众泼脏水毁人名声。两个姑娘哪见过这阵仗,站在路边脸都红透了,连走都走不了。姑娘里的邵女士还算稳得住,掏出手机就录了视频留证,转头就打了110报警。
视频流到网上之后,全网网友都气炸了。做买卖哪有嫌客人点少了骂人的,嫌赚得少你可以明说,犯得着这么糟践人。好多人扒了一下才发现,这老板本来就不是什么善茬,老主顾都吐槽他平时就看人下菜碟,态度差得离谱。警方出警之后,拿着视频证据一调解,刚才还凶得不行的老板立马就怂了。
警方认定他侵犯了游客的人格权益,老板不光要当面给姑娘道歉,还赔了300块精神损失费。本来好多人以为,赔了钱道了歉,这事儿就算翻篇了。哪想到互联网时代,做错事的代价可比这点赔款大得多。这段视频没几天就刷遍了宁夏本地人所有的朋友圈和本地群。
宁夏本地人比外地人还生气,好不容易把宁夏旅游和宁夏小吃的名声做起来,就这么被一颗老鼠屎坏了一锅汤。本地人直接发起了抵制,谁都不去他家吃饭。外卖平台的评论区直接被避雷帖占满,他家的评分从四点多分几天就跌到了三分以下,连及格线都没摸到。更狠的是,好多本地网友都要求查查他家有没有违规经营,把这个害群之马清出去。
现在哪怕是饭点,别家麻辣烫店都排着队等座,他家店里空空荡荡,连个进门的客人都没有。为了15块钱的营业额,把开了那么久的店前途都赔进去,怎么算都是血亏。几十万上百万的店说黄就黄,这几步追出去骂人,算得上是这辈子走得最贵的几步路了。好多人都说,这老板就是活该,做餐饮本来做的就是口碑和气,哪有这么对待客人的。
不管开什么店,客人进门就是客,嫌点得少你可以不做,不能转头就骂人泼脏水。尤其是造黄谣羞辱年轻姑娘,这种操作本来就是踩底线,换哪个地方都不能容他。宁夏现在好不容易把旅游做起来,全省都在努力给游客留好印象,这种老板留着才是对那些规规矩矩做生意的人不公平。本地人的集体抵制,其实就是自发清理门户,告诉所有人宁夏不欢迎这种没素质的老板。
说真的,现在人人都能拍视频发上网,一点点坏事都能传遍全网,毁掉一个店只需要几分钟。想要攒下好口碑,得日复一日好好做,可毁掉口碑只要一次冲动就够了。这事儿也给所有做服务行业的提了醒,做生意先做人,人品不行,生意肯定做不长久。这下老板不光钱没赚到,连在本地开店的立足之地都没了,说来说去都是自己做的。
参考资料:央视新闻 《宁夏中卫一餐饮店老板辱骂游客事件》
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