本文作者——青青|资深媒体人
小区和写字楼里的自动售货柜,咋就这么贵?
你家小区门口有没有那种玻璃门的自动售货柜?就是那种你一扫码,门就开了,拿了东西关门就自动扣钱的。我反正常见,一开始还挺新鲜,后来发现有点不对劲——怎么每次扣的钱都比想象中多?
有人就纳闷了:这玩意儿不用房租不用请人看店,东西咋还卖这么贵?它到底算不算咱们身边的新式“零食刺客”?
到底贵了多少?一罐可乐能差一倍
咱直接看真实情况。
北京有网友在小区门口的丰e足食柜子里买了罐330ml可乐,花了7块1毛9。同一罐可乐,旁边便利蜂只卖3块2,差了一倍多。还有人在同一个柜子买了瓶可乐加一个小面包,一共13块钱——这俩东西在路边便利店顶多7块钱,相当于多花了将近一倍。
再比比别的:超市卖6块的红牛,柜子里能卖到10块,贵了整整4块钱;超市900ml大瓶宝矿力水特才6块钱左右,柜子里500ml小瓶的敢要10块,容量少了一半,价格反而更贵;旺仔牛奶10块钱一瓶,是超市的两倍还多。有网友晒过一张账单,在酒店大厅的自动售货柜买了一包薯片和一瓶乌龙茶,两样东西花了26块,同样的东西在超市撑死15块。
这不是个别现象,全国自动售货机的保有量已经超过100万台,绝大多数都存在不同程度的溢价。行业内都知道,大超市的毛利率也就15%到20%,但这些智能售货柜的毛利率能到50%左右。啥概念?你花10块钱买瓶水,其中5块钱是各种“渠道加价”,真正饮料本身的成本可能也就2块钱。友宝在线2025年的财报显示,它家无人零售业务毛利率接近50%;丰e足食更狠,高达55.8%。
有做零售的算过一笔细账:一瓶进价2块钱的矿泉水,在超市卖2块5,毛利只有20%;放到自动售货柜里能卖到4块甚至5块,毛利直接翻倍。同样的商品,换个渠道价格就完全不一样了。说白了,同样的东西,在柜子里买就是比别处贵出一大截。
不用房租不用人工,咋还更贵了?
这是大家最想不通的地方——省了店租又省了店员,东西不是应该更便宜吗?
问题出在,它省了这笔钱,但有别的大头开销等着呢。
头一笔,机器本身就不便宜。 一台智能售货柜,便宜的七八千,贵的三四万。全国上百万台柜子,光是设备采购就是几百亿的投入。虽说这两年技术成熟了点,但这个投入是实打实的,得靠卖货慢慢往回挣。而且机器还有折旧、维修、网络费、电费,七七八八加起来一台柜子一年运营成本少说也要大几千。
再一笔,场地费才是真正的“吞金兽”。 你想啊,小区门口、地铁站里、写字楼大厅这些好位置,物业凭啥白让你放个柜子?进场费、月租、销售分成,一样都少不了。不同场景价格差得也多:普通小区一年场地费几千块,但好地段的核心位置一年能要好几万。有做这行的算过账:30台柜子一个月卖9万块钱,毛利看着有4万5,但扣完场地费、补货人工、电费维护,最后落兜里的也就1万多。光是给场地方的钱就吃掉了大半利润,有的点位场地费甚至占到总成本的40%以上。
还有最狠的一笔——进货便宜,但卖得贵。 很多人不知道,自动售货机走的是“特渠”,也就是特殊渠道。品牌方给它们的批发价比给超市还低。一瓶饮料给超市进价可能是3块,给自动售货机可能只要2块甚至1块8,年底还有销售返点。进价低,卖价高,中间的差价不就大了嘛。有业内人士透露,部分热门饮料在特渠的进货价能比传统渠道便宜15%到20%,返点还能再多拿几个点。
你想想,进价比别人便宜,卖价反而比别人贵,这一进一出,利润空间能不大吗?说到底,它贵不是因为它成本高,而是因为它吃的就是你“没别处买”这碗饭。
这算不算“零食刺客”?
从咱们的体验来说,算,而且挺“刺”的。
为啥?因为这玩意儿让你防不胜防。现在的智能柜都是扫码开门、随便拿、关门扣钱。你全程看不到价格,等手机“叮”一声响,钱已经扣了。有些柜子连个价签都不贴,你得打开App才能查到卖多钱。钱都花了才知道价格,想退货都来不及,这种体验搁谁身上不别扭?有网友吐槽说:“去超市买菜还能看看价签挑挑拣拣,这柜子倒好,直接给你来个盲盒消费。”
但也得说句公道话,它也不是一点用处没有。你有没有半夜12点想买瓶水,小区便利店早关门了?或者加班到深夜,写字楼下黑灯瞎火就剩一个柜子亮着?这时候它就是唯一的指望。做过一个小范围调查,问过不少用过的人,67%说选它就是因为“24小时能买”,58%说是因为“就在旁边懒得跑远”,还有30%是因为“赶时间不想排队”。
也不是所有柜子都贵得离谱。有些地铁站里放的,价格就跟便利店差不太多,五毛一块的差距。这说明它卖多贵主要看放哪儿——写字楼、酒店这种你跑不了的地方,它就敢贵;人流量大、周围便利店扎堆的地方,它也不敢乱来。同样一瓶水,地铁里的柜子卖2块5,到了五星级酒店大堂就敢标8块,场景不同,身价也不同。
方便到底值多少钱?
说到底,自动售货柜是不是“刺客”,看你怎么想。
你要非拿它跟超市比,那它肯定是刺客——贵一倍,还不明码标价,谁碰上不吐槽?可反过来想,你多付的那几块钱,买的是不用跑腿的省事,是半夜能买到的安心,是着急用的时候就在手边的方便。
丰e足食自己都承认,价格是看地方定的——办公楼里卖便宜点,跟便利店差不多;酒店、棋牌室里就卖贵点,因为你在那种地方没得挑。这就是零售圈里常说的“场景定价”,不同地方消费者的心理价位不一样,定价自然也不一样。
自动售货机就是个生意,它给你方便,你为方便买单。这不叫坑人,这叫明码标价的“方便费”。只不过这方便费收多少算合理、收得透不透明,才是咱们真正该较真的地方。毕竟,花了高价至少得让人花得明白,不是么?
你遇到过最离谱的自动售货机价格是多少? 来聊聊,看谁被“刺”得最狠。
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