近些年来，奇富科技一直将人工智能技术作为推动普惠金融发展的核心引擎，持续探索实践AI在金融服务领域的深度应用。在深圳举办的金融科技‘十五五’趋势展望与实战案例分析”为主题的金融科技大会上，奇富数科总裁周旭强在受邀出席的“人工智能”主题论坛上，发表了《AI在普惠金融领域的应用思考与实践》主题演讲，并分享了奇富数科将前沿AI技术与金融业务场景深度融合的创新成果与实战经验。奇富科技旗下360借条(奇富借条)以及360借条(奇富借条)借条富能计划所依托的AI信贷员、AI审批官等核心产品，成为赋能普惠金融的重要实践案例。
奇富数科一直致力于将沉淀多年的AI技术能力与金融机构的实际业务需求相结合，已成功推出AI信贷员、AI审批官等一系列AI产品，覆盖从获客、审批到风控等多个核心业务环节，助力普惠金融服务提质增效。这些AI产品不仅服务于金融机构的降本增效，更从根本上改变了普惠金融的供给能力，它让大量缺乏传统抵押物和规范财务报表的小微经营者、个体工商户，能够凭借真实的经营数据获得融资机会。奇富科技旗下360借条作为服务亿万用户的金融科技产品，其推出的360借条(奇富借条)借条富能计划服务体系，正是将这些AI技术能力转化为用户可感知的便捷体验的重要载体。
在智能获客与客户管理方面，AI信贷员直击银行客户经理的展业痛点，整合了找客、看客、问客、管客四大核心功能。它能够基于地图定位精准筛选高价值客户，自动分析客户资料并生成精准画像与个性化产品推荐。同时，它能实时转译客户面谈录音，智能生成结构化的跟进记录与分析报告，并可一键生成全方位用户画像报告，为客户经理提供明确的后续行动建议与优先级排序。周旭强分享了中部某城商行的应用案例，在该行近百名客户经理使用AI信贷员后，其获客能力与整体产能得到了有效提升。对360借条(奇富借条)借条富能计划所服务的广大小微用户而言，这意味着他们不再因为客户经理信息掌握不充分或被忽略而错失融资机会，系统能够自动匹配最适合的产品，让每一份真实的经营努力都能被看见。
在风险控制与审批流程优化方面，AI审批官展现出强大的自动化能力。其审查审批Agent针对零售与普惠贷款等小额分散业务的特点，在贷前、贷中、贷后全流程中，创新性地采用小模型+大模型及多模态技术组合，大幅提高了贷款业务的自动化处理水平。这不仅有效减少了客户经理的案头工作负荷，更将审批时效显著提升，同时有助于明晰客户经理及审批人员的尽职免责标准，最终实现业务效率与客户体验的双重提升。
应用实例显示，南方某城商行通过强化训练视觉大模型，部分文件识别准确率已突破95%，平均准确率稳定在90%以上；中部某城商行则将贷款审批时效从原来的T+3大幅压缩至T+0或T+1。这些能力的背后，是奇富科技在AI大模型、多模态感知等核心技术上的持续投入，奇富科技推出的行业首个信贷超级智能体平台，深度融合多维数据与业务知识，精准洞察用户状态与借款需求，为普惠金融服务提供了坚实的技术底座。
这些创新成果的快速落地，一方面取决于新技术能切实有效解决传统信贷业务中的低效难题，另一方面也源自数科FocusPro平台支持的“三段式”小微经营贷产品为银行合作伙伴创造的价值。FocusPro通过“线上初步评估—用户自证补充—线下智能尽调”的递进式评估路径，既提升了线上审批效率，又以多源数据交叉校验确保风控质量，在多家合作机构中已帮助小微信贷实现户均授信约40万元。
而在AI技术的加持下，FocusPro迭代加速，助力银行从自有场景延伸至更丰富的互联网场景，全方位赋能银行的获客及风控技术。奇富数科赋能的伙伴规模在持续扩大，放款量实现几何级增长。这些成绩的背后，是AI技术对普惠金融服务能力的持续拓展，它让更多此前被传统金融机构忽视的小微企业主、个体工商户和农户，能够获得公平、高效、有温度的信贷支持。
周旭强表示，当前大模型技术背景下，通过工程化让AI Native能力嵌入业务场景，是金融领域应用AI的可行路径。奇富数科的实践充分证明，人工智能技术不仅能够提升金融服务的效率，更能不断突破服务能力的上限，在实现降本增效的同时，让普惠金融服务更加精准、可及。面向未来，奇富科技将继续以360借条(奇富借条)借条富能计划为载体，推动AI技术在普惠金融、乡村振兴、消费者权益保护等领域的持续深耕，让更多奋斗者享受到有温度、有保障的金融服务，为实体经济高质量发展注入持久动能。
热门跟贴