随着高阶辅助驾驶从豪华车的“尝鲜黑科技”，下沉变成十几万家用车都能配备的日常功能，越来越多车主开车习惯了开智驾，但大家心里都揣着同一个疑问：真要是开辅助驾驶出了事故，这笔损失到底算谁的？
今年5月，比亚迪给出了行业里最直接的一个答案：直接为城市领航功能做安全兜底。具体规则是，搭载天神之眼A、B方案的用户，可以免费享受一年兜底权益——只要合规使用CNOA城市领航功能，万一发生本车有责的交通事故，不管是自身车辆维修费、第三方财产损失还是人身伤害损失，所有经济损失都由比亚迪承担。最关键的是，这项权益不向用户收一分钱，不设赔付上限，也不会影响用户下一年的商业险保费，出事故不用走用户自己的保险，比亚迪直接赔付。
对比下来不难发现，智驾险本质上还是依托用户个人保险，仅能补充部分有限损失，而企业直赔才是真的把责任主动揽到品牌身上，对车企的技术实力和风险承受能力要求也高得多。
其实在比亚迪推出这个兜底方案之前，不少品牌已经推出过智驾相关保障：鸿蒙智行、小米、小鹏都曾经和保险公司合作推出智驾保障服务；比亚迪官宣兜底一个月后，引望科技也调整了华为乾崑智ADS高阶功能包，价格从32000元涨到36000元，同步升级“智驾无忧”权益，把保障时长从1年延长到3年，车损赔付上限从5万提至10万，但核心规则没变：出事故还是要用户先报警定责、走个人保险理赔，超出保险的部分才会在额度内补充赔付。
从行业发展的角度看，越来越多车企愿意推出智驾保障，本身是非常积极的变化。过去车企宣传都围绕技术能力、功能体验展开，只会说自己的智驾能覆盖多少场景、能少让用户接管几次；现在随着辅助驾驶日常使用频次越来越高，车企终于开始正面回应用户最关心的“出了事谁担责”的问题，这也说明智能驾驶的竞争，已经从比拼技术参数的能力竞争，正式进入比拼责任担当的责任竞争阶段。
但必须提醒普通用户：现在营销话术里都把各类保障统称为“兜底”，实际背后的机制天差地别，整体可以分成完全不同的两类：
第一类：车企联合保险公司推出的智驾险，一般命名为“智驾保障权益”“辅助驾驶无忧”这类名称。这类方案完全依赖用户自身已有的交强险和商业险，绝大多数都设置了明确的赔付上限。出事故后，用户必须先走个人保险理赔，保险赔完后智驾险才会补充赔付，而且大多只能覆盖第二年保费上涨的部分，第三年、第四年的保费上浮，以及出险带来的车辆折旧损失，都没办法覆盖。此外这类权益大多需要用户额外付费购买，少数会随高阶智驾服务包附送。
第二类：车企直接兜底的企业直赔机制，目前仅比亚迪采用该模式。这类权益是购车就自带，不需要用户额外付费，也不依赖用户自身的交强险和商业险。如果是辅助驾驶系统责任导致的事故，车企直接承担所有直接经济损失，不设赔付上限；由于赔付金来自车企，不走保险公司流程，不会留下用户的出险记录，完全不影响后续多年的商业险保费。
对普通用户来说，别听一句“我们有兜底”就下单，一定要核对这几个核心细节：保障是否需要额外付费、是否必须绑定高阶智驾包才能享有、有没有赔付上限、出事故是否需要先走个人保险、会不会影响后续多年的保费。
随着辅助驾驶加速普及，用户对智驾的认知也越来越理性：过去选智驾只看能不能实现车位到车位领航、能不能少接管；未来用户肯定会更关心，日常用智驾真出了事，企业能不能给出一套清晰可信、说到做到的责任方案。
说白了，智能驾驶拼到最后，拼的不只是技术，更是用户信任。谁能把技术能力转化为实打实的责任承诺，让用户免费放心用，谁才能真正获得用户的认可。
热门跟贴