为落实省、市关于“‘四个万家’转作风・‘五全推动’求实效”三年行动计划工作部署，金平区退役军人服务中心下沉基层、主动作为，以“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”为工作主线，依托三级服务网络常态化开展老兵“微心愿”圆梦行动，用心用情做好退役军人服务保障。

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金平区退役军人服务中心聚焦高龄、独居、困难退役军人群体，常态化入户走访摸排，精准掌握老兵急难愁盼，分类落实暖心帮扶。针对行动不便老兵就医难题，组织志愿者上门开展健康体检，监测身体指标、普及养生知识；对居家环境较差、缺乏照料的优抚对象，上门清扫整理，改善居住生活条件，解决老兵日常起居困扰。

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依托区、街道、社区三级联动服务体系，工作人员入户现场办公，为退役军人解读救助政策、指导申报流程，全程协助补齐申报材料，高效落实临时救助帮扶；耐心梳理化解老兵诉求与历史遗留问题，把矛盾难题化解在基层一线。

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暖心服务收获群众一致好评，受益退役军人专程送来锦旗，对服务中心贴心解忧、真情帮扶的工作表示认可。一面锦旗承载着老兵的信任，也激励工作人员持续提升服务质效。

下一步，金平区退役军人服务中心将持续深化“四个万家”实践活动，常态化推进入户走访、精准帮扶，不断优化三级联动服务机制，以务实作风办好拥军惠民实事，持续增强辖区退役军人获得感、幸福感与荣誉感。