在杭州市钱塘区河庄街道东沙湖社区，提起袁阿姨和她身边的热心邻里，不少居民都会竖起大拇指。

她没有轰轰烈烈的事迹，只有日复一日的陪伴与相助。从一个人的默默操心，到一群人的暖心奔赴，在东沙湖社区，邻里间的小小善意，慢慢汇聚成互助暖流。

起初，热心肠的袁阿姨在平日走访中，发现社区里不少宝妈、残障居民和低保家庭因为缺少一技之长，生活压力较大。看着大家为生计发愁，袁阿姨主动牵头，召集一批热心居民，组建起幸湖里共富工坊志愿服务队。

工坊结合居民实际，挑选汽车配件组装、红包壳包装、书本装订等简单易学的活计，利用傍晚、周末开设手工课堂。志愿者们手把手教学，遇到学得慢的居民就一遍遍示范。为照顾行动不便的居民，队伍还推出“原料送上门、技能教上门、成品收上门、工钱结上门”的服务机制，让大家足不出户也能增加收入。

居民张大姐加入工坊后，逐渐掌握手艺，每月有了稳定收入。“在家门口就能干活赚钱，身边还有这么多热心邻居陪着，日子踏实多了。”她说。

在共富工坊推进过程中，袁阿姨和志愿者们还逐户走访，记录辖区独居老人、高龄住户的生活需求。社区顺势挖掘有手艺、有爱心的邻里能人，成立幸湖汇邻里驿站，常态化提供理发、缝纫、服装干洗、电瓶车维修、小家电维修、修鞋等便民服务，并根据需求清单精准对接。

走访中，志愿者发现独居的赵大妈腿脚不便，剪头发成了难题。邻里驿站志愿者便定期带着工具上门免费理发。轻柔的动作、贴心的闲谈，让房间里多了欢声笑语。“年纪大了出门难，多亏这些好邻居一直惦记着我。”赵大妈说。

为让邻里互助长久开展，社区结合实际推出“1+3+5+N”好邻居工作法，以党建为引领，整合志愿服务、低偿便民服务和政府专项服务等力量，让帮扶更有章法。共富工坊和邻里驿站两支队伍协同配合，一支深耕技能帮扶和入户摸排，一支专注生活照料和便民支援。社区还建立暖心积分机制，居民参与互助服务可积攒积分，用于兑换便民服务或生活用品，带动更多人参与社区互助。

从一间工坊到一处驿站，从一次次走访到一项项机制，如今，互帮互助正成为东沙湖社区居民生活中的日常。相关负责人表示，下一步，东沙湖社区将继续完善邻里互助服务模式，丰富服务内容，让更多居民在家门口感受到社区温度。(魏惠君)