6月29日清晨，盐城公交K8线车厢内上演了温暖人心的一幕。乘务员翟红艳用两次暖心一抱，为一名乘坐轮椅的女孩铺平了上下车的路，也用实际行动诠释了“公交为民”的服务初心。

当日清晨6时47分许，K8线公交车停靠“九曲”站点，翟红艳像往常一样在车厢内维持秩序、服务乘客。此时，站台上一名乘客推着一名坐在轮椅上的女孩准备上车。面对车厢踏板，女孩和随行家属显得有些吃力。

见此情景，翟红艳迅速走下车厢，小心翼翼地将女孩从轮椅上稳稳抱起，踏上台阶，走进车厢。此时，一位热心乘客主动起身让座，翟红艳将女孩轻轻安顿在座位上坐好，叮嘱家属照看好她后，返回自己的工作岗位。

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上午7时许，车辆行至“中兴”站点，女孩和随行家属准备下车。翟红艳见状，再次起身离座，走到女孩身旁，稳稳将她抱起走下车厢，小心翼翼地将她安顿在推来的轮椅上。确认女孩坐稳后，她才放心返回工作岗位。

对于翟红艳来说，这或许是日常工作中的一次“举手之劳”，但对于被帮助的女孩和家属而言，两次暖心一抱，不仅温暖了她们的出行路，也让她们感受到了来自盐城公交的善意与温情。翟红艳的善举赢得了乘客们的赞扬，原本平凡的早高峰车厢，也因这份善意而充满了暖意。

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在盐城公交，像翟红艳这样的凡人善举还有很多。他们始终将乘客的需求放在首位，用一次次贴心的真情服务，把“公交为民”的承诺，化作车厢里随处可见的温暖，让每一趟出行都充满安心与善意。

来源 盐城公交