“真的感谢街道，单靠我们母子俩，不知道什么时候才能找到房子！”九旬的王阿婆激动地告诉记者。
王阿婆一家住在共和新路街道柳营路309弄的老房子里，由于年事已高走不动路，儿子又身患残疾，128街坊片区地块旧城区改建项目启动后，“找房、搬家”成了母子俩跨不过的难题。今天，在共和新路街道柳一居民区党总支搭建的专属帮扶小队助力下，王阿婆终于敲定心仪的新家，顺利办完所有购房手续。
而这只是128街坊片区地块
众多暖心故事中的一个。
128街坊片区地块旧城区改建项目
位于静安区共和新路街道，东至平型关路、南至柳营路、西至洛川东路400弄小区、北至洛川东路（其中部分），涉及160余栋房屋、共计3481证。
该项目是静安区近年来体量最大的旧改项目，也是本市“十五五”规划开局之年体量最大的城市更新重点项目，直接关系片区居民居住条件改善、城区功能品质提升。
该项目在今年2月28日意愿征询中以99.65%的高比例顺利通过，正式签约启动后，更是首日签约率就达99.97%，宣告“首日即生效”。
“盼了几十年，今天终于圆了搬新家的梦了！”家住柳营路309弄的郁阿姨在工作人员的引导下第一个在征收协议上签下了自己的名字。“老房子二十来平，一家老小挤在一起，吃饭的时候胳膊肘都能碰着，熬了这么多年，现在终于能住上新房了，心里说不出的高兴。”
项目原貌
“我们全家老小都来了，就是要一起见证这个好日子！”柳营路319弄的王先生带着妻子和女儿一起来签约。“这次的征收方案听了老百姓的意见，我们都认可！早签早搬早得益，早就盼着搬新家了，多等一天都着急。”
6月27日，静安区128街坊片区地块旧城区改建项目预签约现场
这场城市更新攻坚仗的背后，是静安区委、区政府坚强领导，区各相关部门的鼎力支持，街道和征收一线工作人员的日夜奋战，更是三千多户居民的同心同向、携手同行。
“我家刚重新装修没两年，按照统一装修补偿标准要大大吃亏，后来通过居民代表反映，基地马上安排装修评估人员上门做装修评估，按实际评估价格给了补偿，这下我们全家都踏实了！”洛川东路320弄的杭先生对着工作人员连连竖大拇指：“这样的旧改，我们一百个服气。”
从旧改征收工作启动的第一天，
共和新路街道
紧扣群众工作这条主线，
在实践中系统形成“新善治128工作法”：
党建引领法
充分发挥党组织在旧改攻坚中的核心统领作用，项目启动伊始成立现场指挥部和临时党委，整合职能部门、属地街道和居民区、征收事务所和增援干部、青年突击队等各方力量，构建“临时党委—片区临时党总支—工作块临时党支部”三级党组织架构，把支部建在征收一线上，将地块划分为3个片区、9个工作块、86个基础工作档组，由街道领导班子划片包干，街道骨干联络员与征收事务所经办人按1∶2比例精准配对、混合编组，建立“片—块—组”三级包联责任机制，形成精细化联动模式，层层压实属地与专业双重责任，让党旗始终在旧改最前沿高高飘扬。
民意前置法
组建“百人民众骨干团”，打通沟通末梢。工作启动之初，从涉改居民区遴选群众认可度高的居民党员、志愿者、楼组长等，经多轮政策培训组建“百人民众骨干团”。骨干团发挥“政策宣传员、矛盾劝导员、舆情信息员”三重作用，以群众视角解读补偿方案、用邻里温情软化对立情绪，前置收集诉求、现场疏导疑虑，将群众工作触角延伸至楼栋、家庭，切实打通民意沟通“最后一公里”。
3月26日，静安区128街坊片区地块旧城区改建项目旧改政策宣讲
诉求闭环法
建立全流程处置机制，确保事事有回音。 推行“实时收集—分类汇总—跟踪反馈”闭环管理模式，对居民反映的问题按共性诉求、片区难题、个案特情科学分类，定期形成《居民意见汇总》并同步推送至相关部门。明确责任人与处置时限，做到简单问题现场解答、复杂问题联合会商、疑难问题专题报告，确保居民诉求件件有着落、事事有回应，从源头防止问题发酵。
“铁脚板”深耕法
用脚步丈量民情，逐户摸清底数实情。工作人员深入一线，每日走访、定期开展夜谈会，面对面倾听每户居民的个性化诉求。尤其是在评估价格预期等敏感节点，逐户记录家庭结构、利益纠葛和真实心理价位，为后续精准施策积累详实数据。此方法也延伸到大宁瑞仕花园高坠矛盾化解等领域，成为摸清社情民意的基本功。
民主共治法
引入全过程监督，让征收在阳光下运行。组建由区人大代表、政协委员、律师及街道、居委会代表构成的监督评议小组，对签约主体认定等关键环节全程见证。评估机构推选会同步引入线上直播，分流到场居民超800人次，方案听证会设置旁听会场与线上通道，保障居民的知情权、参与权和表达权。累计完成私房共有产认定793证、公房认定206证，高认定率背后是公信力的充分彰显。
精准帮扶法
“一人一策”专项对接，兜牢民生底线。针对独居老人、精神残疾、高龄卧床等特殊困难群体，提前建立专项对接机制，逐人制定“一对一”服务方案。安排专人全程陪同做好政策解读、材料申报、选房签约等流程，对行动不便者上门办理，确保特殊群体在旧改中有人帮、有人管，不让一户掉队。
“一户一策”法
建立攻坚台账，多元化解重点难题。对签约难点、重点户逐户建立攻坚台账，综合运用政策解读、情感沟通、司法指引、亲情劝导等多元手段，逐一剖析诉求成因，一案一策精准化解。对于家庭内部矛盾复杂的，引入律师和调解员提前介入，明晰产权、化解纠纷，为顺利签约扫清障碍。
条块联动法
由区委政法委牵头公安、司法、城管执法等部门，凝聚执法工作合力；项目指挥部对接区法院落实每周业务会商，邀请市二中院到项目基地开展专题研讨，就共有产分割、依法征收等提供司法指引；区建设管理委、区房管局联合北方集团、物业及评估公司等部门召开专题联席会，统一答复口径与接待流程，确保政策执行不走样、群众问询不推诿，形成依法征收的强大合力。
正面引导法
规范中介与舆情引导，壮大向上声势。创新建立“规范约束+正向赋能”中介管理机制，将链家、我爱我家等合规中介纳入白名单，通过每周两次基地内政策宣讲，引导其正向宣传、配合工作，化对立面为助力。同时构建“线上巡查+线下沟通”双轨舆情防控机制，对自媒体平台全天候监测，第一时间澄清不实信息、依法处置煽动性言论；在居民公众号开设旧改专栏，通过“小喇叭”分时段滚动播报官方政策口径，压缩不实信息传播空间。
温度服务法
全程帮办陪搬场，让旧改更有温度。提前对接房产中介、养老机构等社会资源，为高龄、独居等特殊困难家庭提供陪搬场、过渡安置等全程帮办服务。在选房、搬家、入住各环节安排专人伴随，帮助解决临时周转、物品搬迁等实际困难，让居民切实感受到“旧改既有力度、更有温度”，以暖心服务换取群众真心支持。
记者：罗欣悦
编辑：路景斓
信息来源：共和新路街道采编基地
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