谁能想到，在象征着中国人精神脊梁的长城上，会闹出这么一件让所有人都窝火的事。入伏后的北京暑气蒸人，慕田峪长城赶上暑期旅游旺季，索道口排起的长队一眼望不到头。所有人都顶着满头大汗乖乖排队，偏偏有人不守规矩，还欺负站出来说公道话的同胞。
那天是7月6日，不少游客已经规规矩矩排了半个多小时，有的甚至等了快一小时，就等着上长城看风光。换谁在大太阳底下晒这么久，心里都有点躁，但大家都默认要守公共秩序，没人想着搞特殊。
就在大家慢慢往前挪的时候，一个穿导游制服、四十多岁皮肤黝黑的男人，领着几个外籍游客直接从侧边横穿了队伍。他连犹豫都没犹豫，径直插到了队伍最前面，那架势仿佛本来就该给他这个待遇一样。
这种明晃晃插队的行为，本来就让周围人生气，可大家都不想多惹事，大多选择忍气吞声。这时候排队的廖女士站出来了，她自己也晒了半天，太清楚大家等待的不易，就好声好气上去提醒导游，说大家都在排队，这样插队不合适，麻烦带着游客去队尾重新排。
谁能想到，就这么一句合情合理的提醒，直接把这名导游给点炸了。他非但不道歉认错，反而几步冲到廖女士跟前，几乎是脸贴脸地对着廖女士大吼大叫，态度嚣张得不行。
更离谱的是他骂出来的话，开口就是人身攻击，对着廖女士满脸鄙夷地喊“你真丑，是不是没人要啊”。这话一出来，周围排队的人都听傻了，谁能想到持证上岗的导游，素质能低到这个地步，拿脏话羞辱女性的容貌。
廖女士被骂得浑身发抖，当场问他是哪个旅行团的，想讨个说法，结果这人耍起了无赖，张嘴就回“你爹爹旅行团”。那副撒泼的样子，和街头不讲理的地痞压根没区别，真的丢尽了旅游行业的脸。
看见廖女士拿出手机拍他的恶行，他更嚣张了，直接恶狠狠威胁，说再拍就把廖女士的手机砸了。可转过头面对身后几个外籍游客的时候，他立马换了一副嘴脸，卑躬屈膝百般讨好，反差大到让人恶心。
有意思的是，那几个外籍游客目睹了全过程，非但没觉得这种“优待”有多好，反而露出了尴尬局促的笑容，估计也觉得这行为太掉价了。骂完人耍完横，这名导游就带着人大摇大摆走了，留下廖女士气得一天都没好心情。
越想越憋屈的廖女士，回家就把现场拍的视频发到了网上，视频里导游的正脸清清楚楚，一点没打码。这段视频一上网直接炸了锅，很快就冲上了热搜，全网络的网友都在骂这名导游。
网友的怒火其实主要冲着两点，一是这人压根没有规则意识，明目张胆破坏公共秩序，二是这人的双标太让人恶心，对着同胞蛮横霸道，对着外人就低三下四。不少人直接艾特北京文旅，要求必须给个说法，不处理没法服众。
大家都明白，长城是咱们国家的门面，导游是展示城市形象的窗口，这名导游干的这事，不光欺负了守规矩的廖女士，还直接把脸丢到了外国人面前。这种对内凶对外怂的操作，换谁看了不生气啊。
慕田峪景区的反应还算快，第一时间就联系了廖女士，说已经看到视频，正在紧急核实涉事导游的身份和所属旅行社。景区也明确说了，后续会联合文旅部门一起处置，一定会按规定严惩。
景区还特意澄清了一件事，慕田峪长城确实有绿色通道，但那是专门留给老人、孕妇、残疾人这些特殊群体的，从来没有所谓“外籍游客可以优先插队”的规定。说白了这次就是这名导游自己为了讨好外人，自作主张搞出来的特权。
到了7月7日，廖女士也公开发声，她说自己绝对不会接受这名导游的道歉，目前已经配合相关部门录了口供，就等着一个公正的处理结果。廖女士的态度也得到了绝大多数网友的支持，大家都觉得这事真不是一句道歉就能翻篇的。
这事儿往小了说破坏公共秩序，往大了说涉及人格尊严和整个行业的规矩，要是这种素质低下的导游随便道个歉就能蒙混过关，以后景区里的插队乱象只会越来越多，以后谁还敢站出来维护秩序。
说实在的，都这个年代了，还有个别行业从业者觉得老外就该高人一等，这种心态真的太扭曲了。你热情招待远道而来的客人没问题，但真没必要踩着自己同胞的尊严去换别人的好感，这种做法不仅换不来尊重，还只会让人家看不起。
真正的文化自信本来就是一视同仁，不管是国内游客还是外国游客，都得守同样的规矩，都得在规则里办事。导游入行的门槛，不该只看知识储备，更得卡道德素养，没底线没骨气的人，本来就不配吃这碗饭。
现在全网都在等着最终的处理结果，大家等的不只是一张处罚通知，更是一个关于公平、尊严和规则的交代。长城是坚硬的，咱们中国人的脊梁也得是硬的，我们欢迎所有来中国游玩的客人，但我们也绝不纵容欺负同胞丢底线的行为。
只有让这种素质低下的双标导游付出足够沉重的代价，才能给整个行业提个醒，也能还给旅游市场一个清朗的环境，大家都在等着北京文旅和景区给出一个公正透明的说法。
参考资料：澎湃新闻 导游带外籍游客插队被劝阻后辱骂游客
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