盛夏七月,骄阳炙烤着江城大地,武汉公交驾驶员们坚守营运一线,穿梭在城市街巷,以热忱服务守护市民出行,用平凡善举传递城市温情。7月6日,公司接连涌现两起拾金不昧的暖心事迹,两位驾驶员恪尽职守、诚信助人,用实际行动彰显公交人的责任与担当。
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当天上午10点,603路驾驶员陈刚完成营运任务,车辆抵达金珠路碧海花园终点站后,他严格落实公司“一趟一检”制度,细致排查车厢各个角落。检查后排座位下方时,他发现一个白色塑料袋,内装一枚深棕色皮质卡包,包含身份证、银行卡、医保卡及各类会员卡。
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陈刚判断这大概率是老年乘客遗失物品,深知证件补办繁琐,失主必定焦急万分,当即妥善保管物品,并第一时间上报当班站长,通过卡包内会员卡的客服电话,辗转联系到失主李女士。电话中得知,李女士当日带孙女乘车购物,下车时忙于照看孩子、拎取物品时不慎遗失卡包。在得知物品完好无损,李女士松了一口气,随即赶往调度室认领。核对无误后,李女士对公交工作人员尽心尽责的服务态度连连致谢,并执意现金酬谢陈刚,被其婉言谢绝。
同日,605路驾驶员杨慕君完成营运,抵达翠堤春晓公交停车场,更换车辆后开展例行车检,在车厢拾获一台乘客遗落的手机。为避免失主财物受损、耽误日常出行,他第一时间将手机上交当班站长妥善保管。不久后,失主桂先生赶到场站,在工作人员细致核实乘车信息与手机特征,确认无误后将手机完好归还。失主桂先生对杨慕君认真负责、拾金不昧的优良品德高度赞扬、再三致谢。
平凡岗位见初心,细微善举显文明。陈刚、杨慕君两位驾驶员立足本职、诚信友善,用暖心小事擦亮武汉公交文明服务名片。(记者:李晨 通讯员:余利军 张望 陈威 黄明浩)
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