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王军辉正在直播

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斯诺普胶管有限公司生产车间

“Dear Partners, Snop adheres to artisanal production and strict quality standards……(各位客商朋友,我们斯诺普坚守匠心做工、严控产品标准……)”7月6日下午4点,位于肥乡经济开发区的斯诺普胶管有限公司跨境直播间中,综合办主任王军辉化身主播,手拿各规格胶管向海外客户细致展示产品工艺;屏幕那头,意大利、巴西、中东的采购商也正陆续涌入, 咨询信息接连不断。

这份跨越时区的火热,时差里的“新生意”,不仅来自企业多年积攒的口碑,更源于一场场从一方小小屏幕里生长出来的“云端”邂逅。

缠绕生产线。

“换个场景,既能增添趣味,又能让大家全方位看到我们的品控能力。”在王军辉看来,生产现场也许会是最好的谈判桌。

从行政岗位跨界主播,王军辉感受最深的,是那种与世界即时对话的能力正在企业体内生长出来。

“以前业务员对接业务总会有‘时差’,沟通不及时,后续一系列工作也会延后实现,现在客户在直播间看着我们的产线实时提问,信任感一下子就上来了。”王军辉对记者说,“一品一播”不仅改变了她个人的工作轨迹,更为企业打开了一扇通往无边市场的大门。

打造工业品跨境获客新模式

“过去我们是拿着产品全世界找客户,现在是客户在云端排着队看工厂。”王军辉说,直播带来的远不止是一两张订单,更是一种与全球客商即时对话的能力。

斯诺普深耕液压胶管细分领域多年,手握35项行业专利,年产高压胶管能力达600万米。企业最大的底气,在于其“液压一站式工厂”的定制化能力——从接头数控加工到胶管总成,可以为客户提供各种非标方案。过去,这些硬实力主要依靠海外代理商和展会渠道向外输出。

然而,这种传统的获客模式却在直播间里悄然生变。在持续不断的“云端探厂”中,王军辉发现,买家画像正变得多元起来。

“除了那些常年合作的外贸老面孔,越来越多新疆、广东的国内厂商开始循着网线找上门来。”一次下播后,王军辉照例查看后台私信,一条来自新疆的消息让她停住了。

王军辉记得那位客商留言说,自己连续看

直播解锁出海新势能

“总通过同一个渠道找客户,路会越走越窄。”王军辉对记者说。过去,斯诺普每年都要辗转上海、广州、内蒙古等地参加专业展会,但工业品采购周期长,转化链路十分漫长。

转机出现在肥乡区深入推进“一品一播”行动。王军辉至今记得自己第一次坐在直播间里的样子。补光灯亮得晃眼,她握着一截胶管,手心微微出汗,目光不知道该落在镜头上,还是该落在产品上。平日里安排行政事务、协调生产的综合办主任,突然要对着沉默的镜头滔滔不绝,那份紧张让她说话都有些发紧。

改变来得出乎意料地快。仅仅几个星期后,王军辉已经能在办公室与车间之间来去自如地切换直播场景。她的直播没有叫卖,更没有花哨的折扣套路,有的只是对产品参数和制造能力的冷静拆解,不急不躁,一如工业品本身该有的硬朗气质。

“这款高压钢丝编织胶管符合SAE标准,耐压等级达到4倍安全系数……”镜头前,王军辉用指腹摩挲着管壁上的钢丝编织纹路,像介绍一件工艺品那样,把耐温、耐压、介质相容性等参数娓娓道来。

弹幕里不时跳出咨询,王军辉不急不躁,都会从容、如实回答。这种“即时技术沟通”,成了直播间最大的吸引力。

“常有采购商直接在评论区报出工况参数和连接尺寸。”王军辉对记者说,这个时候我们就会有专业的外贸员在后台进行对接,保证业务顺畅进行。

为了不让客商产生视觉疲劳,王军辉总是变着花样更换直播场景。有时,她端坐在样品架前,镜头随着她的讲解逐一扫过;有时,她又走进车间,把镜头对准忙碌的钢丝

了斯诺普一个多星期的直播,从办公室讲到车间,从原材料的品牌到硫化工艺参数,每一场都不落下。

“酒香也怕巷子深,有了一品一播,好产品自己就能跨越山海,被全世界看见。”王军辉说,过去他们把目光只锁定在海外,从未想过,一方小小的直播间,竟然能走出一条内外联动的新商路。

无独有偶,河北邢台的一家企业,也是通过直播看到了斯诺普胶管。他们急需一款特殊口径、耐超高压的胶管用于新型掘进设备,几家供应商都无法提供满意的定制方案。抱着试试看的心态,采购负责人在直播间里发出了技术参数,得到肯定的回答后,随后展开了合作洽谈。

从专注外贸到内外贸双腿走路,如今,斯诺普以抖音为主阵地,同步在阿里国际站、Facebook、YouTube、Instagram上常态化开播,打造“短视频种草+直播深度洽谈”的全新获客模式。

现在,波兰、意大利、巴西……斯诺普胶管直播间后台的国别标签越集越多,新疆、邢台、徐州……国内咨询也每天都在刷新。一根小小的胶管,销往全球60多个国家和地区。

园区全链赋能,构筑跨境电商良好生态

斯诺普的直播故事,根植于肥乡区正在全力推进的“一品一播”行动。为打破工业品传统营销半径有限的困局,肥乡将直播电商作为产业转型的重要抓手,对试水企业实行精准帮扶,从账号冷启动到成熟运营,提供全流程的陪伴式服务。

王军辉对此体会很深:“跨境电商涉及多平台运营规则、跨境支付和跨文化沟通,远比国内直播复杂。”园区专门组织的跨境电商“百企出海”培训班,邀请专家为入驻企业讲解海外流量逻辑和内容合规要点。

“园区就像做好了一条船,教我们怎么划桨。” 王军辉感叹。

政策赋能之外,资源整合也在加速推进。开发区正在优化跨境电商生态圈,整合仓储、物流、策划、金融等全链条服务,想方设法帮助企业降低出海门槛。

如今,在肥乡经济开发区,像斯诺普这样搭乘“一品一播”快车触网上云、借屏出海的企业越来越多。制造业与数字营销的深度融合,正把肥乡工业品的硬核实力,转化为看得见、感受得到的品牌穿透力。

肥乡经济开发区(西区)负责同志表示,将持续以“一品一播”为牵引,推动制造业与数字营销深度融合,把肥乡工业品的硬核实力转化为看得见的品牌穿透力。

本报记者 王丹丹/文 王丹丹 通讯员 宋宁/影