7月7日,因为受今年第10号台风“美莎克”影响,广西多地遭遇连续强降雨袭击,南宁、防城港、钦州等地洪灾泛滥,多个水库发生险情。

7月7日上午10时,南宁铁路微博发文:受强降雨影响,为确保旅客列车安全,7月7日南珠高铁南玉段、黎湛铁路旅客列车临时停运。受广西境内持续强降雨影响,为确保旅客列车安全,7月7日途经南珠高铁南玉段、黎湛铁路的旅客列车临时停运。请有出行计划的旅客及时关注铁路12306网站(APP)及车站公告,第一时间掌握列车开行信息。已购买相关停运列车车票的旅客,12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为您办理车票退票手续,自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收取退票费。

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正巧,我购买了7月7日早上6时20分广惠城际到佛山西,再转平南南的高铁车票。

7月6日晚上我一直关注12306,都没有相关高铁停运的消息,于是放心准备次日出行的计划。

次日早上5时,我起床后马上查看12306,仍然没有发现上面有广西方向高铁、普铁停运的消息,于是继续准备出行。

最后吃早餐时,才在手机信息中看到了12306在凌晨1点14分发来的高铁停运的信息。

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这时我们再上12306,在上面的车站大屏上和车次中查到列车已经停运。

于是,立即按上面的要求办理退票手续,并将原定的约好的顺风车取消订单。

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出行计划在临门一脚起射前一刻取消了。好险!

差点点就浪费了大好时光,如果等我们上了城轨,到佛山西站再发现高铁停运,那就惨了。

所以,我愤而再查12306,一一点开各个频道,仍然在上面找不到相关消息或公告。

在网上搜索,才看到其实在7月6日,南宁铁路微博已经发出相关停运消息,广西的媒体也有转载或发布。

现在的问题是:为什么作为全网最权威、关注人最多、利用最高的铁路平台12306上,却没有这些消息或公告?

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我们都知道,现在人们查车次、做出行计划,然后买票、退票、改签等等操作,都必须利用12306。

偶尔才用其它平台软件比如去哪儿、美团、携程等。

因为习惯,我们一般都相信最权威的铁路消息应该以12306为准,其他媒体、自媒体或平台发的,都要上12306来核准。

也就是说,12306自己也应该有铁路权威平台的自觉,所有类似这样变动的重要信息、公告,必须有一个专门的频道来发布。

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可是,我们在12306的公告、热门资讯、温馨服务、出行服务等频道上都没有看到相关信息。

要我们一个个关注各地方铁路局的微博、公众号或媒体转发,才得知这样的消息(手机信息的关注度也下降,有时还被拦截。)?

否则就误点、白跑?!#上头条 聊热点##记录我的2026##广西##高铁##12306#