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你有没有注意到,零食店开始卖菜了。

今年5月,好特卖在上海开出首家生鲜概念店。良品铺子、三只松鼠也相继开出社区超市和生活馆,大幅增加生鲜品类;好想来、赵一鸣同样在部分门店,上架了蓝莓等产品。

这些零食界响当当的品牌,为啥集体“跨界”?生鲜这门生意,那么好做吗?品质能保障吗?

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为啥“卷”生鲜?

过去,生鲜消费的主阵地是菜市场和大卖场。清晨采购、亲自挑拣、现金交易,是几代人根深蒂固的生活方式。

但如今,这一图景正在被年轻一代的消费主力重塑。“一站式”购齐、想到啥就买啥的需求不再满足于日用品,而是希望日常三餐的食材也能在同一个信任的场景里完成。

因此,看似高损耗的生鲜赛道,资本看重的是它的高频刚需。表面上看,买一把折扣的蔬菜是消费者占了便宜,但只要顺手带一件毛利高的日用品,商家就赚回来了。这也是过去生鲜电商和零售的底层逻辑,把生鲜当作“流量入口”。

久而久之,当一个消费者习惯了在某个平台或者某家商超购买东西,那形成的品牌认知就会产生很强的用户黏性

而对零食商家来说,目前,行业拐点已到。据数据统计,2023—2025年零食赛道的开闭店比值分别为2.27、4.50和1.90。这意味着,零食行业已经到了急速降温阶段。为了在存量市场中活下去,商家自然需要生鲜这个“引流神器”。

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需要补课的品控

卖零食和卖生鲜,底层逻辑完全不同。

零食都是标品,供应链从工厂到总仓再到门店是一条线下来,损耗几乎为零,品控靠合同和抽检就能搞定。

生鲜是非标品,供应链是网状的,损耗天然高,品控必须靠实地、靠温度、靠每一分钟的盯防。当一个习惯处理临期食品的折扣品牌,突然开始卖当天要吃完的青菜和活鱼时,它面对的不仅是品类扩张,更是一场能力模型的彻底切换。

最近半年,许多深耕行业多年的“老玩家”频频曝出品控问题——

比如,盒马北京门店误将剧毒水仙当鲜百合配送,导致消费者中毒。

山姆则遭遇入华30年来首次被约谈,自2025年下半年至今至少曝出11起食安事件,麻薯礼盒被曝检出活体老鼠、消费者购买到的椰子变质。

这足以证明:在生鲜这门生意里,没有人能仅凭过去的品牌光环就高枕无忧。

“消费者支付高价,买的是确定性体验,一旦品控失守,品牌信用即刻透支。这并非行业通病,而是企业战略取舍问题,是要短期增长,还是要长期口碑。应把品控视为生命线而非成本项,否则再亮的招牌也经不起反复消耗。”大消费行业分析师杨怀玉告诉记者。

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监管收紧的下半场

今年3月,国家市场监管总局《食品销售连锁企业落实食品安全主体责任监督管理规定》正式落地实施,这一新规释放的信号很明确,从主体责任到监管环节,由内而外对相关企业进行监管,宣告了生鲜零售的下半场正式驶入深水区。

首先,总部不能再“甩锅”单店。新规最核心的一条是:总部必须取得“食品销售连锁管理”许可,对旗下所有门店(直营+加盟)的食品安全承担管理责任,且不得通过加盟协议等方式减轻或免除自身责任。过去那种“加盟店出事,总部免责”的潜规则,被彻底终结。

其次,监管视野不再止步于销售端。新规的监管范围覆盖“采购—贮存—运输—销售”全链条,这意味着渠道商必须从单纯的“选品者”转变为“品控者”,从原料验收到加工环境再到出厂检验,每一个环节都要纳入自己的监管体系。

更重要的是,监管的探照灯正在向生产端延伸。各地纷纷搭建生产、销售两端联动衔接的落地机制,多地推行产地准出与市场准入双向核验,区域间建立跨地协同执法机制,商超终端检出变质、农残超标等问题后,监管部门同步推送线索至代工工厂属地,双向开展联合核查。

同时,多地还在积极推广一品一码数字化追溯,生产端投料、温控、出厂数据同步上传监管平台,门店销售端扫码即可调取完整生产档案,实现前后端数据互通。

可以看出,以往依靠低价、配送速度抢占市场的竞争逻辑逐步失效,一套精细化、规范化的品控体系,成为中高端生鲜零售企业立足市场的硬性门槛。

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事实上,生鲜从来不是一门快生意。从产地到货架,它涉及种植、采收、分拣、冷链、仓储、上架数十个环节,链条足够长,长到可以容纳无数创新者来改造和优化;但壁垒也足够深,深到任何试图绕过品控走捷径的玩家,最终都会在消费者投票和监管的常态化抽检中付出代价。

对于所有涌入这条赛道的玩家而言,用确定性的品质,满足消费者对一日三餐的期待,这或许才是生鲜零售最朴素,也最坚固的护城河。

作者:农民日报全媒体记者 胡燕俊

原标题:都在抢着卖菜,品控的课补上了吗?

图片:滑昂摄、小红书

监制:杜娟 编辑:杨钰莹

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