夏日清晨,资阳市雁江区资溪街道鸿丰社区拜文苑,那棵百年黄桷树的绿荫又浓了几分。阳光从叶隙间漏下,像碎金一般洒在桌上。居民们端着青花盖碗围拢过来,碗盖轻轻一刮,茶香便混着家长里短飘散开来——“童书记,我有个朋友想来咱老年大学,收不收‘外援’?”
对面的社区党委书记童传勇正低头在《“群众盖碗茶”意见表》上唰唰记着,抬头一笑:“来的都是客,回头我帮你问问还有没有学位。”笔尖划过纸面的沙沙声,融进了茶汤氤氲的热气里。
这样的清晨,是鸿丰社区再寻常不过的光景。
茶摊摆在树荫下,心事晾在桌面上
“加装电梯要走哪些程序?”“那栋老房子能不能申请加固?”……7月6日,盖碗茶坝坝会照常开张,居民们围坐在老树下,话匣子一开,全是实打实的烦恼与期盼。社区干部就坐在旁边,能拍板的当场答复,一时难办的,便认真记在本子上,承诺“限期回音”。
但几年前,社区治理还是另一番模样。鸿丰社区地处老城心脏地带,0.09平方公里挤着6500多常住人口,老年居民多、老旧院落多、历史欠账多,基层治理难度大。“以前居民反映问题,得专门跑办公室‘堵人’,干部上门又常碰不到面,有些事居民还不好意思开口。”童传勇坦言。自从街道推行“群众盖碗茶”坝坝会,一切悄然改变。
居民陈悦顺是这里的“铁粉”,几乎场场不落:“大家端着茶,话就好说了。社区能办的,不用催,自己就主动解决了。”
四川人好摆龙门阵,而一杯盖碗茶,就是最好的“破冰器”。它消解了正式场合的拘谨,“泡”出了一条顺畅的民意通道——路灯不亮、下水道堵了、改造规划如何定……大大小小的问题,都在茶香中浮出水面,又在谈笑间挨个击破。
“三无”老院落有了“新管家”,操心变成安心
老旧小区多,部分小区无人管理,曾经社区干部听得最多的,就是居民对没物业、没维修金、没业委会的“三无”抱怨。市场化物业嫌小区小、利润薄,谁也不愿接这“烫手山芋”。垃圾没人清、设施没人修,日子过得憋屈。
怎么管好这个家?有着30多年党龄的童传勇翻着厚厚一沓意见表,下了决心。2021年,鸿丰社区成立了全市首家社区居委会全资控股的服务公司——雁江区鸿瑞社区服务公司。
“办公司不为赚钱,是想让老院子的居民也能过上有保障的日子。”童传勇带着干部们从零摸索,接手那些“没人要”的小散院落。入驻前,他开了一场又一场坝坝会听意见;运行后,又悄悄问大家对服务满不满意。
从“没人管”到“有人疼”,变好的不仅是卫生环境,更有了人情温度。如今,公司运转稳定,还为周边居民提供了家门口的岗位。工作人员徐静就是受益者:“以前在家带孩子,手头紧。社区晓得情况后鼓励我来试试,现在负责几个老小区的清扫,收入不算多,但心里踏实多了。”
一杯茶里,藏着整座城的暖意
如今,鸿丰社区的“盖碗茶坝坝会”早已超越了简单的诉求收集——它成了一个有温度的微治理平台。百年黄桷树下的盖碗茶坝坝会,成了社区“固定节目”。连这棵老树的名字“状元树”,都是居民们品茶时你一言我一语投票定下的。从前被统称为“鸿丰小区”的旧楼,也在社区引导下,由各栋居民投票选出了崇文苑、拜文苑、盼文苑等新名字,每一块新门牌背后,都是老街坊们对家园新的认同。
在小区里走一圈,总有居民热情地跟童传勇打招呼——有的专门感谢新装的路灯,有的顺口再提个新建议。他能答的当场答,不能马上办的,便掏出本子记下来,继续往下一个院落走去。
“我是党员,我得带头。划几个停车位、通一段下水道,这些事情不大,但能让大伙住得舒心些。”童传勇的话很实在,步子也很稳。
黄桷树的叶子绿了又黄,黄了又绿,树荫下的茶桌却从未冷过。这天清晨,阳光依旧穿过枝叶,他刚泡好一碗新茶,对面又坐下一位拎着菜篮子的阿姨:“童书记,我今天又想跟你说个事儿——”
他翻开意见表,笔尖又落在纸上,沙沙作响。“未来啊,我还想用更多接地气、有温度的法子,帮大家把日子过得更顺当。”
一杯茶,一本账,一颗踏踏实实为百姓办事的心。童传勇和他的社区,就这样在家长里短中把“治理”变成了一种温暖的习惯。而这座叫资阳的城市,也在一碗碗盖碗茶袅袅升起的热气里,在干部们日复一日的步履中,一天天变得更亲切,更妥帖,更像一个让人安心托付的好地方。
全媒体记者 刘佳雨 冯柏瑞
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