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(来源:爨乡陆良发布)
陆良县龙海乡树搭棚村69岁的市级优秀共产党员王春生,深耕基层调解一线三十载。他常年奔走在村组田埂院落,凭公心、善调解,成为群众信赖的“解忧摆渡人”,独创“五心调解法”,累计化解矛盾纠纷1800余起,有效激活基层治理效能。
耐心回访、暖心叮嘱,是王春生三十年的工作常态。在他看来,基层矛盾多源于日常琐事,若处置不及时、方式不得当,细小纠纷极易升级激化。自1997年进入村支委,他便主动扛起人民调解工作职责,始终坚守“群众的事就是我的事”的初心,不怕跑腿磨嘴,用心用情化解矛盾、守护邻里和睦。
经过长期基层实践,王春生总结提炼出公心立信、耐心疏淤、细心溯源、巧心破局、恒心固本的“五心调解法”,构建“预防—调解—修复”全链条治理模式。三十年来,他累计化解各类矛盾纠纷1800余起,调解成功率达98%,有效防范数十起民转刑案件发生,助力树搭棚村连续十年实现“零上访”,成功获评“省级文明村”。
村民李和琼对王春生的调解工作十分认可。此前她家孩子与邻里孩童产生矛盾,经王春生耐心开导调解,邻里隔阂彻底化解,邻里关系重归和睦。王春生始终坚持调解不“和稀泥”、不生硬套用法条,重在解开群众心结,依靠扎实的工作作风和党员公信力,让各类矛盾纠纷实现握手言和、妥善化解。
“在和老王叔从事调解工作中,我感受最深刻的是,在基层调解中,最重要的是公平公正,让村民信任你,而且要有耐心,认真倾听,疏导情绪。调解协议签订后也不能撒手不管,要持续回访,巩固成效,从源头预防矛盾复发。”龙海乡树搭棚村委会副主任王丽道。
为放大调解示范效应,2024年树搭棚村成立“老王调解室”,成为龙海乡特色党建品牌。该村将调解室打造为基层干部实训课堂,组织驻村干部、网格员跟班学习,让“五心调解法”从个人工作经验转化为可复制、可推广的基层治理方法。
三十载坚守初心、深耕一线,岁月改变了容颜,却未曾改变王春生的初心使命。他表示,将始终珍惜党员身份,坚守调解岗位,只要身体条件允许,就会持续扎根基层、为民解忧,用心用情做好矛盾调解工作,以实干担当回报党组织和群众信任。
记者:段雄瑞 杨慧东
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编辑:王玲
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