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列车长欧林玲工作照,黄斌立摄

“我要不断精进业务知识,锤炼本领,为旅客提供更优质的服务。”8年前,年仅20岁的国铁南宁局南宁客运段列车长欧林玲,在生日当天郑重写下入党申请书。

这份青春誓言,历经时光淬炼,已然成为她扎根铁路一线的生动实践。如今,她成长为先进班组带头人,先后获评国铁南宁局先进生产(工作)者、青年岗位能手,用奋斗绽放铁路青年党员的光彩。

入路之初,身边共产党员榜样的微光,照亮了欧林玲的成长之路。班组老党员、安全员农向东是她的入党引路人,工作中热忱尽责、乐于助人,旅客有难主动帮扶、同事有惑耐心疏导。同时,车间党总支浓厚的党建氛围深深感染着她,每逢春运暑运、重点保障、应急攻坚等关键节点,党员职工始终冲锋在前、担当奉献。

耳濡目染之下,欧林玲深刻读懂了党员的初心与担当,向党组织靠拢的信念愈发坚定。她于2020年11月正式加入中国共产党,22岁的她成为南宁客运段最年轻的党员、动车列车长之一。

身份的转变,意味着更重的责任,面对班组管理和复杂的应急处置工作,年轻的她屡屡遇到难题。在农向东的悉心帮带下,她快速补齐能力短板、褪去青涩,逐步成长为独当一面的班组“领头雁”。

作为一线党员列车长,欧林玲始终以初心践行使命,用真心、耐心、爱心守护旅客出行路。

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列车长欧林玲与乘车的孩子互动。黄斌立摄

一次值乘D3657次列车时,她发现一名视障旅客独自乘车、步履艰难,立刻上前搀扶。上车后,她细致引导旅客落座,讲解车厢设施使用方法和乘车注意事项,全程关注并及时回应需求,全力消除特殊旅客的出行不便。

时隔许久,她再次偶遇这位旅客,老人仅凭熟悉的声音就认出了她,让她真切地感受到服务的双向奔赴。

面对突发情况,她挺身而出、果断处置。去年一次值乘中,一名旅客突然倒地抽搐、口吐白沫,情况危急。

欧林玲第一时间带领班组启动应急处置流程,快速广播寻医、开展急救操作,为旅客争取到宝贵救治时间,成功脱险。

事后,旅客寄来锦旗致谢,这份认可,是对铁路乘务工作的肯定,更是对党员冲锋担当的最佳褒奖。

一名党员就是一面旗帜。身为党支部书记、班组带头人,欧林玲坚持以身作则、以行带人,深耕岗位“传帮带”,引领身边青年逐光成长。

2022年,理论业务扎实、竞赛能力突出的韦丽婵加入其班组。欧林玲虚心求教、取长补短,主动学习对方的理论梳理和竞赛实操技巧;同时以党员身份言传身教,分享入党初心、一线服务事迹与岗位担当。

在她的影响下,韦丽婵主动递交入党申请书,积极向党组织靠拢,现已成为一名入党积极分子。二人结成互助学习对子,互帮互补、共同精进。

在2025年南宁客运段技术表演赛中,韦丽婵获得列车员工种第二名,欧林玲拿下列车长工种第三名,师徒携手赛场出彩、并肩成长进步。

青春逢盛世,奋斗正当时。多年来,欧林玲始终扎根高铁乘务一线,以榜样为炬、以初心为帆,把温情服务融入每一趟旅途,用实干担当擦亮党员底色,以青春力量引领青年奋进,在平凡的铁路岗位上,书写着新时代铁路党员的无悔青春答卷。(黎姣、黄斌立)