今年第10号台风 “美莎克”来势汹汹，带来持续强降雨，影响铁路运输秩序。国铁南宁局迅速启动防洪防台应急响应，严格落实“防、避、抢”措施，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，带领各级干部职工挺起钢铁脊梁，攻坚克难，千方百计保障高铁和旅客列车安全万无一失，确保铁路运输安全稳定。
针对列车开行方案调整带来的旅客集中办理退票、改签业务，以及旅客滞留疏导压力，桂林北、柳州、梧州南、玉林等站紧急增设多个应急退改签窗口，组织党员干部和业务骨干现场引导，合力处理车票变更业务。南宁车站开放所有人工、自助退改签窗口，根据实时客流动态调整窗口职能，组织近百名党员及业务骨干进驻售票厅、候车室，为老幼病残孕旅客提供一对一帮扶。柳州车务段通过站内广播、电子显示屏持续更新列车变动信息，安抚旅客情绪。
南宁东站工作人员解答旅客问询。谭媛元 摄
桂林、玉林、梧州南站协调地方交通运输部门，增开公交班次并延长运营时间，提前对接网约车、出租车企业部署运力。7月5日晚，钦州城区多处出现积水内涝，地方交通受阻，造成到站旅客无法及时出站疏运。面对突发情况，钦州东站强化路地联动，与地方交通、武警、铁路公安等部门立即开展疏导转运，及时完成千余名滞留旅客疏散安置工作。
桂林北站工作人员为旅客办理车票改签业务。李洪锐 摄
各设备管理单位集中力量开展线路、供电、信号设备巡检与应急抢修，筑牢设备安全防线。玉林工务段组织五百余人次开展雨中拉网式排查，重点盯控路基、边坡、桥涵排水设施，及时处置多处水害隐患；南宁、桂林高铁基础设施段采用添乘加徒步巡查方式，清理沿线危树、漂浮物，消除异物侵限风险。南宁电务段对受灾区段轨道电压、电流、电缆对地绝缘等关键参数远程实时盯控，确保第一时间发现隐患并组织人员处置。
桂林工务段开展道岔破底清筛重点施工。蒋峥嵘 摄
南宁供电段出动无人机全域勘察水害区域，对路基、边坡、接触网支柱等铁路供电重点设备开展无死角航拍巡检，加快抢修进度。南宁通信段第一时间抢修受损光缆，依靠备用发电机保障机房持续供电，确保应急通信畅通。7月6日至7日，黎塘站遭遇突发停水停电极端状况，黎塘车站党员干部以“人脑代替电脑、人工补齐系统”，联动南宁车务段生产指挥中心统筹把控行车信号、核对调度信息、梳理行车秩序，全力保障各类救援列车在站内及受灾区段安全、有序、平稳运行。
柳州供电段职工正在检查电缆接头情况。罗欣婷 摄
国铁南宁局积极做好旅客和一线职工后勤保障工作，配齐各类生活、防汛物资。针对部分旅客列车晚点的实际，广西铁路文旅集团有限公司组织人员开展免费送餐服务，累计送出应急餐食 四千余份。桂林车务段管内车站储备饮用水、应急食品，提前对接周边酒店预留食宿资源，保障滞留旅客基本生活。防城港北站备齐沙袋、彩条布、加固钢管等物资，对防溜器具、应急发电机、抽水泵等关键设备开展复查，确保设备状态良好。南宁机务段针对性强化重点区域防汛物资储备，配齐照明、摆渡、防雨等应急器材及足量生活物资，在沿线关键点位配置卫星电话，有效应对停电、断网等突发情况，保障应急指挥联络畅通。
国铁南宁局将持续紧盯雨情、水情变化，动态优化列车运行方案，请有出行计划的旅客及时关注铁路12306网站（12306手机APP）及车站公告，第一时间掌握列车开行信息，合理安排出行。（通讯员文东波、于莉、戴雨婷、陈健、郑长贤、李钰丹、罗婕）
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