好的物业，是尽职尽责。
坏的物业，提一点建议，就是业主“事多”。
明明是业主付钱雇用。
反而变为了物业，在管理业主。
01
近日，某红书多名网友踊跃发帖，为一名7岁小女孩的离世，感到惋惜的同时，顺带替她讨一个公道。
李晚书刷到了几次帖子。
起初，也不敢发声。
不过，看到物业将7岁小女孩的离世，说成是一场“意外”，就有些气愤不过了。
不得不站出来，替离世的7岁小女孩，讨一个公道。
7月6日，长沙湘熙水群小区内，一名正在就读一年级的7岁小女孩，与一名同伴相约玩耍。
小孩子天性顽皮，放暑假后不会一直待在家里，也是合情合理。
因此，小区成了许多小孩子玩乐场所。
根据离世7岁小女孩的家长透露。
小区中心地带有一处假山，当初小区设计就是有流动水景观提供业主欣赏，这也是很多小区绿化带配套建筑。
当天下午15点47分，7岁小女孩媞媞，不知道从哪个位置，翻越进入到假山攀爬。
玩耍期间，突发身体遭到电击。
一起玩耍的小伙伴看到后，立马喊物业保安进行求助。
15点55分，物业保安闻听有小女孩触电，三分钟后，才赶到事发现场。
按照常规应急操作，保安立刻进行断电处理。
结果，小女孩从假山抱出来，就花了长达近9分钟时间。
触电时间为15点47分，送医时间为16点12分。
中间耽搁的时间，不需要过多讨论。
最后，7岁小女孩因为高压触电，经抢救无效离世。
家长悲愤下，找到物业追责，对方的答复。
却直接推卸责任，把事故归为一场“意外”。
到了这里，这一起触电事故。
责任到底归监护人的家长失责，还是归咎于小区物业管理责任的疏忽？
02
事发后，小区里的业主，以及当地一些居民。
了解到了事情的来龙去脉，纷纷站队在离世7岁小女孩家长这一方。
尤其是该小区的业主，他们透露小区假山有漏电，很早之前就向物业反映过问题。
结果，小区并没有解除安全隐患。
而是在假山周围安装了一排围栏。
至于有没有设置有漏电提示的警示牌，无从得知。
但是，这里有一条关键信息。
7岁小女孩被触电的电压，属于高压电。
按照国家规定，小区假山景观灯电压规范要求。
不能直接接220V的电压。
该小区的假山，早期并无围栏，属于可下水游玩的区域。
所以，景观灯电压要低于12V，即便是直流电也不能高于30V。
若是按照这个规范，7岁小女孩即便触电，也不会有生命危险。
可是，就是小区物业的原因，首先没有解决漏电问题，才导致触电事故的发生。
按照因果关系论，但凡物业尽职尽职，这一起触电事故，断然不会发生。
小区作为公共活动场所，就有具备绝对的安全。
现在正值暑假，家长不可能寸步不离孩子，照看孩子。
小区作为业主信任的地方。花钱雇用物业确保小区安全。
基本责任和义务都没有做到，怎会在出事后，把责任撇得干干净净。
家长能教孩子提防陌生人，却教不了孩子提防物业本该修好的电线。
更不能用家长的监护责任，掩盖管理方本就该履行的安全义务。
03
李晚书，对于很多物业，都没有好感。
许多物业，往往都想花小钱，解决业主的问题。
就拿小区安保问题，雇佣五六十岁的大爷。
他们月薪两三千，干的事多，钱拿得少，做事又怎么会上心呢？
其次，许多物业，认真做的事情，也就是业主眼中看到的，就比如卫生。
物业偏爱面子上的整洁，尝尝会忽略，小区内在的上的安危。
虽然，事情结果还没有发布通报。
但是，就物业与家属的争辩对错来看，物业在事故面前，明显存在推脱。
这样的行为，看似只是伤害了一名业主。
实际上伤害了小区所有业主的心。
物业服务的本质是守护托付。
物业费不是流水收入，是一份沉甸甸的信任。
不能把日常巡检做成走过场，更不能把安全规范当成一纸空文。
出事担责，认错道歉，立即排除整改，才是重中之重。
而不是遇事踢皮球。
7岁小女孩正是活泼好动的年龄。
家长们牵挂再周全，也扛不住环境里人为埋下的隐患。
每一位业主支付的物业费，期望是换来可靠的安居。
而不是交了物业费，小区里还藏着致命的隐患，得不到解决。
那么，你们对此事，有何看法？
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