□饶子雯（陕西师范大学）
连日来，广西遭遇持续强降雨，多地受灾严重。就在当地政府和群众争分夺秒抢险救援之际，各种灾情谣言也在网络上滋生，引发部分民众恐慌。所幸广西各地警方和网信部门快速核查、及时辟谣，并对多名造谣者依法处理，有效遏制了谣言的进一步蔓延。
7月8日，据“花乡印象”消息，近日，有当地网友称“云表镇南康村附近被洪水冲下来了很多尸体”。经核查，相关信息不实。经横州市公安局民警调查核实，发信人黄某珍，是其在朋友圈里看到朋友说有人被淹死的情况，由于着急寻找易友，一时情急在群里发了“很多尸体”的信息，属于不实信息。其言论被其他人截图后发到网上，造成了不实信息被传播的情况。经过民警批评教育，其本人已深刻认识错误，并积极捐款救助受灾人员。
每一次重大灾情都是谣言高发期。尤其是在互联网时代，制造和传播谣言的成本很低，其危害却不仅限于误导公众认知。更严重的是谣言会大量消耗公众有限的注意力，从而错过真正有价值的信息。在防汛救灾的关键时刻，公众需要的是灾情预警、救援联系方式等实用信息，而谣言却挤占了真相的传播空间。倘若不及时澄清，谣言极易引发社会恐慌，干扰正常的救灾秩序。
值得肯定的是，此次广西多地反应迅速、处置果断。警方第一时间锁定发布谣言的黄某珍，核实其动机后予以批评教育；钦州警方快速传唤编造“水库塌方”谣言的李某某，并依法作出行政处罚。从发现谣言到公开辟谣，时间以小时计算，这种高效联动、露头就打的应对方式，有效遏制了谣言的进一步扩散，也向社会传递了“网络不是法外之地”的明确信号。
然而，事后辟谣和处罚终究是被动应战，只有摸清谣言传播的机制，完善舆论治理体制才能掌握主动权。追根溯源，谣言之所以屡禁不止，其背后原因主要是官方与公众信息不对称导致公众的知情焦虑。越是不确定，人们越渴望获取信息；越是信息不足，谣言越容易乘虚而入。
因此，应对突发应急情况下的谣言，必须构建“防、快、导、惩”一体化的治理体系。一防，即在灾情发生初期，相关部门应主动预判可能出现的谣言类型，提前准备权威口径，压缩谣言滋生的时间窗口。二快，进一步畅通“监测—核查—发布”的快速响应链条，确保重大谣言在数小时内得到权威回应，避免“沉默发酵”。三导，通过主流媒体和基层治理力量，将权威信息精准推送到受灾群众和广大网民手中，用真相占领传播主阵地。四惩，对恶意编造、传播重大灾情谣言、造成严重社会后果的行为，依法从严从快处理，形成有力震慑。
天灾无情，但比天灾更可怕的，是人心。在抗洪救灾这场硬仗中，每一位网民都应自觉成为“真相守护者”，不轻信、不转发、多核实。而对于治理者而言，唯有让真相始终跑在谣言前面，才能守住社会信任的堤坝，让有限的救灾力量和公众注意力真正聚焦在抗洪救灾一线。
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