解开孩子情绪难题：寻找那把
专属的心灵钥匙
尹天姿
因为职业的缘故，我每天都会遇见形形色色的小朋友。他们像春天的花骨朵，多数时候笑容是挂在脸上的，但走廊或教室里偶尔也会传出撕心裂肺的哭声。这些瞬间让我深刻意识到：每个孩子都有独属的小宇宙，心里都有一扇隐秘的门，而打开这扇门，需要用耐心与智慧慢慢摸索。
耐心倾听，让情绪在理解中消融
那天清晨，平日里像小太阳般活泼的宁宁，站在楼梯口哭得浑身发抖，老师伸手抱她时，她竟哭得更凶了。我蹲到她面前，轻声说：“宁宁的哭声像小喇叭，我好想听你说话，可现在只能听见‘呜呜’声呀。”她的哭声果然弱了些，抽噎着吐出一句：“奶奶走了……”
原来，奶奶今早悄悄回老家，妈妈没让她送。我牵着她的手走到教室门口，她却赖着不肯往里走，于是我搬来椅子假装腿疼：“蹲太久啦，能不能帮我搬椅子呀？”她乖乖递过椅子，我顺势拉她坐在腿上。见她盯着我手机，我灵机打开视频通话界面：“你看，想奶奶时可以这样见面哦。”边说边演示如何视频，又翻出相册里的猫咪照片：“小区里的流浪猫最近生宝宝了，你见过吗？”话题从奶奶转移到猫咪，她的眼睛渐渐亮起来，主动聊起喂流浪猫的趣事。
这时教室里传来小朋友们讨论绘本的声音，我故意凑近她：“好像在说《月亮的味道》，你看过吗？”她犹豫着跟我走进教室，起初只肯坐在后排，我又“示弱”：“坐太远听不清呀，咱们往前挪挪？”等她终于融入集体时，我与老师交换眼神，约定户外活动时再陪她找猫咪照片——正是这把“倾听与共情”的钥匙，悄悄打开了她因离别焦虑紧锁的心扉。
艺术搭桥，用热爱点亮情绪的光
之之入园时的情绪阴云则来得悄无声息。他坐在餐桌旁盯着剩下的半碗粥发呆，老师刚要劝说两句，他突然把勺子摔在桌上大哭。我示意老师收走餐具，蹲在他面前绕开粥的话题：“之之，你家蜜袋鼯最近会‘飞檐走壁’吗？上次它趴在笼子上的样子，我总想起动画片里的小飞侠。”他愣了愣，小声接话：“它昨天还从爸爸肩膀飞到沙发上呢。”我故作惊讶地追问喂食细节，他越说越起劲，从蜜袋鼯的主食聊到夜间活动习性，眼泪还挂在脸上，语气却渐渐轻快。
见他情绪缓和，我拉着他走到活动区：“今天想不想把会飞的小宝贝捏出来呀？”他盯着彩泥盘思考片刻，郑重地拿起白色的：“它肚子是白的，眼睛要很黑很黑。”当他把捏好的蜜袋鼯粘在画纸中央，又在上方涂满黑色时，突然指着画面说：“这是它在夜里飞！”我夸他创意独特，他竟主动把作品放进收纳筐：“回家要送给妈妈。”看着他转身加入搭积木的小朋友们的行列，我忽然明白：这把“兴趣转移+艺术表达”的钥匙，让沉默的孩子用指尖说出了心底的话。
解码情绪，每个孩子都需要“专属钥匙”
孩子的情绪如暴雨，可能源于没来得及说出口的告别，可能是没睡醒的起床气，也可能是成人无法察觉的细微委屈。他们尚不能用语言精准拆解情绪，只能用哭闹当“信号灯”。而我们要做的，不是急着按灭信号灯，而是弯下腰问：“你想用什么方式告诉我呢？”
无论是对宁宁“由远及近”的引导，还是对之之“以兴趣为桥”的陪伴，核心都在于：先读懂情绪背后的需求，再用孩子熟悉的“语言”搭建沟通桥梁。这需要我们记住孩子的宠物名字、喜欢的动画片角色，甚至留意他们画里的色彩变化——当我们把每个孩子的独特世界装进心里，那把打开心扉的钥匙，终将会在一次次真诚倾听与温柔试探中，悄然握入手中。
——转载自《内蒙古妇女》杂志2025年第8期
来源：内蒙古妇女媒体网络工作中心
编辑：刘海林
校对：特古苏、赵静炜、任美娟
审核：包文荣、贾永来、特古苏
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