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(来源:江西银行)

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为持续深化政银协同合作,优化政务便民服务体系、提升民生服务质效,江西银行总结社保卡便民服务成熟经验,持续优化服务布局、延伸服务触角。

近日,江西银行景德镇分行正式进驻珠山区行政服务中心,成为全市首家进驻政务中心、提供第三代社保卡全流程服务的金融机构。该行设立专属服务窗口,为办事群众提供社保卡一站式办理、政策咨询等一体化便民服务,切实推动社保金融服务提质增效、惠民利民落地落细。

“以前申领社保卡,要在服务中心办卡、领卡,还要到银行柜面激活卡片,现在好了,只跑这一趟就行了。”一位市民仅仅花了十余分钟便顺利领到新办的第三代社保卡并在江西银行驻点的移动开卡机上成功激活了卡片。

驻点工作人员常态化承接社保卡申领、挂失补换、账户激活、金融功能开通等高频业务,同步耐心解答社保缴费、待遇查询、医保结算、电子社保卡应用等群众关切问题,一站式解决群众社保金融办事需求。依托即时制卡移动设备,可实现社保卡“立等可取、当场激活”,业务办理时长较传统模式缩短近一半,极大提升群众办事体验。

此次进驻政务服务中心,是该行推进社银融合、赋能民生服务的重要实践。近年来,江西银行秉持金融为民初心,以专业、高效、暖心的服务举措,持续擦亮“新江银 心服务”品牌,收获群众广泛好评。

下一步,江西银行将持续深化政银合作,优化业务流程,拓宽服务场景,以有速度、有温度的金融服务助力政务服务提质、民生保障增效,为地方民生事业高质量发展贡献江银力量。

来源|景德镇分行