作者：□本社记者 庄德通

“您开通了带货服务，每个月都要扣费800元，需要帮您取消吗？”“我们招人做手工兼职，您下载一个App，完成任务即可退还本金并返利。”“您好，我不小心误充话费到您的手机号上，能退回来吗？”……注意！以上内容的来电或者私信内容，统统是涉诈信息。

近年来，电信网络诈骗犯罪套路持续翻新，手段愈发隐蔽，跨平台导流、仿冒客服等诈骗手法精准靶向不同群体实施诈骗。今年6月，中宣部、公安部联合部署开展以“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”为主题的“全民反诈在行动”集中宣传月活动，各大平台也纷纷行动起来，如抖音平台就宣布启动了“2026抖音反诈万里行”活动。

本社记者结合公安等相关部门和互联网平台发布的相关案例，揭秘诈骗新“套路”。

　　仿冒平台客服来电，“共享屏幕”后银行卡遭盗刷

“您好，我是平台客服，您开通了我们平台的月付服务，每月将扣费800元，若不使用该功能可协助办理解绑。”2025年12月，某网络平台用户张女士接到这样一通来电。

虽然满腹狐疑，但张女士还是按对方指引操作，先后完成解绑微信绑定银行卡、人脸认证等步骤，之后又下载了一款陌生App并完成注册，输入对方指定的会议号后，手机屏幕显示“后台正在操作，请耐心等待”的提示。

等待期间，对方询问张女士名下哪张银行卡有余额，并要求再次进行人脸认证。张女士此时察觉异常，当即拔掉手机卡止损。

虽然张女士及时发现异常，没有遭受损失，但很多平台用户却并没有那么幸运。在另一起案件中，平台用户接到自称是平台客服的来电，对方称其账户开通了一项服务，若不取消每月将扣除800元，又称可协助取消，并提供了一个网址。用户点击进入该网址后，进入冒充平台客服的聊天界面，在聊天的过程中对方再次提供两个软件的下载链接，这两个软件都有屏幕共享功能。用户下载后，根据对方指示进入会议界面，并开启屏幕共享，还在对方引导下同时打开多个银行App，输入登录密码与支付密码。后续用户收到银行扣款信息，才发现被诈骗。

虽然话术千变万化，但是仿冒平台客服类诈骗并不发生在平台内，而是当事人在来电的诱导下，开启屏幕共享或者下载涉诈App，导致银行卡账号密码等个人信息被盗取，进而账户余额被转走，因此大众需尤其注意提高警惕。

　　第三方App导流，以“投资”“返利”为名实施诈骗

2025年8月，诈骗分子包装成“四川人在湖州当兵”的人设，通过抖音关注受害人A女士进行搭讪。获取A女士信任后，诈骗分子称自己身份特殊不能常用抖音，诱导受害人至某款常用生活类App进一步聊天巩固关系，谎称“表姐在某证券公司有包赚项目”“赚了钱咱们五五分”，让A女士转账进行代投，并发送伪造的盈利截图，怂恿A女士追加投资，骗取大量钱财。

除了交友导流诈骗的“杀猪盘”，兼职导流诈骗也是此类诈骗的常见类型。诈骗分子常以“高佣金手工活”“简单刷单”为诱饵，诱导受害者下载非正规App，先用小额返利获取信任，再以“多投多赚”“任务升级”诱骗受害人加大投入，当受害人发现无法提现时，诈骗分子已卷走资金失联。

2025年9月，王某刷到一个视频，内容是招聘居家客服人员，对方通过私信联系到王某后，诱导其转移至其他App进行“专人教学”。“教学客服”称做任务每次充值不超过500元，完成后不仅返还本金，还会有额外刷单报酬。王某在第一天获得承诺报酬后，对该兼职深信不疑，被诱导多次充值，直至大量充值金额均未能提现，才发现自己被骗。

此外，还有诈骗分子伪装成“民间股神”“专业分析师”等，通过发布讲解股票知识的视频、晒高额盈利吸引关注，再以“内部实战操作”“Al智能荐股”等为由诱导用户下载欺诈理财App并不断投入资金，然后卷款跑路。

2025年9月，Z先生通过自己常看的“股票知识”视频加入了相关群聊，并通过群内分享的二维码关注其他社交平台的企业账号。之后，Z先生在企业账号的提示下下载一款App，并在该App中点击“投资顾问”发来的网址并下载了另一款App。注册后，Z先生根据提示在该App内进行所谓的“证券交易”，但充值时需要将充值金额告知App“客服”，把钱款转至“客服”提供的账户，再由“客服”进行操作。Z先生进行多次转账后无法提现，意识到可能被骗，随后向公安机关报案。

　　购物诈骗“套路”多，贪小便宜吃大亏

当前，“提货卡”引流欺诈已在多平台蔓延，手法不断翻新、变体众多，已成为行业治理的棘手问题。其核心“套路”是部分不法商家、达人以“低价水果/鸡蛋/大米”等为噱头诱导下单，仅寄出带二维码的假提货卡，将用户引流至站外实施诈骗，严重危及消费者财产安全与市场秩序。

例如，消费者在某水果店铺购买水果后，收到商家附赠的假冒著名水果店提货卡。扫码提货卡上的二维码联系客服后，消费者被引导先充值再提货，或被以小额返利诱导，最终需支付更高费用才能提货。

高收益课程诈骗，同样也是购物诈骗的常见类型。某商家在短视频中以4.9元低价诱导消费者下单投资理财教程书籍。并在寄送木匣上粘贴“二维码”，引导消费者扫码获取开匣密码及所谓“一对一辅导”。随后，假冒的“投资导师”诱导消费者下载第三方软件，将消费者引入虚假投资平台后实施诈骗。

上述违规行为涉嫌诱导消费者脱离平台进行交易，严重危及交易安全，虽然平台进行了及时处理，但已经受骗的消费者追回损失的过程困难重重。

此外，还有少数话费充值商家因供应链管理不严，存在用户信息泄露问题，导致消费者在完成充值后，收到陌生号码的欺诈短信或电话。对方谎称充值为“误操作”，要求用户将话费线下退回至陌生号码，从而实施诈骗，需格外注意。

　　“收藏回收”有猫腻，锁定中老年人实施精准诈骗

在“2026抖音反诈万里行”活动现场，江苏省常州市公安局武进分局刑事侦查大队（侦查中心）二中队中队长徐熠分享了一个针对中老年人的新型诈骗类型。

58岁的陆女士是一位收藏爱好者，某天，她在短视频平台上收到一条陌生人的私信，对方声称要高价回收她的老物件，这个极具诱惑力的条件让陆女士瞬间觉得自己的传家宝终于遇上了伯乐。“这就是骗子的第一步，利用你的兴趣爱好，投其所好，让你放下戒备。”徐熠表示。

为了让骗局更加逼真，骗子要求陆女士与所谓的专业鉴定师视频通话。在此过程中，骗子以上门回收需要收取定金为由，要求转账。陆女士在对方的指导下，通过微信、支付宝、网银等方式向对方指定的账户转账1万余元，后发觉被骗，向公安机关报案。“此类手法是诈骗分子的套路，他们利用社交平台，瞄准特定的中老年收藏爱好者群体，先寻找目标，然后通过私信建立联系，最后以预付鉴定定金为由骗取钱财，得手后迅速消失，这是一种典型的精准诈骗模式。”徐熠介绍。

接到陆女士报案后，当地公安部门立即成立工作专班，通过对涉案账号的紧急查询和资金流向分析，利用大数据技术侦破此案。打击电信网络诈骗，离不开每一位公民的支持和参与，徐熠提示，为防范电信网络诈骗，大众应做到“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”，如果发现被骗，立即拨打110报警。

【来源：民主与法制时报】