为切实推动养老保险惠民政策落地见效，覆盖千家万户，解决辖区职工群众“看不懂政策、不会办业务、算不清待遇”的实际问题，进一步提升养老保险政策知晓率，激发群众参保积极性，近日，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市十团社保所深入辖区连队、社区，扎实开展养老保险政策专项宣传活动，用心用情守护好群众的养老“钱袋子”。
此次上门宣传服务，获得了辖区居民的一致好评。不少老年群众表示，社保政策条文繁多、专业性较强，自身日常缺乏了解渠道，对缴费标准、待遇领取一直存在疑问。经工作人员通俗直白的耐心讲解，大家清晰理解了“多缴多得、长缴多得”的具体内涵，心中的疑虑得以消除。“以前总觉得政策离我们远，现在人家送到家门口来讲，听得明白、算得清楚，心里可踏实了！”大家纷纷表示，此类贴近群众的宣传贴心且实用。
活动现场人员密集，氛围热烈。工作人员提前抵达宣传点位，完成政策展板摆放、横幅悬挂工作，并将宣传彩页与手册整齐码放。途经现场的连队职工、社区居民及老年群众纷纷驻足，围至咨询台前咨询各类社保问题。针对缴费档次选择、断缴补缴、养老金发放、资格认证操作、社保关系转移等群众普遍关心的高频问题，工作人员全程耐心解答，不讲官话套话，全部采用团场群众易懂的通俗语言，逐条拆解、细致说明。对于不会操作智能手机的老年群众，工作人员采用一对一、手把手的方式，分步指导其查询参保信息、完成资格认证、掌握线上缴费流程。针对年龄偏大、视力不佳、接受能力稍弱的老人，工作人员始终保持耐心，反复讲解、多次示范，直至老人明确掌握操作方法方才结束。整场活动问答顺畅、互动活跃，贴心细致的服务让每一位咨询群众都满意而归，使群众切实感受到社保服务的温度。
下一步，十团社保所将持续聚焦群众社保需求，常态化开展社保政策进连队、进社区活动，重点针对老年人、灵活就业人员等群体开展精准化、点对点宣传服务，切实把政策送上门、把服务做到家，持续打通社保惠民“最后一公里”。同时，不断优化便民服务举措，及时回应群众关切、补齐宣传工作短板，真正把惠民政策讲透彻、把便民服务做到位，全力守护好辖区群众养老“钱袋子”，推动职工群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。(图/文:十团社保所张佳宁)
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