本文转自:人民网-广西频道

“小店之变”激活“山水之利”

——广西河池市局(公司)以文旅融合激活乡村振兴新引擎

盛夏时节,桂西北河池亲水文旅热度高涨。天峨红水河碧波澄澈,桨板逐浪成热门休闲项目;凤山三门海溶洞清凉静谧,露营、溯溪游客络绎不绝;都安九顿桃花水母天窗水清景美,成为夏日避暑、洞潜打卡胜地。

依托得天独厚的亲水生态资源,当地清凉消费持续升温。河池市烟草专卖局(公司)抢抓文旅发展风口,以“丹八桂”流通品牌建设为抓手,深耕景区沿线乡村零售终端,推行“一域一特色、一店一业态”差异化培育模式,将散落水岸的传统乡村小店,升级为集休憩补给、游玩导览、特产展销、民俗体验于一体的文旅便民驿站,有效盘活山水客流资源,以终端提质赋能乡村消费、助力群众增收。

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红水河桨板逐浪成热门休闲项目。雷钧摄

一江碧水引客至,沿岸小店藏短板

泛舟穿行三门海,碧水环绕钟乳奇石,溶洞纳凉、山野露营、水上休闲的游客往来不绝。优质的生态文旅资源为沿线乡村带来源源不断的人流红利,但热闹景象背后,乡村零售终端发展滞后、业态适配不足的短板日益凸显,丰富的山水流量难以有效转化为惠民增收的经济收益。

长期以来,景区周边多数乡村小店固守传统经营模式,货品结构单一,以烟酒、基础零食为主,未针对水上运动、溶洞徒步、网红打卡等新型文旅消费需求优化品类布局,面对旺季瞬间激增的客流,常常出现热销品断货、滞销品积压等问题。

同时,门店陈设简单杂乱,普遍缺少停车休憩、户外装备租赁、农特产展销等配套服务,导致游客“观景即走、停留短暂”,消费红利大量流失。

此外,旅游咨询、应急药箱、共享充电等便民设施覆盖率不足,乡村景区公共服务配套存在明显缺口。业态单一、服务薄弱、数字经营能力不足,成为水岸沿线农网终端普遍存在的共性短板,乡村小店发展节奏难以跟上全域文旅市场的发展速度。

如何打通“山水流量”向“群众增收”的高效转化通道,让生态资源真正变成富民资源,成为河池市局(公司)深耕农网提质、助力乡村振兴的重要课题。

找准发展堵点后,河池市局(公司)划分专属文旅服务网格,组织客户经理常态化深入水岸一线走访摸排,结合红水河水上运动、三门海溶洞露营、都安天窗避暑的差异化文旅禀赋,从形象焕新、数字赋能、业态拓展、便民服务四个维度,为沿线终端量身定制升级方案,推动粗放经营的传统小店精准嵌入全域亲水文旅产业链条。

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客户经理到零售户店内进行经营指导。雷钧摄

一域一策巧赋能,老店焕新提效益

立足各县区差异化文旅资源禀赋,河池市局(公司)摒弃“千店一面”的同质化改造模式,坚持一店一策、错位培育、特色发展,打造功能互补、业态鲜明的样板终端,让乡村小店精准适配景区发展、贴合游客需求。

天峨县云榜村云岭梦乡露营地旁的桂兵副食品店,走出“党建红+生态绿”融合发展路子。党员店主张桂兵经营门店将近20年,店面陈旧、业态单薄,难以承接持续增长的露营亲水客流。天峨县烟草专卖局(营销部)黄燕妮走访摸排后,结合村落红色底蕴与文旅需求,提议打造红色便民驿站。

依托终端改造策略,门店完成整体提档升级。店内设立红色学习区,陈列党史读物、本土红色宣传资料;店外增设文化照片墙,展示清廉建设、党建共建成果,重点展示“北有狼牙山五壮士、南有拉岩号九壮士”本地英雄事迹,红色氛围吸引游客打卡驻足。

数字化赋能同步跟进,黄燕妮手把手指导张桂兵运用云POS系统,根据客流数据备足冷饮、消暑食品、山茶油、珍珠李等货品,搭建线上客户群保障供货,配套游玩导览、特产代寄、免费休憩服务,打造“红色宣教+便民补给+特产展销”一站式服务阵地。

在天峨红水河岸边的众海公寓,店主张俊在天峨烟草专卖局(营销部)客户经理的指导下,重新规划门店布局,打造临江休闲咖啡区、户外装备专属陈列区,将闲置庭院改造为免费停车场,彻底解决自驾游客停车难、休憩难问题。同时,结合红水河桨板游玩特色,门店专门增设水上装备存放区,配齐全套救生设备并建立定期检修制度,为游客安全游玩保驾护航。

凤山三门海景区入口的老道商店,凭借清凉露营、民俗体验闯出特色赛道。针对溶洞避暑、山野露营的游客需求,店主唐利群在烟草部门的帮扶下,打造超大冰镇饮品专区,配齐防晒、露营、户外洗护等刚需物资,同步设置火麻饼、红薯粉、山茶油等农特产品展销区,提供打包、邮寄便民服务,有效打通本地农产品外销渠道。

都安九顿桃花水母天窗旁的叔贵综合便民店聚焦网红消暑便民服务,在夏日旅游浪潮中大展身手。门店地处景区公交必经点位,经终端焕新后,规整货架布局,打造特色消暑专区,集中陈列凉茶、冰粉、冰镇饮品适配夏日降温需求。店外增设休憩座椅、景区导览展板与网红打卡布景,补齐旅游咨询、临时歇脚配套,有效拉长游客驻店时长。

“店面环境整洁、经营品类丰富,游客愿意多停留消费,冷饮、零食基本天天补货。”店主蓝芳贵说,昔日普通村口杂货铺成功转型景区配套服务点,客流与营收同步提升。

在硬件提质、业态升级的基础上,河池市局(公司)持续深化数字化长效赋能,全年常态化开展上门数字化实操百余次,手把手指导零售户运用云POS系统精准备货、优化库存,全面提升水岸终端精细化、科学化经营水平,让零售户稳稳接住文旅消费红利。

串珠成链兴产业,山水终端助振兴

单店蝶变,成势全域。如今河池已在凤山、都安等县培育16户特色文旅终端。串珠成链、错位互补、抱团发展,多元创新的经营业态,拓展门店经营收益,装备租赁、民俗体验、农产品代销、旅游咨询等新兴增收渠道落地生根,形成可复制、可推广的景区终端培育模式,带动沿线零售户整体经营质效稳步提升。

一间间升级后的“丹八桂”文旅便民驿站,一头承接景区源源不断的客流,一头连通农户种养、乡村民宿发展需求,补齐乡村景区公共服务短板,搭建起乡土特产外销稳定窗口,形成“景区引流、终端承接、农户增收、乡村增效”良性循环,把生态资源优势持续转化为富民兴村产业优势。

碧水潺潺引客至,小店烟火助振兴。眼下,河池各大亲水景区客流旺盛,遍布水岸的“丹八桂”特色终端人气兴旺。下一步,河池市局(公司)将持续深挖本土亲水文旅资源,迭代优化“一店一特色”终端培育模式,丰富文旅体验、便民服务、助农兴商多元业态,持续织密景区便民终端网络,以现代化农网终端激活乡村消费新动能,在桂西北绿水青山间,书写融旅兴商、富民惠民的乡村振兴新篇章。(覃春娥、马利、兰世兵)