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两年前全网追着骂的「年度最丑家电」,最近偷偷交了份成绩单。

格力 CMO 朱磊在节目里亲口证实:那款被网友骂成「发光杏鲍菇」「90 年代影楼风」「情趣酒店标配」的玫瑰空调,累计销量已经突破 5 万台。

按均价 3 万元算,这一款单品,就给格力贡献了 15 亿营收。

消息一出,全网都懵了:董明珠这波,到底是审美翻车,还是扮猪吃老虎?

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当年的全网群嘲

骂得有多狠?

时间倒回 2024 年初,格力玫瑰空调刚一上市,就凭实力冲上了热搜。

玫瑰金渐变机身,头顶一朵硕大的立体仿生玫瑰,开机时花瓣还会缓缓升起,带柔光特效。

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董明珠亲自参与设计,放话要做「家里的艺术品」,顶配定价 32999 元。

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迎接它的不是赞誉,是全网铺天盖地的吐槽。

微博话题 #你会花 29999 买玫瑰空调吗 #讨论量破 1.9 万,相关话题总阅读量冲到 1.3 亿。

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网友纷纷晒出家里的第一、第二代玫瑰空调,更是土味拉满了。

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评论区几乎一边倒:

「这审美,跟我妈卧室的十字绣一模一样」

「三万块?我能买三台顶配普通空调,剩下的钱交三年电费」

「也就情趣酒店会买,普通家庭装了像走错片场」

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在年轻人的社交语境里,它就是「土味审美」「智商税」的代名词,所有人都笃定:铁定卖不出去,董明珠这次栽了。

毕竟在大家的认知里,家电设计早都卷到极简风、侘寂风、隐形嵌入了,这么浮夸的造型,完全是逆潮流而行。

可市场的答案,偏偏打了所有人的脸。

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越骂越卖爆

到底谁在买单?

网上骂声震天,线下悄悄成交。这诡异的反差,核心就四个字:受众错位。

站在网上吐槽的人,从来不是这款空调的目标客户;而真正掏钱买单的人,根本不屑于在网上争辩。

朱磊在节目里说得很直白:产品有摆放场景,格力是根据不同的场景去设计。

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它的核心买家,主要是三类人:

1.手握财政大权的 70 后长辈

很多年轻人吐槽「我家婆婆非要买,拦都拦不住」—— 在长辈的审美里,玫瑰、金色、喜庆、大气,就是高级感的代名词。

他们经历过物资匮乏的年代,偏爱这种有存在感、有仪式感的设计,觉得摆在客厅里「气派、有面儿」。

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更关键的是,这代人大多有房有积蓄,是家庭消费的决策者。

三万块对他们来说,不是负担,是「装点门面」的合理支出。年轻人嫌土没关系,长辈喜欢、长辈掏钱,就够了。

2.婚庆与纪念场景的刚需用户

董明珠从一开始就把这款产品锚定在了「情感消费」上:新婚家装买一对,金婚银婚送纪念。

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优设

很多经销商反馈,三四线城市和县城的销量尤其好—— 当地的高端婚庆市场,几乎把玫瑰空调当成了「婚房标配」,体面、吉利,还能彰显实力。

3.企业与商务礼品市场

三万块的定价,刚好卡在高端礼品的黄金价位。

这部分订单大多是批量采购,不走线上零售渠道,所以网上看不到声量,却悄悄撑起了很大一部分销量。

说白了,不是这款产品卖不动,是它的目标客户,根本不在你的社交圈里。

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反手祭出萌系设计

一代人有一代人的「玫瑰空调」

很多人看到这里,大概会下结论:董明珠就是吃定了中老年市场,审美早就跟年轻人脱节了。

但恰恰是这群喊着「格力老气」的年轻人,最近也被董明珠拿捏得死死的。

就在大家还在争论玫瑰空调到底是「丑」还是「土」的时候,格力悄悄甩出了另一张牌—— 萌宠系列空调。

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外形做成软萌的猫耳造型,配色走奶油风、马卡龙色系,甚至可以 DIY 贴纸。

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这波操作直接把年轻人拿捏得死死的,社交平台上种草笔记铺天盖地,有人嘴上说着「格力你变了」,转头就去下了单。

最绝的是网友的一句调侃:「一代人有一代人的玫瑰空调。」

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你妈觉得玫瑰空调贵气逼人、花开富贵,是客厅里的面子;你觉得萌宠空调软萌治愈、奶 fufu,是卧室里的小确幸。

你们吵的根本不是审美,而是两代人完全不同的情绪消费观。

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双线战略布局

董明珠在下一盘大棋

很多人嘲笑董明珠审美脱节,却没看懂:从玫瑰空调到萌宠系列,从来都不是审美选择题,而是格力的战略布局棋。

最近两年,家电行业卷价格卷到血海。美的、海尔纷纷下场打价格战,千元空调遍地都是,利润被压得越来越薄。

格力如果跟着卷,只会消耗自己的品牌价值,陷入低价恶性循环。

董明珠的选择是:不卷低价,卷溢价;不抢大众市场,做人群分层。

玫瑰空调是高端线的投石问路。

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它用极具争议的设计,免费赚了 1.3 亿的曝光量,一分钱广告费没花,就让所有人都知道了「格力有一款三万块的高端空调」。

争议越大,记忆点越强;吐槽越多,传播越广。黑红流量的本质,是用最低的成本,完成最精准的客户筛选——

嫌贵嫌丑的人自动走开,喜欢且买得起的人精准留下。

而萌宠系列,是年轻化的关键一步。

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过去很多年轻人觉得「格力是爸妈用的牌子」,品牌老化的刻板印象根深蒂固。

萌宠空调精准戳中年轻人的审美偏好和情绪需求,用一款爆款单品打破刻板印象,把格力的品牌认知,从中年家庭市场,渗透到年轻独居、租房群体里。

从业绩数据上看,这步棋走对了。

2025 年格力顶住价格战压力,空调业务毛利率逆势提升 0.37 个百分点,达到 35.28%。

2026 年 Q1,格力高端 AI 空调销量同比暴涨 360%,均价提升 8%,全渠道零售额份额重回行业第一;

而萌宠系列上线仅 3 个月,社交平台种草热度持续走高,成了年轻人家电种草的新宠。

看似只是两款单品的胜利,实则是格力「高端化 + 年轻化」双线战略的缩影。

董明珠要的是,无论你处在哪个人生阶段,总有一款格力空调在等着你。

那么,你能接受把这样一台玫瑰空调摆进自己家里吗?

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