社交媒体公司未要求提供年龄证明,尽管违规处罚已经加重。一项由曾参与澳大利亚政府相关政策落地工作的团队完成的研究发现,澳大利亚各大网络平台在落实用户年龄核验时,第一步就出现了问题,这使这项全球首个针对青少年社交媒体禁令的效果大打折扣。
不过,这项禁令一直广受批评。多项研究显示,大多数16岁以下用户仍可继续使用这些平台。上月,澳大利亚将最高罚款额度提高了一倍,并警告称,若科技巨头继续不合规,可能面临法院诉讼。
研究人员告诉媒体,一个软件测试团队在法律生效后开设了50个测试账户,并在注册时统一申报用户年龄为16岁。结果显示,这些平台没有一个要求提供年龄证明。这一发现此前未被报道。
“用户本应被要求证明自己的年龄,但我们一次都没有被要求验证年龄,也没有被要求使用年龄核验措施。”测试公司凯杰尔主管安德鲁·哈蒙德说。凯杰尔曾在2025年主持最初的试验。
他说,一些虚拟账户还收到了面向青年群体的银行产品广告,这表明平台已经识别出该用户的年龄区间。他还表示,其中一个在埃隆·马斯克旗下X平台注册、并声称自己16岁的账户,随后被推送了色情内容。
研究还发现,如果用户在注册时直接申报自己未满16岁,没有任何平台会允许其完成注册。但在10个平台中,只有一家要求用户在创建账户前提供年龄证明,即直播平台Kick。
拥有优兔的谷歌以及X没有回应置评请求。Meta一名发言人表示,哈蒙德的“影子测试”结果似乎与监管机构的指导意见不一致。监管方的要求是:当行为特征显示用户可能未成年,或账户被举报时,平台应逐步升级至正式年龄验证。
这名发言人还说,这些虚拟账户在注册时申报的年龄高于最低门槛,而且目前并不清楚这些账户是否“发布了内容,或是否以真实16岁以下用户会有的方式进行互动”。
Kick一名发言人表示,平台无法仅依靠年龄推断,因为Kick是新平台,没有足够数据来判断用户年龄。澳大利亚网络安全专员办公室一名发言人表示,监管机构“仍然相信,受年龄限制的平台拥有防止澳大利亚16岁以下儿童开设账户所需的技术和资源”。这名发言人补充说,监管方建议采用逐步增强的核验方式,“如果执行得当,就不会出现单点失效”。
对2025年试验的质疑在最初曾宣称澳大利亚禁令在一个月内清除了约470万疑似未成年账户后,这项政策的实施几乎持续不断地遭遇不合规报告。到今年3月,政府已警告5个平台可能面临执法诉讼;上月又表示将最高罚款翻倍,并指责这些平台实际上让禁令难以奏效。
不过,各平台表示,它们遵循的是监管机构的指导意见,即优先采用低摩擦的初步筛查方式。出于隐私考虑,平台不得仅依赖政府签发的身份证件进行核验。
一些曾参与哈蒙德最初试验的顾问表示,他们在整个过程中都曾提醒,试验没有测试现实中的规避方式,因此结论存在缺陷。所谓规避方式,包括16岁以下用户填写虚假的出生日期。
曾为该项目提供建议的国际失踪与受剥削儿童中心澳大利亚首席执行官科尔姆·甘农说:“我们确实想讨论规避问题,但我们不断被告知,那不属于这项试验的实际范围。”
他还说:“我们现在看到的是,规避已经成为年轻人的主要做法。”曾参与该试验咨询、目前正参与监管机构一项为期两年的禁令影响研究的青年数字权利学者阿曼达·瑟德表示,平台原本就被预期先从那些自行申报未成年的账户入手,再在年中前逐步升级到年龄推断方法。她说:“在这之后收集到的下一轮数据,或许会显示出更令人印象深刻的统计结果。”
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