（通讯员：王德倡）近日，中国人寿和布克赛尔蒙古自治县支公司工作人员专程来到新疆塔城地区和布克赛尔县人民法院和什托洛盖人民法庭，送上一面写有“倾心助企解难 秉公执法如山”的锦旗，由衷感谢法庭精准高效化解保险合同矛盾，以暖心司法服务为企业纾困解难。

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此前，中国人寿和布克赛尔县支公司一起人身保险合同纠纷长期僵持不下。该案争议琐碎繁杂，双方当事人对理赔条款理解不一，意见分歧突出，经过多轮私下协商，始终未能达成共识，企业深陷纠纷困扰，正常经营受到一定影响。

案件受理后，承办法官主动靠前介入矛盾化解工作，全面梳理案件始末，逐条核对保险合同条款，定争议症结。为缓和双方紧张对立的情绪，法官与书记员多次上门对接沟通，面对面开展释法明理，结合案情讲解相关法律规定，站在双方角度换位思考做好情理疏导，慢慢消解当事人之间的隔阂。

调解期间，工作人员反复斟酌优化调解方案，针对两方诉求差距不断磨合协商，逐句打磨完善调解协议，严格平衡双方合法权益。耐心细致的沟通、严谨务实的处事态度，让双方当事人深受触动。最终，当事人自愿达成调解协议，这场僵持许久的纠纷顺利化解。

小小锦旗，承载着企业的认可与信赖，更是和什托洛盖人民法庭深耕基层治理，践行新时代“枫桥经验”，扎实开展“枫桥式法庭”创建工作的真实写照。

依托本土特色，法庭充分用好“江格尔调解室”平台，打造本土化柔性多元矛盾化解模式，化解基层各类民商事矛盾。截至目前，2026年通过特色调解机制妥善调处民商事纠纷40余件，调解成功率保持在85%以上，推动大量矛盾纠纷在源头化解、就地处置，有效减少诉讼程序带来的时间成本。

立足基层司法职能，该法庭主动转变办案模式，跳出“坐堂办案”固有模式，坚持能动司法，主动延伸司法服务触角。常态化走进辖区煤矿企业、供电站点、沿街商铺、快递网点开展入企走访，精准摸排经营风险，面对面开展普法宣讲，及时为企业答疑解惑，今年累计解答经营类法律咨询20余条。

在案件办理上，持续优化涉企诉讼服务，精简办案环节，压缩审理时限。2026年涉企案件办案时长较往年同比缩短30%。（来源：和布克赛尔零距离）