爸妈行动不方便，我能代替他们认证吗？规定时间忘了认证怎么办？……近日，大连市人社局发布《领取社会保险待遇资格认证告知书》，引起广泛关注。结合市民关切，相关部门进一步总结整理了高频热点问题，并进行详细解读。

1、问：哪些人群需要进行待遇资格认证？

答：领取企业（含个体工商户和灵活就业人员）、机关事业单位养老保险待遇人员、领取城乡居民养老保险待遇人员、工伤保险长期待遇人员、供养遗属待遇人员。

2、问：多长时间进行一次认证？

答：领取企业（含个体工商户和灵活就业人员）、机关事业单位养老保险待遇人员一年认证一次；领取城乡居民养老保险待遇人员、工伤保险长期待遇人员、供养遗属待遇人员半年认证一次。

3、问：如何进行待遇认证？

答：（一）推荐使用人脸识别方式进行认证：

1、境内居住人员：可通过“辽宁人社”微信小程序认证；

2、境外居住人员：可通过外交部“中国领事”APP认证。

（二）无法通过人脸识别方式进行认证的，可就近到居住地社区（村）申请进行社会化服务认证，高龄老人或病残人员等行动不便的特殊群体可依申请提供上门认证服务。

（三）机关事业单位领取待遇人员由原单位进行网报认证。

4、问：行动不便的老人，如何认证？

答：可由家属代为使用“辽宁人社”微信小程序进行人脸自助认证。如确有困难无法完成认证的，可申请居住地社区（村）工作人员上门认证。

5、问：领取城乡居民养老保险待遇人员无法通过“辽宁人社”小程序认证的，该如何办理认证？

答：可以通过“掌上12333”APP、“电子社保卡”微信、支付宝小程序或APP进行待遇资格认证。

6、问：之前一直用“掌上12333”、“电子社保卡”APP进行，是否还能继续使用？

答：如您已习惯使用“掌上12333”、“电子社保卡”APP进行待遇资格认证，仍可继续使用。

7、问：如果规定时间内没有认证，会怎么样？

答：超过规定时间未完成待遇资格认证人员，社保经办机构将按规定暂停发放待遇。

8、问：因为没有及时认证导致待遇被停发了，该怎么办？

答：重新进行领取待遇资格认证后，社保经办机构会于认证通过次月按规定恢复并补发待遇。

9、问：辽宁人社代他人认证中需要填写手机号码，老人没有手机号或者手机号不是老人本人实名制的如何填写?

答：填写老人联系人的手机号码即可。

10、问：使用“辽宁人社”小程序认证时信息是灰色的或无法立即查询认证结果，什么原因？

答：上述情况可能由于网络问题或登录人数过多系统不稳定等因素造成，可次日再试。

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半岛晨报、39度视频记者苏琳