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本文来自微信公众号： 荔观Lab ，作者：小岛来气，原文标题：《猫届「三鹿」？这伯纳天纯你还喂吗？》
一觉醒来，你家的小猫咪忽然瘫了！后腿不能动，只能蹭着往前走。这无异于铲屎官噩梦的场景，正在真实上演。
日前，据北京商报报道，有消费者养了12年的小猫后腿突然瘫痪，辗转多家宠物医院后，医生均将问题指向起一直使用的伯纳天纯猫粮，换粮后小猫逐渐好转。
而这并非个例，在黑猫投诉平台上，关于伯纳天纯的500多条投诉中，有123条关于瘫痪。
随着越来越多猫主人发现类似症状，他们自发组建社群互助，有群主统计，疑似患病猫咪超过5000只，他基于5个群1000余例小猫做过一次统计，截至2025年10月底，伯纳天纯占65.58%，弗列加特占24.6%，其余是其他品牌。
目前，两家涉事品牌均做出了官方回应，核心态度一致，否认产品存在质量问题。此外，品牌方称已经联合专家查阅权威文献和临床资料，研判后认为猫咪肢体属于长期存在的诊疗现象，没有权威定论可以证实该类肢体异常症状与宠物主粮存在直接因果关系。
双方各执一词，只有小猫小狗受伤的世界达成了，到底谁的锅？
01.伯纳瘫？商战还是产品Bug
首先声明，我养猫，我家猫吃的不是伯纳天纯，也不是弗列加特，且她目前身体健康，至于具体吃的是什么牌子，这里就不说了。
但作为一个铲屎官，养了七年的猫和我自己的孩子没什么两样，个人认为，有责任、也有资格去关注这起事件。
先说我的结论，我认为这事儿品牌方逃不了干系，趁早排查才是上策。
举个可能不太恰当的例子，你昨天下了三顿馆子，结果今天肠胃炎了，你自然要去排查是昨天哪家馆子的菜有问题，晚餐嫌疑可能最大。但这时候餐馆跳出来说：「不是我的问题，一天下三顿馆子坏肚子很正常，你吃太油了。」
我就问你服气吗？
你不服，猫狗也不服，现在大部分人都科学养宠，除了宠粮就是主食罐头、猫条之类的，少有喂剩饭剩菜的，出了问题，自然第一时间排查宠粮。
对于品牌方说的「猫咪肢体属于长期存在的诊疗现象」，言外之意，是不是可以理解成你吃什么猫粮，都有一定概率瘫痪？那为什么换粮就好了呢？
这句解释的另一个弦外之音，是自家猫粮销量高，所以中招概率高。那么，根据2026年618的全网销量排名，伯纳天纯的狗粮销量位列全网第4，猫粮是天猫第4名，排在它前面的是麦富迪、皇家、鲜朗。
那么问题来了，为什么用同样的「瘫痪」作为关键词，检索前三名的黑猫投诉，却并未出现大量的指控呢？
现在网上有另一种声音，认为这是有预谋的商战，目的是诋毁国产品牌。
那我们就要明确两个问题，首先，伯纳天纯不是纯国产品牌，早在2022年LVHM旗下的基金就对伯纳天纯母公司（上海依蕴宠物用品有限公司）进行了独家投资，具体资金并未披露。
数据来源：天眼查 推测LVHM的持股方应为图中全英文企业露出，那么占股应为15%左右，但仅为推测，不作为数据参考。
所以，这本来是一家「美资北京+本土深耕」的品牌，谈何针对国货的商战呢？
第二，关于伯纳天纯导致猫咪行动迟缓的投诉，开始于去年9月，弗列加特开始去年10月，如果说这是恶意抹黑，那竞争对手真是布局长远了。
02.「无毒」就完了吗？
邓爷爷曾教导我们「解放思想，实事求是」，港片里也有句经典台词「错了就要认，挨打就要立正」，与其推脱，不如认真排查。
实际情况是，猫咪后肢无力在业内早有研究，普遍怀疑是维生素B1（硫胺素）缺乏，猫咪自身无法合成足量的硫胺素，长期摄入不足会导致神经髓鞘受损，引发「共济失调」。
而猫粮在高温膨化加工过程中，维生素B1的损失率可达30%至70%，如果原料中含有硫胺素分解酶，那损失率甚至超过90%。
所以，无论是伯纳天纯还是弗列加特，第一件事应该是排查是否加工过程造成了营养素流失，而非强调自己「无毒」，第一时间甩锅。
这事儿其实并非没有先例，加拿大知名猫粮品牌渴望，在2008-2009年就发生过类似现象，大约有90只猫咪出现了严重的神经症状，甚至最后导致4/5的猫咪死亡或留下永久性神经损伤。
渴望在接到大量投诉后，迅速确认了该批次猫粮存在的风险，并启动了全面召回，要求所有零售商下架涉事产品，并通过官方发布公开信。随后，为购买涉事批次猫粮的消费者提供全额退款，并承担医疗费用。更长尾的，改进了相关工艺，并加强了对成品中关键营养素的检测标准。
目前，各大电商平台、包括山姆，伯纳天纯和弗列加特仍在正常销售，今天一早，我还在抖音直播间刷到了伯纳天纯的直播。
但随着事件的扩散，最终结果又会如何呢？希望品牌相关负责人早做打算，也给宠物主一个满意的答复。
最后补充一句，宠物食品一直是高毛利赛道，主粮毛利通常在30%-35%，且这是一个依赖品牌溢价的行业，主打中高端市场的企业，毛利率可以突破到45%，这意味着，品牌信誉和美誉度，是企业的核心资产。经过了2009年的风波，渴望依旧能稳坐高端宠粮的头部交椅，靠的不是完美的公关，而是直面问题的诚意。
面对5000只小猫的健康危机，涉事品牌与其在公关辞令上字斟句酌，不如把精力放在产品溯源和工艺排查上。错了就要认，挨打就要立正。别让高额的毛利，最终透支了消费者最宝贵的信任。
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