公交车厢虽小，却处处彰显温情与担当。面对乘客突发疾病的紧急险情，武汉公交驾驶员沉着冷静、快速处置，以专业的应急能力和暖心举动守护市民出行平安，用平凡善举传递城市温暖。

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2026年7月9日上午9时18分，武汉公交548路驾驶员李智，驾驶2563号营运车辆，由红旗建材家居副站驶向长丰大道东风村方向。当车辆行至解放大道航空路站附近时，车厢内一名乘客突发疾病，径直重重摔倒在地。突如其来的意外瞬间引发车厢骚动。

驾驶员李智第一时间敏锐捕捉到车厢异常动静，他严格按照安全操作规范，平稳减速、平稳靠边，将车辆稳稳停至安全区域，立刻快步赶赴车厢后排，查看患病乘客的身体状况。经细致观察，该乘客肢体无力、状态萎靡、意识微弱，初步判断为突发癫痫症状。

危急关头，李智临危不乱，依托公司常态化开展的应急急救专项培训掌握的施救技巧，随即联合车厢内热心乘客，小心翼翼地搀扶安置患病乘客，全程动作轻柔稳妥，全程规避二次伤害风险。同时，他耐心安抚乘客情绪，时刻紧盯其身体、神态变化，有条不紊开展现场应急处置，有效缓解了乘客的不适症状。考虑到癫痫病症具有反复性、突发性，现场停留存在极大安全隐患，为全力守护乘客生命健康安全，李智主动向全车乘客说明现场紧急情况，诚恳沟通诉求，赢得了全体乘客的充分理解与全力支持。

在征得全车乘客同意后，李智当即临时调整营运线路，驱车火速将患病乘客送往就近的同济医院，为患者争取到了宝贵的黄金救治时间。顺利将乘客妥善交接给医院医护人员、确认他得到专业救治后，李智才安心返回营运线路，恢复正常公交运营工作。

据了解，这已是李智本年度第三次成功救助突发癫痫的患病乘客。每一次险情面前，他都凭借扎实的应急素养、娴熟的处置能力从容应对、妥善化解，用专业守护乘客平安。（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 邱慧民）