受台风“美莎克”叠加上游泄洪及持续性强降雨影响，贵港全域遭遇历史罕见洪涝灾害，城区大面积内涝，道路阻断、市电中断、通信设施损毁。中国电信贵港分公司坚持人民至上、生命至上，迅速启动应急响应，依托云网融合、天地一体数字基础设施优势，全员动员、全线出击，筑牢荷城防汛救灾“数字生命线”。
聚焦指挥枢纽，以“空天地一体化”打造决策“最强大脑”
贵港电信第一时间成立防汛专项保障专班，落实24小时值守机制，对重点区域和受灾区域网络运行情况进行实时监测，以“一点位一保障”的专属方案织密重点防护网。
针对市电停、水浸、光缆断等导致的“信息孤岛”难题，中国电信广西公司统筹调配天通卫星通信资源，构建起“空天地一体化”应急通信保障体系。卫星电话、卫星背包基站、应急通信车等硬核装备迅速前置，为贵港市防洪指挥部等重点单位提供应急保障，全力打通指挥调度数字通道。
在西江教育园区，因地势低洼导致积水深超1.2米，主干道完全封堵，校内通信濒临瘫痪。贵港电信紧急出动2台应急通信车、3台次卫星背包基站，抢险队员涉水前行，克服重重困难，仅用5分钟便开通临时网络信号，为校园应急调度、师生联络及物资转运提供了关键通信支撑。
电信技术人员正在贵港受灾区域调整系留式无人机车。广西电信供图
聚焦通信畅通，以“科技硬实力”守护民生“生命线”
面对极端天气对通信网络的冲击，贵港电信铺开线路抢修、机房防护和应急保障工作。中国电信集团公司跨省紧急调度，从广东、湖南调拨2台系留式无人机车驰援贵港。升空后的无人机车化身空中基站，解决受灾区域无线信号覆盖难题，科技赋能让救灾通信更有底气。
贵港电信保障人员在博物馆应急物资分发点搭建5G应急背包站。广西电信供图
在贵港市博物馆应急物资分发点，保障人员争分夺秒搭建5G应急背包站，确保了物资分发、增援队伍调度及市民联络的通信畅通。截至7月9日9时，贵港电信累计出动抢修人员777人次，调度抢险及应急通信车辆378辆次，投放应急油机372台次、卫星电话5部。
聚焦江堤防线，以“军民联防”构筑西江“铜墙铁壁”
贵港电信充分发挥电信民兵作用，主动对接地方武装部防汛部署，推动通信保障与堤坝防守双线并进。
平南县西江沿岸水位持续超警戒，中国电信平南分公司抽调10名政治过硬的基干民兵组建抢险分队，配齐沙袋、铁锹、救生装备及卫星通信设备，按武装部指示开展抗洪活动，同步开展堤防加固、通信杆路巡检和基站供电隐患排查，将红色电信精神与军人优良作风书写在抗洪抢险的最前沿。
贵港电信“爱心翼站”为市民提供手机充电、临时歇脚等便民服务。广西电信供图
聚焦为民服务，以“细微善举”镌刻“城市温度”
贵港电信将服务保障延伸到抗洪救灾的“最后一米”。线上，面向全市电信用户推出“5天欠费免停机”的惠民服务，同步推送便捷充值、停机复开线上直达渠道，确保受灾群众不因欠费而失联。线下，电信营业厅“爱心翼站”全面升级为汛期临时便民点，免费向受灾群众、抢险救援人员开放，提供手机充电、热水供应、休息歇脚、应急雨具及简易急救物资等服务，用细微服务传递国企温度。
此外，贵港电信志愿者们主动请缨，驾驶皮划艇深入积水小区开展救援。应急抢修人员陈鑫在完成线路抢修后，顾不上休息，与梁北钦、尹鹏组成临时救援小队，共同在洪水中往返数十趟，先后安全转移临产孕妇、高烧幼童及九旬独居老人等受困群众22名，并同步配送饮用水、干粮及常备药品；同时，贵港电信其他志愿救援团队也深入各积水受灾小区等地开展救援工作，用实际行动书写初心底色。
风雨见初心，危难显担当。当前，各项抢险保通和便民服务工作仍在紧张有序进行中。(冯玲玲)
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