来源:滚动播报
(来源:上观新闻)
夜校在大城市年轻人中走红。前不久刚刚结束春季课程的上海青年夜校,已被纳入2026年上海市为民办实事项目。仅在浦东,就开设出184个办班点,其中39个开设在商圈内,开课即秒空。在北京,夜校更演变成一种社会自发的商业活动。被誉为最潮商场的SKP-S,从今年4月开启夜校,吸引了大量不同兴趣团体的年轻人一下班就来奔赴“第二场”。
与此同时,夜校从政府主导的民生工作,演化成一种全社会广泛参与的共创机制——上海一些商圈甚至将它看作人流与消费流的“新增长点”。
为什么定价只有50-80元一节课的公益夜校,却让许多商家愿意投入足够的重视。这门“好生意”究竟是怎么促成的?
传统夜校课程上座率不稳定,政府鼓励商户“自己做老师”
两年前,上海全市开始探索开设青年夜校,并将其作为市民夜校的重要组成部分。
起初,负责浦东青年夜校课程体系建设的浦东新区团区委也想按照传统思路来操作,不多久就被现实“打脸”了。“我们在2024年试点初期尝试全免费公益办学模式,全部课程依靠政府对接委办局师资,学员报名无成本约束。不仅团组织需要持续投入大量人力,到课率还会受到天气、加班等因素影响,偶尔缺课现象比较严重。”浦东新区团区委基层工作部(权益部)部长蔡娱乐坦言。
随后,大家变换思路,把选择权交给市场。“我们不设定课程目标,也不再大量投入去做前期市场调研,而是鼓励商户自己开课,我们做审核和指导工作。但凡能招募到学员的课程,自己就有被需要的生命力。自此,得到市场检验的夜校一下‘火’了。”
火到什么程度?大量课程不仅一位难求,相当一部分学员甚至不在本地工作,而是要跨江、跨区域来上课,路程最长的来回要接近3小时。
今年春季,陆家嘴集团团委首次参与到夜校的组织工作中。陆家嘴集团拥有大量商业载体,服务商户众多。尤其是前滩公园巷,作为一条可漫步的开放式街区,体验式消费和咖啡等青年消费是业态主力。陆家嘴商业经营管理有限公司团支部书记韩冰告诉记者,在课程开发前期,大家也担心商户会不会不接茬。“没想到,我们第一批尝试联系了6个商户,6家都同意参与组织夜校,唯一的难点是不知道课程怎么设计。”
就拿咖啡课程来说,市面上教人们怎么制作拉花的夜校课程屡见不鲜,为了让年轻人觉得更实用,前滩一处夜校开设了如何在办公室优化咖啡制作的课程,也就是教你怎么用办公室里最简易的工具,把一杯咖啡冲泡得更好喝。因为足够贴合实际需求,课程一上线,名额就被抢空。
商户中有开咖啡馆的、宠物用品店的、音乐教室的,在自己的专业领域都有“两把刷子”,但很多都没有当老师的经验。“我们要做的事,就是启发和引导大家,找到自身专业特长和年轻人日常生活所需的有力结合,并深入浅出地授人以渔。”韩冰说。
经过反复打磨,宠物养护、体态管理、硬核职场生存技能、尤克里里入门等一门门由商户自己主导的夜校课程应运而生。
职场生存类夜校课程,座无虚席。
50元一门课远低于市场价,参与商家却还期待下一期办班
商户的积极参与绝非完全出于社会责任,记者了解到,尽管按照标准化公益定价体系,每门课程只能收取50元的费用(部分课程受内容和地段影响,可浮动至80元),实际上远远低于学员在市场上购买同类课程所要支付的费用,但很多商户却在办班过后反复询问:青年夜校下一期什么时候开班?
在一间宠物用品和寄养店里,专业的宠物训练师把自己的本事分解成一套入门教程,报名夜校的学员可以在短短四周内,学会怎么跟宠物相处,听懂宠物的语言,以及日常养护的方法,相比购买专业服务,堪称“花小钱办大事”。
而对于宠物店主来说,这同样是一次“零成本”的宣推机会。一节课数十人参与,相当于把讲课费众筹出来了。如果店铺没有合适场地,陆家嘴集团还免费开放商圈内优质的公共空间用于上课。店铺赚来的不仅是稳定优质客群,甚至还能带来更多到店消费。
前滩公园巷的商铺比屯共创厂,地理位置并不显眼,但自从开设AIGC 创意绘画、商业谈判等夜校课程后,学员不仅会顺便在店里选购咖啡、文创、手工食品,提升店铺零售额,甚至还会成为店铺长期会员,为店铺提供的进阶课程买单。
合伙人李逸飞介绍,夜校不仅是年轻人低成本试错的消费入口,更是商户精准获客的前置流量池。“我们统计,客户在上完夜校课程后,40%会转化成其他付费课程的会员。前一阶段,上过我们80元一节商业谈判夜校课程的同学,已经有近一半购买了我们店里售价1200元的‘线下实战进阶营’。甚至有一些企业客户会在夜校课后,向门店购买一些咨询服务,进一步拓展了我们的盈利渠道。”
同样的情形还发生在一些乐器教培商户。据介绍,很多夜校班的同学都会在入门后,再咨询并购买高阶系统课程。一位商户负责人表示:“夜校课程虽然收费低,但学员足够多,且因为教授内容与市场收费课程有差别,既不会干扰我们正常的经营秩序,还能成功导流。”
那么,餐饮等没有“一技之长”的店铺就无法受益了吗?恐怕未必。
在前滩商圈,如今有5家餐饮店也成为了夜校的“服务商”。通过票根联动的方式,浦东引导与夜校办班点就近的餐饮商铺推出“学霸奖励套餐”,既解决了青年人下了班就上夜校来不及吃晚饭的难题,又为工作日晚上(客流低谷期)的餐饮消费带来增量。
串珠也可以成为夜校热门课。
民生服务点位设计不能拍脑袋,应发动市场力量、引入科学决策
深刻总结办班经验,年初,浦东新区团区委完成了一份《青年夜校与青春经济转换路径研究》的调查报告。报告显示,夜校与商业街区的深度融合,正在将学习场景转化为消费场景,实现了教育价值与商业价值的共生共赢。
不过,就目前情况来看,夜校布局覆盖的仍是少数核心商圈,多数办班点位于各街镇党群服务中心、青年中心、文化中心等。报告提出,这些公共空间虽提供稳定场地,但大多位于街镇行政核心区,与青年常聚集的商圈、文创园区、网红打卡点等青春经济活跃地带存在显著空间距离,不仅增加了学员的通勤负担,还削弱了夜校场景与周边消费的联动性。
今年的春季班,浦东在原有基础上进一步引导商圈办班点增加到39个,不仅实践了商圈多重价值融合,更让商家成为社会民生事业的主动参与者,有效激发了社会活力。拿前滩来说,据不完全统计,夜校春季班至少为商圈“淡季”(工作日晚)稳定引流400人次/每晚,直接带动停车、餐饮、零售等各类消费场景。
韩冰还发现,商铺在参与夜校中,也间接提升了对商场/商圈以及属地政府的认可度、满意度,有利于安商稳商。“过去我们找到商家配合或参与一些工作,对方的第一反应总是推辞,怕花钱、怕占用时间,但是现在大家都把我们当作‘共同创业者’,认为我们带来的是潜在的营销机遇。”春季夜校尾声时,已经有不少商铺主动找到浦东新区团区委,询问秋季夜校的开放时间,希望能够更深入参与。
目前看来,商户开设课程,也的确从整体上提升了课程的差异度和稀缺性。“政府自身的资源整合能力毕竟有限,但商户在市场摸爬滚打,比我们更能把准年轻人的脉搏,课程的吸引力和满意度只增不减。”蔡娱乐介绍,为了下一步更好优化课程体系,强化“点位跟着青年走”的布点科学性,浦东还启动了课程评价工作,请学员匿名评价,并在课程结束后点对点反馈给课程组织者,从而引导商户持续迭代优质内容。
此外,商户虽是课程提供者,但全市统一开放的课程平台目前是唯一报名通道,这既保障了商户及时得以结算的权益,也让报名学员能有渠道合理维权,维护了民生项目的公平性和公益性。
原标题:《夜校何以变成一门“好生意”?》
栏目主编:茅冠隽
来源:作者:解放日报 杜晨薇
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