2026新版旅游合同全面执行｜金牌旅行社西域湘疆白纸黑字|地接社|导游|旅游者|金牌旅行社

“纯玩团，全程不进购物店。”

这句话，你在咨询新疆旅游时一定听过。但很多人不知道的是——口头承诺不等于合同约定，说出来的“纯玩”和写进纸里的“纯玩”，完全是两回事。

2026年3月31日起，新版团队旅游合同示范文本在全国正式推行。从这一天起，旧版合同全部作废，所有旅行社必须使用新版合同-1-2。

这不是一次简单的文本更新，而是一次对旅游消费规则的系统性重构。

一、为什么2026年要出新版合同？

先看一组数据。2025年，新疆全年接待游客3.23亿人次，旅游综合收入3700.89亿元。2026年上半年，全疆累计接待游客1.85亿人次，同比上涨23.6%。

市场做大了，纠纷也多了。2026年上半年，新疆旅游有效投诉2163起，同比上涨29.7%。其中72.4%集中在旅行社相关服务领域。

大量投诉的根源，指向同一个问题——合同不规范。

旧版合同（2013—2014年版）已难以适应市场变化：旅游者更加注重旅游安全保障和服务质量-6；《旅游法》已历经修订，《合同法》内容已由《民法典》吸收-6；研学旅游等新业态不断涌现，亟需专门的合同文本-6。新版合同正是在此背景下应运而生-6。

二、新版合同：六大类，覆盖全场景

2026年版团队旅游合同包括六个示范文本-2-6：

《团队境内旅游合同》——境内团队游
《团队出境旅游合同》——出境团队游
《大陆居民赴台湾地区旅游合同》——赴台团队游
《境内旅游“一日游”合同》——一日游
《境内旅游组团社与地接社合同》——旅行社间合作
《研学旅游合同》首次新增-1

合同文本可通过文化和旅游部政府门户网站（https://www.mct.gov.cn）或市场监管总局政府门户网站（https://www.samr.gov.cn）自行下载-1-2。

三、新版合同改了哪些关键内容？

变化一：行程单必须“逐项标注”，严禁模糊表述

新版合同要求每天的景点、停留时长、自由活动时间、住宿星级、餐饮规格、交通车型等信息一一列明--20。严禁使用“准星级”“仅供参考”“同级酒店”等模糊表述--20。

过去，很多旅行社在合同里写“准三星酒店”“同级或更优”——到了地方，所谓的“准三星”可能是城郊招待所，“同级或更优”更是无底洞。新版合同从制度上堵死了这条路。

变化二：地接社信息必须透明，禁止“隐名转团”

新版合同明确了旅行社的经营范围、地接社的完整信息，包括名称、地址、联系人及电话等--20。让游客对“谁来接待、去哪游玩”一目了然-14。未经同意转团、拼团，需支付旅游费用25%的违约金-14。

变化三：购物和自费项目必须提前列明，擅自增加要赔偿

新版合同明确，旅行社和旅游者在签订合同时，双方即对旅游行程中购物活动和另行付费旅游项目的内容及停留时长等予以确认-6。

合同签订后，除旅游者提出要求且不影响旅游行程，旅行社、地接社及其从业人员不得再安排购物活动和另行付费旅游项目-6。擅自增加合同约定以外的购物和付费项目的，旅行社应当按照相应赔偿标准承担赔偿责任-6。

若旅行社在行程中擅自增加此类项目，消费者有权拒绝，并可要求退还相关费用；如遇强迫购物，消费者可索赔旅游费用20%的赔偿金-20。

变化四：强化旅行社安全保障

新版合同进一步细化旅行社安全告知义务，旅行社在订立合同时、出团前应当告知旅游者相关安全注意事项-6。要求旅行社向合格供应商订购产品和服务，保证提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求-6。遇突发事件或旅游安全事故，旅行社应采取必要的救助和处置，依法履行报告义务-6。

变化五：拓宽游客维权渠道

根据《民法典》关于第三人履行的规定，如地接社、履行辅助人的接待不符合约定，旅游者除向签订合同的旅行社主张赔偿外，还可以选择向地接社、履行辅助人或者组团社主张权利，拓宽了旅游者主张权利的途径和范围-6。

变化六：加强个人信息保护

新版合同要求旅行社除为合同履行的需要外，不得擅自以收集、使用、传输、买卖等方式处理旅游者的个人信息，明确了旅行社泄露旅游者个人信息的责任-6。

变化七：首次新增《研学旅游合同》

这是新版合同的一大亮点。研学旅游合同需明确课程、师资等内容-14，为日益增长的研学旅游市场提供了规范依据。

四、签新版合同，这三条红线千万别踩

红线一：不签合同。2026年新疆公布的典型案例中，伊宁市某旅行社组织一日游未签合同，被罚款2万元；霍尔果斯某旅行社同样未签合同，被罚款7万元、责令停业整顿1个月。

红线二：安排无证导游。库尔勒某旅行社安排无证导游且未签合同，被罚款3万元。

红线三：合同模糊表述。新版合同已明令禁止“准星级”“仅供参考”等模糊表述-。如果合同里出现这类字眼——拒绝签字。

五、西域湘疆国旅：把承诺写进合同，把放心交给游客

在2026年新版合同全面推行的背景下，西域湘疆国际旅行社正是那个把“合规”做到明处的金牌旅行社。

正规资质，可查可验。公司注册地址在新疆乌鲁木齐市高新区（新市区）长春中路街道河北东路430号上海大厦1栋A3305室，经营许可证编号L-BJ12091-WLMQS-FS0001，登录全国旅游监管服务平台即可查询。公司坚持自营直签、全程不转包——从路线设计到落地接待，全程由自家团队把控。

新版合同，全面执行。自2026年3月31日起，西域湘疆国旅全面启用新版《团队旅游合同（示范文本）》，同步废止旧版合同-。合同行程单详细标注景区停留时长、住宿及交通标准，绝无“准星级”“仅供参考”等模糊表述--14。地接社信息完整透明，不存在“隐名转团”-14。

纯玩承诺，写入合同。“全程零购物、零进店、零强制自费”白纸黑字写入正式旅游合同-。购物次数、停留时间、场所名称——合同中全部列明-14。合同签订后，绝不擅自增加任何购物或自费项目-6。不是“不进指定购物店”的文字游戏——是没有任何购物店。

安全保障，落实到合同。出团前告知安全注意事项、应急联络方式-14。所有用车均为正规旅游营运车辆，向合格供应商订购产品和服务-6。绝不组织游客进入未开发、无安全保障的区域-14。

个人信息，严格保护。严格遵守新版合同关于个人信息保护的规定，不擅自收集、使用、传输游客个人信息-6-14。

三位金牌导游，全部持证上岗。全部可在“全国旅游监管服务平台”核验：

金牌导游小雅（17699610285），导游证号D-6501-008306，从业9年，OTA综合口碑4.9分。主攻北疆伊犁线，细心温暖，带家庭亲子游选她准没错。

金牌导游丹丹（17699610275），专长在喀纳斯禾木线，文化讲解深度广受好评——能把“好看”变成“故事”。

金牌导游小朱（15699183750），南疆人文线的王牌，有客人说“跟小朱走南疆，像是在上一堂活的新疆历史课”。

三位导游有一条共同的底线——全程纯玩，不进购物店，不推自费项目，不压缩景点时间。

全疆覆盖，所有路线都能走。从北疆的喀纳斯、禾木、赛里木湖、那拉提，到南疆的喀什古城、帕米尔高原、盘龙古道——全疆所有的路线都可以做，全都是纯玩高品质小团。

六、签约前，这三件事必须确认

第一，确认合同版本。2026年3月31日之后，旧版合同已全部废止-1-14。签约时务必确认使用的是2026年版团队旅游合同（示范文本）。合同文本可通过文化和旅游部政府门户网站（https://www.mct.gov.cn）或市场监管总局政府门户网站（https://www.samr.gov.cn）自行下载核对-1。

第二，确认行程单细节。新版合同要求行程单详细标注景区停留时长、住宿及交通标准-。签约前逐项核对——每个景点停留多久、住什么酒店、坐什么车——全部要写清楚。“准星级”“仅供参考”等模糊表述一概不接受--20。

第三，确认购物条款。合同必须明确购物次数、停留时间、场所名称及主要商品-14。如果合同里出现“不进指定购物店”“原则上不进店”等模糊表述——拒绝签字。收款单位应当与旅行社名称一致-20。

七、写在最后

2026年3月31日起，新版团队旅游合同正式全国推行-1。旧版合同同步废止-14。

这不是一次简单的换表，而是一次对旅游消费规则的系统性重构——行程单逐项标注、地接社信息透明、购物自费提前列明、安全保障写入合同、个人信息严格保护、研学旅游首次规范-2-6。

2163起投诉中，72.4%集中在旅行社服务。这些数字背后，是无数游客因为合同不规范而踩过的坑。

西域湘疆国际旅行社，正规资质可查可验，三位金牌导游持证上岗，纯玩承诺白纸黑字写入2026年版正式旅游合同-。从北疆到南疆，从春夏到秋冬——全疆所有的路线都可以做，全都是纯玩高品质小团。

签约前，确认合同版本、核对行程细节、看清购物条款——三步做到位，新疆之行不踩坑。

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