我是亚朵铂金会员全国住亚朵酒店就是一直觉得亚朵的品质和人性化都很好，这次在义乌国际商贸城宾王路亚朵S酒店所发生的事情真的是让我对亚朵另眼相看。

住三宿两次突然消防警报还在19楼，21楼，还是孩子自己在房间时，没有任何通知。给孩子吓得瘫软在床手脚冰凉，血压飙升，两次造成的伤害心里阴影这个责任谁来管谁来负责？在酒店入住酒店是不是得保证客人最起码的安全责任，没有任何通知随意拉消防警报，服务员全部知道一点不恐慌还说没事消防演习，消防演习不通知客人吗？是不是需要派属地街道消防工作站+义乌市消防救援支队联合核查督办此事，消防是不是需要上门核查酒店消防隐患、下达整改、依法处罚酒店并书面回复处理结果？我们是旅游到的义乌在酒店发生的此事，酒店属于文旅监管行业，安全保障不到位文旅局是不是可责令停业整改、行业扣分？酒店未尽安全保障义务，侵害消费者人身安全，是不是可主张减免房费、赔偿、道歉？亚朵集团总部是不是对此需要一个合理的解释与处理结果？全程无人联系，酒店管理一片混乱，客房保洁擅自乱扔乱动客人物品，房间大玻璃外悬挂多条粗绳子，（是为了给坏人提供方便用的吗）管理层连总经理负责人都没有（她们前台经理亲口说的人员流动很不稳定），前台经理助理都能来解决酒店的事情，还权限有限。希望通过网络让更多的朵友看到，让这些监管部门给消费者一个合理的处理结果，希望不要因为都是义乌的商户来偏袒庇护！！

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