在电影《怦然心动》中，Bryce发现邻居Julie家那杂草丛生的庭院如此破落。他和周围的人一样，会认为主人懒惰，品位低下。而实际情况是，主人Richard的弟弟、Julie的叔叔在出生时因脐带缠住脖子导致了智障。为了给这个智障弟弟最好的照顾，Richard一直坚持承担着私人疗养院的高昂费用，哪怕一家人过着清贫的生活也在所不惜。
这种对于他人境遇的消极归因，是非常自然的现象。当别人失败时，我们往往不自觉地认为对方的态度有问题，而不会去分析环境的因素。当自己失败时，我们往往归因于运气不好，而不是自己的能力不行或者不够努力。
比方说，当你看到有个年轻人流浪街头时，会不自觉地认为此人游手好闲，缺乏吃苦精神。当今的网红沈巍先生，曾经流浪街头，其实，此人并非态度不好，相反，有着自己独立的精神。只是不为一般社会规范所容，才成为流浪汉的。
作为一名领导者，对于下属一段时间的表现不佳，你会如何归因呢？很多人的本能反应是该员工工作不够积极主动。其实，没准这位员工最近家里有人生病，家庭关系又出了一些问题，影响了工作表现。也许，最近的工作需要掌握新的技能，但组织并没有提供及时的培训。
我们说，在这个世界上，幸福感很重要的一部分是来源于我们和他人的互动关系。而有个非常重要的影响互动关系质量的因素是对于他人行为和境遇的归因。此时，有两种截然相反的心智模式在决定着我们的情绪和接下来的行为。一种是消极的心智模式，即把他人往消极方面想；另一种是积极的心智模式，即把他人往积极的方面想（把别人往好的方面想）。
把别人往好的方面想，这种心智模式足以彻底改变我们一生的幸福感。
大家不妨试着采用一下这种心智模式来思考问题。举个小例子吧，当你开车的时候，有一辆车别了你一下，你对其行为是如何归因的呢？消极的归因是，此人不讲规矩，或者此人故意欺负我，那么，你的情绪是愤怒，接下来的行为是加速，超过去也别对方一下，也就是犯了路怒症，没准酿成一次车祸；积极的归因是，此人或许家里有急事，或者此人没有看到我，那么你的情绪是平静，接下来的行为是照常开车，安安全全地回到家。
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