金融为民无小事,精准服务暖企心。近日,中国建设银行三门支行主动对接中国核工业第二二建设有限公司三门核电工程项目经理部,派遣张富清金融服务队进驻厂区,开展上门金融服务,切实解决企业员工“上班没空办、下班没处办”的难题。
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三门核电作为当地重大能源支柱项目,是区域实体经济高质量发展的核心力量之一,企业员工人数多、金融需求集中。支行摒弃坐等上门的传统模式,提前调研员工薪资结算、理财、保障等多元化需求,量身定制一站式服务方案。为不耽误企业生产,支行抽调青年业务骨干成立青年突击队,开启“白加黑”攻坚模式:白天有序办理信息核验、资料录入、卡片开立,耐心解答用卡及手续费等疑问;针对轮班作息,团队主动延时服务至夜间九、十点钟,加班完成核对与系统收尾,确保工资卡批量开立高效、零差错。
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在办好开卡业务的同时,支行坚持“服务不止开户”,依托上门契机,精准推介适配的储蓄理财、便民缴费、消费信贷及风险保障产品,为员工提供个性化资产配置参考。同时,常态化开展金融知识普及,重点讲解电信诈骗、非法集资、银行卡盗刷等防范技巧,手把手指导手机银行操作,帮助员工提升金融素养、守护财产安全。
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此次上门服务累计为员工开立工资卡400余张,高效解决了薪资结算难题,也减轻了企业行政运营压力,将金融便利送到一线,获得管理层与员工高度认可。下一步,建设银行三门支行将继续立足地方发展大局,聚焦重点企业与项目需求,持续优化服务模式、延伸服务触角,常态化开展上门惠企便民服务,以更精准、更暖心的金融赋能,助力实体经济高质量发展。
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文/奚叶焕 邬江琪
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