近日,武汉公交405路驾驶员刘操在日常营运工作中,认真履职、细心尽责,成功拾获并归还乘客遗失手机,以朴实真诚的拾金不昧善举,展现了武汉公交驾驶员的良好职业素养与道德风貌。

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据了解,7月9日,刘操圆满完成当日405路公交营运任务,车辆抵达终点站后,他严格恪守公司安全生产及营运服务规范,对车厢内部开展全面的安全排查与卫生清扫工作。在例行检查过程中,刘操在车厢座位上发现了一部乘客遗失的手机

考虑到手机承载着用户大量个人隐私、工作资料及重要联络信息,是群众生活、工作、出行的重要工具,一旦遗失极易给失主带来诸多不便甚至财产、信息损失,失主发现物品丢失后必然十分焦急。为杜绝手机二次遗失、损坏或个人信息泄露等问题,刘操第一时间将手机妥善收纳保管。

随后,刘操立即将遗失手机上交至站点调度室,详细向工作人员说明物品捡拾时间、具体位置等关键信息,严格完成失物登记备案流程,全程耐心等候失主前来认领,全力保障失物安全。

不久后,市民李先生发现自己的手机不慎遗失在公交车上,通过多方查询核实,迅速赶往405路公交站点寻求帮助。站点工作人员依据登记信息细致核对李先生的身份信息与物品特征,确认信息无误后,将完好无损的手机悉数归还。

拿回失而复得的手机,李先生满心欢喜,对刘操细心负责、拾金不昧高尚品德连连称赞、再三致谢。李先生表示,手机存储的各类个人及工作信息至关重要,正是得益于刘操的认真履职和妥善处置,自己才避免了一系列麻烦和损失,真切感受到了武汉公交的暖心服务。(记者:李晨 通讯员:田立微 陈祺民)