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信件内容：

来信人针对离石区恒大御府附近某烧烤店噪音扰民问题，想核实：

1.上门排查并开展噪音实测的属地街道办名称；

2.现场检测所用的设备、实测数据及分贝数值；

3.商户交的排风管道安装费、物业管理费等费用的相关凭证；

4.商户约谈的会议纪要；

5.当前彻底解决的事项。

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回复部门：

您好，您反映的诉求已收悉，结合实际情况，现就您反映的诉求答复：

经我区工作人员调查核实，田家会街道办一直积极与各部门协商处理，全过程约谈协调情况如下：

1.2026年6月3日：街道办、城管大队联合约谈中铁城建，明确指出本次串烟、噪音次生问题的核心根源为中铁城建烟道施工质量不达标，正式要求其履行施工主体责任，限期出具完整整改方案并进场施工。中铁城建现场负责人当场承诺承担整改责任、尽快进场处置。

2.2026年6月8日：街道办、城管大队再次组织约谈业主、物业，明确要求物业全程跟进中铁城建整改进度，同步向3层住宅业主做好问题现状、整改方案的解释沟通工作。

3.2026年6月9日：街道办李主任联合城管大队再次约谈中铁城建，强力督促其加快整改进度、立即进场施工。中铁城建负责人再次向政府单位、涉事业主承诺尽快进场整改。

4.2026年6月10日：离石区住建局物管中心、属地街道办组织多方座谈，约谈中铁城建、3层业主、涉事商铺及物业，全面核实问题整改进展、收集业主合理诉求，再次明确要求中铁城建立即进场落实根源整改。

5.2026年6月13日：物业主动对接中铁城建现场负责人，核实进场整改时间，对方明确答复该问题不属于其责任范围，拒绝进场整改。

6.2026年6月16日，经开区、田家会街道、执法队、中铁城建、物业及社区多方召开专项协调推进会。会议进一步明确：中铁城建为烟道质保、维修、彻底整改的唯一责任主体；由经开区全程监督中铁城建整改落实工作，街道、社区、物业负责同步做好商户沟通协调、业主安抚及现场配合工作，全力推动问题闭环解决。

7.2026年6月17日，相关各方再次协商确定，整改工程于6月27日启动，工期约30天完成。

来源：离石区人民政府