近日，有市民通过济宁市网络问政平台留言反映，任城区金城街道常青6号小区存在突出高空坠物安全隐患，相关风险问题出现后物业未履行管护修缮职责，简单推诿责任，同时群众对辖区推行已久的信托制物业服务落地实效提出质疑，希望属地街道介入核查整改。
据小区业主介绍，前期大风天气过后，小区多栋住宅楼外墙空调外机区域的金属百叶护栅出现大面积松动、破损、构件脱落等问题，大量高空金属构件悬置在外，稳定性极差。小区日常人员往来密集，高空破损金属构件受风力影响极易坠落，高空坠物冲击力极大，一旦砸中过往居民，将造成严重人身伤害，存在极大的公共安全隐患，直接威胁全体业主的出行与居家安全。
发现安全隐患后，小区业主第一时间向物业反馈，希望物业及时组织专业人员排查检修、加固更换破损构件，彻底消除高空坠物风险。但物业未落实基本的设施管护与隐患整改责任，仅在业主群内推送维修人员联系方式，要求业主自行联系、自费维修，并主张外墙配套设施不属于物业管护范围，将公共设施维修义务直接转嫁给业主，消极处置群众安全诉求。业主多次沟通协调后，相关高空隐患始终无人处置、悬而未决。
据了解，金城街道两年前已全域推行信托制物业服务模式，该模式核心是理顺业主与物业权责关系，规范公共设施运维、资金管理与物业服务标准，旨在破解传统物业管护缺位、权责不清、服务滞后等基层治理难题，落地之初备受居民期待。但常青6号小区现存的公共设施失管、安全隐患不处置、服务推诿等问题，让居民质疑该小区信托制物业仅停留在宣传层面，未真正落地见效，治理优势未能转化为实际服务效能。
业主恳请金城街道主管部门实地走访核查，督促物业立即履职，全面排查楼栋外墙高空构件隐患，及时完成加固、维修与更换工作，彻底清零高空坠物风险。同时希望主管部门现场核验该小区信托制物业服务运行现状，公开公示政策落地成效与日常运维管理情况，切实打通基层物业治理最后一公里，真正发挥信托制物业规范管理、保障民生的制度作用。截至发稿，相关部门暂未对此事作出官方回应。
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