古风写真、汉服约拍、打卡“出片”如今已经成为旅游景点的热潮，可随之而来的无节制“商拍”，却令景区和游客不堪其扰。一些拍摄团队为了追求视觉效果，长时间占用热门资源。大量被携带入场的器材，以及拍摄过程中产生噪声、灯光等干扰因素，也让其他游客的游览体验大打折扣。
近日，浙江工业大学公共管理学院教授吴伟强针对西湖商拍乱象直言发声：“没有他们西湖照样出名！吃相太难看了！”，犀利点评引发全网热议。
其实，商拍的争议不止发生在西湖。一段时间以来，不少景区和公共场所同样出现了商拍“无序揽客”“长期霸位”等问题。
美美出片和城市风景的边界在哪里？商拍究竟要不要禁止，又该如何管理？
西湖需要网红吗？
近日，杭州广播电视台《我们圆桌会》栏目围绕 “西湖景区野生商业拍摄该不该管” 展开专题辩论，浙江工业大学公共管理学院教授吴伟强在节目中针对西湖商拍乱象直言发声：“没有他们西湖照样出名！吃相太难看了！”，犀利点评引发全网热议。
辩论现场，有观点提出，网红摄影师用镜头记录西湖美景，通过短视频、图片传播能够提升西湖知名度，景区应当包容商业拍摄行为。对此吴伟强教授当场反驳，态度十分鲜明：“西湖不是靠你们网红弄出来的，网红成就不了西湖，没有这些网红，西湖也是很出名的。”
面对有人反驳称 “摄影能展现西湖之美” ，教授更是直言不讳：“拉倒吧，你把自己抬得太高了，你们不要搞得吃相很难看，游客们也有意见。”
排队拍摄中的点位。图源：潮新闻
节目播出后，吴伟强教授的观点迅速收获海量网友认同，相关视频评论区满是共鸣声，多条评论斩获数千点赞。不少网友一针见血点明主次关系：“网红需要西湖，西湖不需要网红”。
西湖景区“野生摄影师”长期霸占网红打卡点位、违规揽客的话题引发热议。记者搜索发现，近期，社交平台上已有大量网友和游客发帖吐槽西湖边野生商拍，有网友直言 “好好的西湖景区，被商拍毁了”，更有用户恳切呼吁 “请杭州务必将西湖商拍规范整治”。
景区如何对待商拍？
其实，商拍的争议不止发生在西湖。一段时间以来，不少景区和公共场所同样出现了商拍“无序揽客”“长期霸位”等问题，不仅影响普通游客的权益，也破坏了景区的游览环境和秩序。
据上观新闻报道，放眼国内，各大景区针对商拍主要分为三类管理模式。第一类是全面明令禁止。比如，故宫博物院明确禁止进行各类表演、宣传、采访、社会调查、宗教活动、售卖商品或服务、商业性拍摄等非参观游览活动。禁止携带商用摄影、摄像器材，如滑轨、摇臂、反光板、落地式三脚架、稳定支架等。上海外滩也明确对擅自占用外滩公共空间进行经营性拍摄、招揽滋扰游客强拍强卖等行为依法执法。
上海外滩竖起了“禁止揽拍”告示牌。
西安大雁塔南广场玄奘法师像旁立起“禁止商拍”告示牌。
这种做法虽然直接，却也容易引发争议。有网友表示，“我请个摄影师陪我出游，拍的是我自己的照片，凭什么不让？”“商业摄影不能一棍子打死”“我带着专业相机给亲友免费拍照，现在还得担心被禁令误伤”……
第二类是预约审批制。比如，2023年11月18日起，西溪湿地景区曾出台规定，针对景区的商业拍摄行为进行限制：除了园区主干道、公共设施等区域外，设置了免费商业拍摄区域和收费（管理费）商业拍摄区域；需要在西溪湿地进行商业拍摄，需提前一天电话预约；进入收费（管理费）商业拍摄区域，除了需要付费外，还需凭有效证件换取商业拍摄许可证；每个收费（管理费）商业拍摄区域每天仅接受10个以下的商业拍摄团队进行预约。
第三类便是西湖采用的柔性开放管理。据潮新闻，杭州市12345市长公开电话记录显示，今年2月至5月底，关于西湖边商业拍摄的投诉有30余条，涉及长时间占用点位、商业拍摄踩踏草坪和与正常拍照游客的纠纷等。
对于相关投诉，西湖风景名胜区相关部门曾回复：“根据《无证无照经营查处办法》《杭州西湖风景名胜区管理条例》有关规定，凡需在风景区内从事经营活动的单位和个人，应当在取得营业执照的前提下，在风景区商业网点规划指定的地点、区域内经营。目前景区执法部门正在开展无证商拍专项整治。”同时表示，针对部分拍照时存在霸占凉亭等不文明行为的情况，落实属地管理责任，加强区域日常监管，对不文明行为做到第一时间发现、第一时间处置，确保游客正常游览秩序。
禁止商拍的告示牌。图源：潮新闻
不过，有媒体实地走访发现，西湖景区未设置禁止商拍的警示牌，仅依靠安保现场疏导，并辅以“公共资源，人人共享；有序排队，请勿久占”的文明提示牌，采取柔性开放的管理方式。但这种模式约束力有限，难以管控拍摄资源争抢的乱象。
有网友表示：“我其实就想拍个安安静静的西湖夜景，各种大灯、吹风机（噪声），完全失去了闲逛的心情。”也有网友表示，“西湖边几乎没有清净的地方了。”
大家普遍反感“商拍”的一个核心原因，在于其长时间占据某一个点位，导致其他游客无法正常拍照。
以社交媒体热度最高的两个点位——梅鹤轩旁的“网红椅”与孤山路21号亲水平台为例。据潮新闻报道，5月23日记者现场探访，在客流高峰时段，排队等候时间普遍超过半小时。
梅鹤轩旁的网红椅排起了长队。图源：潮新闻
如何让商拍与游览互不打扰？
人民日报此前曾评论：“敞开拍”，容易造成秩序混乱，甚至导致“职业拍照党”影响普通游客参观体验；“一刀切”又容易误伤那些合法合规、有素质的摄影服务，还可能把一些自带相机的热情游客拒之门外。要想实现“规范”与“治理”的巧妙平衡，考验的是精细化管理的智慧。比起“一禁了之”，不妨“分而治之”：明确哪些区域可商拍、哪些需备案预约，哪些道具设备可能扰序需限制；建立从业者登记制，把收费标准、行为规范晒在阳光下；划设专门拍照区，让商拍与游览互不打扰。
光明日报评论认为，对美的追求不能突破安全红线，商业热情不能扰乱公共秩序，旅拍业的蓬勃发展，必须建立在对游客权益的维护、对行业规范的遵守之上。唯有服务透明度与客户体验需求双重驱动，推动旅拍服务走向标准化、规范化，在竞争市场中建立差异化优势，方能推动旅拍业态实现从量到质的迭代升级。
中国蓝新闻评论也认为，想要破解这道难题，不能只靠“堵”，更要靠“疏”与“治”的结合。
首先，景区管理需要更精细化的手段。对于网红拍摄景点，加强专人巡查和管理，设定游客拍照逗留时间，对于长时间霸占景点的行为，及时劝阻。与此同时，利用智能监控和大数据分析，对高频违规点位进行重点布控，提高执法的精准度。对于情节恶劣的商拍扰客行为，建立黑名单制度，严肃追责，加强后续管理。
网络平台也不能当“甩手掌柜”。一些平台上大量推广的“西湖约拍”广告，不少涉及无证经营。有关平台应该加强对此类内容的审核和治理，从源头上掐断揽客渠道。
而为了满足游客出片打卡的需求，景区也应出台更灵活的政策。引入正规摄影机构入驻经营，通过网络注册，资质确认等流程，认定一批定价合理、专业可靠的商拍摄影团队。划定专门的商业拍摄区域和时段，让符合经营许可标准的摄影师有地方去，让有需求的游客能享受到质优价廉的服务。
编辑 | 杨秋煜
综合 | 人民日报 央广网 上观新闻 光明日报 潮新闻 中国蓝新闻等
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