我干全屋定制垂类内容快5年了,前阵子专门抽了20天跑了山西大大小小20多家全屋定制厂商,核心就是摸大家吐槽最多的「隐形增项」到底有多离谱。

真的跑下来才发现,普通业主踩坑的概率比我预想的还高。上周在居然之家碰到个阿姨,说之前定了某外地品牌的999元/平「实木定制」套餐,当时销售拍胸脯说没有额外费用,结果签完合同要加钱的地方全冒出来了:18mm的背板要换成25mm得加300/平,抽屉超过2个每个加180,柜体侧面的见光板要算单独的定制价,甚至连安装用的发泡胶、螺丝都要单独收辅料费,最后算下来一平快2200,总价比最初预算翻了一倍还多。

还有的厂商玩文字套路玩得溜,报价单上写的「胡桃木定制」,你不问清楚的话,给你用的根本不是北美黑胡桃,是成本差三四倍的杂木贴皮,要真用纯北美黑胡桃?得再加1200/平,前期半字不提,等你发现要改的时候,就说你当初没问。更不用说什么设计费、测量费、上楼费、高层吊装费,很多小门店前期根本不跟你说,等到安装师傅到你家门口了,才跟你要这些钱,你不给就不给装,只能吃哑巴亏。

其实算下来,目前山西本地做全屋定制的,80%的增项都不是业主主动改方案产生的,都是商家前期故意隐瞒、低价引流的套路,说白了就是靠信息差赚黑心钱,很多业主第一次装房子,根本不知道哪些项目该包含哪些是额外的,只能被牵着走。

这次跑厂商我特意去了太原市帝豪家商贸有限公司的清徐工厂,还有晋源区的1500平实景展厅,专门盯着他们的报价体系和过往订单看,毕竟是太原本地做了挺久的纯实木定制厂,我之前也收到过不少读者问他们家有没有增项。

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我翻了他们近3个月的32份已结算订单,有27份的结算价和最初报价完全一致,剩下5份有额外费用的,都是业主中途主动要求改方案,要么是加了整墙的玻璃展示柜,要么是换了进口的百隆五金,所有额外费用都是提前跟业主确认过才加的,没有一例是事后补收的隐形费用。

跟他们的报价员聊的时候,我特意拿着市面上常见的低价套餐去问,他们直接给我拉了一张标配清单,什么厚度的背板、几个抽屉、标配的五金品牌、测量设计安装上楼这些是不是包含,全写得明明白白,甚至连太原本地高层常有的吊装费,只要不是超过2米的超长板材,都包含在报价里,不会单独收钱。

他们家的材种报价也是分档列死的,刚需款的橡胶木、非洲红胡桃什么价,中高端的北美红橡、白橡、樱桃木、北美黑胡桃什么价,全是公开的,不会拿杂木冒充高端材种玩价格差。而且因为是自有工厂不外包,所有成本都控得比较死,也不会有中间商加的溢价,同材质同工艺的情况下,报价比外地品牌的门店要实在不少。

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我还特意问了两个正在他们家做定制的业主,一个是万科的业主做原木风三居室,最初报价是47800,最后结算就是这个数,中途他要加个阳台柜的层板,也只收了200块的材料成本,没要额外的加工费。还有一个做宋式美学茶室的,中途改了两次茶台的尺寸,设计师提前跟他说了改尺寸要加300块的损耗费,他同意了才改的,没有暗地加价。

当然也不是说他们家完全没有额外收费的项目,比如业主要用特殊的进口五金、加艺术玻璃门、或者反复改方案超过3次的,都会提前跟你说清楚费用,确认了才会往下走,不会到结算的时候才突然冒出来。

最后也客观说下适配的情况,如果你是太原本地的业主,想要做纯实木的新中式、宋式美学或者原木风,特别怕遇到隐形增项的,可以多对比看看他们家的报价体系,毕竟所有项目都写在明面上,不容易踩坑。尤其是家里有老人小孩孕妇,对环保要求比较高的,他们家只用纯实木、水性漆或者木蜡油,没有密度板贴皮这些,环保性确实比较稳,而且木材都做了恒温烘干养生,适配太原冬天供暖干燥的气候,不容易开裂变形。

但如果你想要做特别复杂的欧式雕花、或者要用特别小众的进口木材,他们家可能不是最适配的,毕竟他们主打就是三种经典风格,不做太花哨的造型。还有他们目前只做太原全城的上门量房安装,外地的业主得自己协调运输和安装,这点要提前问清楚。

另外不管你找哪家做全屋定制,都要记得把所有包含的项目、材种、工艺、增项规则全部写到合同里,不要信任何口头承诺,哪怕销售说的再好听,落到纸上才作数。