七鲜入晋:4000平新店今日启幕,重构生鲜零售的底层逻辑。
作者:王拓
@零售商业财经 原创出品
7月10日上午10点,太原公元时代城负一层,京东七鲜山西首店正式迎来第一批到店顾客。
凉爽恒温空间里,刚出炉面包的麦香、鲜切水果的清甜裹着冷气扑面而来,五台导购机器人穿行在货架间。
门店员工活跃在游逛的人群中,试吃顾客排起了长龙,大部分顾客心甘情愿的将是试吃过的商品,悉数放进购物车中。
超市入口处的鲜花堆头把绣球花堆成小山,花瓣上的水珠在暖光下泛着光。七鲜4000平米的门店打破了传统超市进门堆高值礼盒的惯例,把明档鲜切果台放在最核心的入口位置,现榨果汁机持续运转,刚切好的瓜果整齐码在餐盒里,开门第一秒就把人拉进属于生鲜市集的烟火气里。
作为七鲜布局华北的关键一子,该店用一套完全不同的运营逻辑,把线下生鲜的到店体验,拉回了“烟火气”与“新鲜感”的零售本质。
01鲜度叙事下的空间重构,回归线下体验核心
整店采用通透的环形动线,将鲜切果档、明厨烘焙、低温乳品、时令果蔬、冷鲜肉、水产海鲜、现制堂食依次串联,近三分之一的面积全部留给现制体验区域,大幅压缩低复购日用百货占比,把空间还给消费者真正需要的鲜食与体验,它更像一个开在商场里的鲜食生活集市,而非传统意义上的货架超市。
明厨亮灶的烘焙区将后厨完全对外开放,前店后厂的模式下,刚出炉的点心就会被端到旁边的试吃台。
招牌猫山王榴莲千层全部采用树熟果与纯动物奶油,果肉占比超四成,甜香全部来自食材本身。和王者荣耀IP合作的系列造型甜品,把年轻人熟悉的文化符号转化为可食用的消费场景,成为到店顾客的打卡点。
转过烘焙区就是低温乳品区,冷柜的凉气隔着半米就能感受到,整排货架覆盖了从低温鲜奶到高端冷压果汁的全品类,自有品牌形成完整矩阵,不再靠单一爆品撑场面。
蔬菜区是整个门店的鲜度核心,醒目的“24小时鲜菜”标识下,所有叶菜、根茎菜都做了标准化预包装,扫码即可查看完整溯源信息。
采销团队在门店周边300公里半径内布局直采基地,从田间采摘到门店上架全程冷链控制在24小时内,当日上架的叶菜仅售一天,闭店后统一做报损处理,用时间刻度定义生鲜新鲜度。
水果区的应季果品全部做精品预包装,果面带着冷柜带出的细密水珠,冷柜开合间飘出植物的清香气。
冷鲜肉区完整覆盖畜禽全部位冷鲜产品,区别于行业普遍的冻品陈列,全部采用冷鲜直供模式。水产区的高端海鲜全部来自核心产区,三文鱼达到可生食标准,帝王蟹、波龙在玻璃缸里鲜活游动,开业期间的现场开鱼活动吸引了大量顾客围观。
烟火气十足的现制档口把各地特色小吃集合在一起,现烤乳猪、麻辣小龙虾、地域卤味、轻食凉菜一字排开,旁边配套连片的堂食区域,顾客选好食物就能直接坐下享用。
整个门店通道宽敞、标识清晰,没有传统超市的拥挤感,从进门果切到结账离场,全程围绕“鲜”做场景设计,让线下逛店重新拥有不可替代的体验感。
02自有品牌全品类布局,掌握商品定义权
在这家4000平方米的门店内,七鲜自有品牌商品已形成近千款的完整矩阵,从烘焙、乳品、粮油、零食到冷冻食品等,核心品类自有品牌陈列占比形成规模优势。
背后是七鲜从2023年团队调整,到2024年将自有品牌上升为公司核心战略的明确转向,用三年时间完成了从单一爆品引流,到全品类矩阵覆盖的跨越,真正从买进卖出的贸易型零售,进阶为全链路掌控产品的制造型零售。
自有品牌的开发遵循清晰的三层逻辑,先靠高频民生商品建立消费者信任,米面、蛋奶、基础粮油等家庭最高频消费品类优先布局,品质对标行业头部品牌,依托供应链效率保持价格优势,先把基础盘做稳做透。
基础盘稳固之后,品类快速延伸至冷冻面点、预制食材、休闲零食等领域,形成完整的产品覆盖。休食板块建立了独立的产品标准,采用自研高阻隔透明包材锁鲜,全部产品坚持减盐减糖、零反式脂肪酸,结合山西本地饮食习惯开发地域特色单品,多款长期复购爆品的销量远超同类第三方品牌。
在基础需求之外,七鲜团队针对年轻消费群体持续做创新突破。水饮板块打造了两条完整自有产品线,鲜切气泡水、NFC鲜榨果汁还原家庭现制口感。
通过IP联名、地域联名打造情绪价值产品,和辣味品牌虎邦合作的刺激口味系列、和本地老字号合作的特色冰品,开业前就已经在本地社交平台形成传播声量。
七鲜率先落地的AI全链路商品开发体系成为自有品牌的核心引擎,团队不再依赖买手的个人经验选品,而是通过全网消费数据、季节趋势、用户评价挖掘未被满足的需求,从风味、包装、情感价值多维度做产品匹配,多款数据驱动开发的新品上市即登顶类目销量榜首。
所有自有产品都由买手团队根据AI数据,深度参与从需求调研、配方调试、包材设计到生产管控的全流程,真正掌握了商品的定义权,而非简单的贴牌生产。成熟大众品类依然保留头部第三方品牌,自有产品做差异化补充,形成良性的品类组合。
03短链路数字化供应链,筑牢生鲜零售护城河
支撑起全店鲜度体验与高性价比的核心,是已经跑通的直采供应链体系,以及京东物流带来的全链路赋能,这也是“真新鲜看得见”品牌主张的底层逻辑。和行业内把“新鲜”作为营销口号不同,七鲜把鲜度标准做成了可量化、可溯源、可感知的实体规则。
24小时鲜菜标准已经落地为完整的运营体系,基地以订单农业模式指导农户种植,采后全程冷链直达门店,当日采摘、当日上架、当日售罄,最大程度保留蔬菜刚采摘的脆嫩口感。这套鲜度标准贯穿了鲜切果档、现制烘焙、肉品管控全环节。
肉品板块自主建立180项安心检测标准,在行业原有认证逐步退出的背景下,覆盖全品类畜禽肉的高风险指标检测,每一批次产品都附带第三方检测报告,扫码即可查看,检测成本依托规模供应链消化,始终保持亲民的终端价格。
海鲜与进口商品全部坚持源头直采,高端水产从海外产区空运直达,进口红酒由全球买手直接深入产区采购,砍掉多层中间贸易环节,既保证了商品溯源保真,也把流通成本降到最低。
所有直采商品的高效流转,依托京东覆盖全国的冷链仓网体系,产地收货后全程温控分拨,最大程度缩短食材在途时间,保证到店品质。
配合七鲜“1+N”的门店网络模式,1家中心体验店搭配多家卫星前置仓,太原店开业前十天线上配送就已经提前开通,周边三公里范围实现半小时送达,线下沉浸式体验加线上即时配送形成全渠道互补,整套网络最终将覆盖超百万本地消费者。
从田间枝头到门店货架再到家庭餐桌,这套短链路供应链把抽象的“新鲜”,变成了消费者能摸到、尝到、查到的实在体验。
当多数生鲜从业者还在靠价格战争夺流量时,七鲜已经走出了另一条路径,用全链路自有品牌掌握商品定义权,用数字化短链供应链锁定鲜度与效率,用AI数据引擎降低新品试错成本,最终形成体验与效率兼具的运营模型。
太原首店的落地,本质上是七鲜向行业展示生鲜零售的长期答案,抛开流量噱头与短期价格战,回归商品本身、回归供应链本质、回归线下体验价值,才是这门生意真正的护城河。
04超市的本质
未来几年超市行业的竞争,终将告别价格战与流量内卷,回归三个核心本质。
一是对商品的定义权,从做货架收通道费的房东,转向全链路打磨自有好货的产品服务商。
二是对供应链的掌控力,用短链直采把“真新鲜,看得见”从品牌口号落地为可溯源、可感知的鲜度标准,把流通效率做足,让品质与性价比真正共存。
三是对线下价值的敬畏,让超市回归有烟火气的社区生活场,把逛吃体验还给消费者。
零售业的道理很朴素,七鲜这套模式没有花哨概念,只是沉下心把货、价、体验三件事做扎实,刚好踩中了行业长期发展的主线。
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