极目新闻通讯员 梅学文 蒋昕怡 喻小文
患有记忆障碍的老人出门买药，却迟迟未归，家人心急如焚。7月10日，武汉市新洲区邾城街综合执法中心路长祝思云和同事凭借公交站“红色招牌”的细节，在街头将老人找到并送回家。
7月10日上午，新洲区邾城街综合执法中心路长祝思云像往常一样在街面进行日常巡查。当行至辖区主干道时，一位神色慌张、步履蹒跚的老奶奶突然拦住他的去路，声音颤抖地求助：她的老伴出门购药后迟迟未归，手机无人接听，老人年事已高且患有轻微记忆障碍，家人心急如焚。
祝思云见状立即停下脚步，一边轻声细语安抚老人情绪，一边迅速拿出手机协助拨打110报警电话，清晰准确地报告了老人走失的时间、地点及体貌特征。在等待警方的间隙，他耐心引导老奶奶回忆更多细节，得知走失老人随身携带一部老年手机，但家人多次拨打均无人接听。
“您别急，我来试试。”祝思云接过老奶奶的手机，再次拨通走失老人的号码。这一次，电话那头终于传来了老人含糊的声音。然而，老人身处陌生路段，无法描述具体位置，周围也无明显参照物。祝思云一边在电话中稳定老人情绪，叮嘱其留在原地等待，一边迅速通过对讲机调度正在附近执勤的执法队员，根据通话中捕捉到的“红色招牌”“公交站台”等碎片信息，兵分多路沿街展开拉网式搜寻。
经过近二十分钟的细致排查，队员终于在辖区一条偏街小巷的公交站台附近找到了正茫然徘徊的走失老人。确认老人身体无大碍后，祝思云安排队员用巡逻电动车将老人安全护送至老奶奶所在位置。看到老伴安然无恙归来，老奶奶紧握祝思云的双手，眼眶湿润，连声道谢：“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办了！”
看到两位老人平安重逢，祝思云和队员们才放心离开，继续投入巡查工作。面对周围群众的称赞，祝思云表示：“身着这身制服，守护群众安全就是我们的职责。遇到老人求助，我们执法中心每一位队员都会第一时间伸出援手。”
（来源：极目新闻）
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