在用户参与度出现放缓迹象的背景下,奈飞正在寻找留住观众的新方法。据《华尔街日报》报道,这家流媒体巨头正考虑推出一种始终在线的直播电视频道,让订阅者可以24小时不间断地收看节目。这种方式不再需要用户主动挑选《降世神通:最后的气宗》这类值得一口气追完的剧集,或者最新的惊悚片《我会找到你》,只需把频道放在背景中播放,就能享受几个小时的娱乐。
这类持续推送内容的直播频道,和传统的有线电视频道逻辑相似,但被植入到流媒体应用中。用户切到某个“频道”,内容就自动播放下去,不用每集结束再手动点击下一集。对那些只想让客厅有点声音、或者把视频当背景的观众来说,这种决策成本几乎为零的观看方式,可能会有效拉长他们在平台上的停留时间。奈飞显然在试探一种更轻量、更被动的消费场景,让不想做选择的用户也能一直“开着”奈飞。
如果频道真的上线,奈飞将和Pluto TV、Tubi这类靠广告支撑的免费流媒体服务正面交锋。Pluto TV和Tubi的核心卖点正是通过大量精选频道,模拟传统电视的观看体验,并用插播广告来换取免费内容。奈飞的订阅制加上直播频道的布局,很可能让它一脚踏入免费内容的领地,用更丰富的频道选择争夺那些原本在Pluto上的观众。同时,此举对奈飞自家的广告业务也会带来实质性的推动。因为直播节目天然无法跳过广告,观众在频道中看到的每一条商业信息都会被完整曝光。这种广告形式对广告主来说价值更高,能直接提升奈飞广告版套餐的吸引力,也为平台打开更稳定的广告营收通道。
除了直播频道,奈飞还在探索捆绑服务。《华尔街日报》援引知情人士的消息称,奈飞正在考虑像苹果和亚马逊那样推出捆绑套餐,而NBC环球的Peacock是潜在的合作方之一,目前正在讨论中。苹果通过Apple One把音乐、云存储、游戏等打包卖,亚马逊则把视频和购物会员绑定,奈飞如果也走上这条路,可能是想借助合作方的内容库或用户群,降低单个用户的获取成本,同时增加退订门槛。捆绑服务的具体形态还不清楚,但和Peacock的搭售思路,已经暗示出奈飞希望用“组合拳”来应对流媒体市场的饱和竞争。
这些动作并非孤立发生。奈飞近期在提升用户参与度上做了多种尝试,包括推出短视频内容、视频播客,以及一款面向儿童的新游戏应用。短视频正在成为各大平台抢夺用户时长的利器,视频播客则可以挖掘更多陪伴式消费的场景,而儿童游戏应用显然是为了抓住家庭用户中的更年轻一代。这些尝试和直播频道的逻辑一脉相承,都是在传统的重剧情、高投入原创内容之外,增加更多碎片化、持续消费的触点,让用户即使不看大剧,也有理由每天打开奈飞。
驱动这一切调整的,是奈飞对核心收视数据的深层焦虑。彭博社本周早些时候报道,奈飞对大量原创剧集在第一季和第二季之间出现的观众流失越来越担忧,这直接动摇了它能否持续打造长期热门内容的信心。很多剧集开播时势头强劲,但第二季上线后热度断崖式下降,意味着用户可能只为某部爆款停留,很难持续沉淀为长期订阅者。与此同时,奈飞的整体收视份额也出现下滑。尼尔森的数据显示,今年4月,奈飞在美国电视观看总量中的占比为7.8%,这个数字比之前有所回落。当用户选择的平台越来越多,想要维持过往的高速增长已经越来越难。
就在这样的背景下,奈飞还在尝试通过社区和影视衍生内容来加强粘性。周五有消息称,奈飞正在洽谈收购电影迷社交平台Letterboxd。这个以影评、片单和社区互动见长的平台,聚集了大量核心影迷,如果这笔交易达成,奈飞等于拥有了一块能直接触达电影爱好者的文化阵地。用户可以在Letterboxd上标记观看过的内容,并与他人交流,奈飞则能将这些行为数据与自己的推荐系统打通,更为精准地捕捉用户的喜好变化,也让内容推广多了一个高质量的社交出口。
从直播频道到捆绑套餐,从短视频实验到潜在的社交平台收购,奈飞正在把自己的边界从单一的流媒体点播,扩展到更立体的内容消费场景。这些尝试背后有一条清晰的逻辑:当用户不再忠诚于某一个平台,甚至不再愿意主动选择看什么的时候,奈飞希望用更“懒人化”的方式,让自己始终留在用户的屏幕上。无论这种策略最终能否逆转收视下滑的趋势,至少它表明奈飞不再只押注于一部又一部大制作,而是开始用传统电视、免费频道甚至社交网络的手段,来构建一个更难被替代的内容生态。
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