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国产品牌迎来“信任”危机

最近,北京商报的一篇调查报道,把国产宠物粮推上了风口浪尖。

报道称自2025年下半年以来,有大量宠物主反映,自家原本正常的猫突然出现后肢无力、行走不稳,严重者甚至完全瘫痪。更诡异的是,不少猫做了血检、影像等检查后,依然找不到明确病因。

而随着越来越多相似病例在社交平台聚集,一个由宠物主自发组建的互助群,更将这场风波推向高潮。

据宠物主互助群统计,部分可追溯喂食记录的疑似病例中,伯纳天纯和弗列加特成为被提及最多的两个品牌。其中,伯纳天纯占比约65.58%,弗列加特约24.6%。一时间,“猫粮导致瘫痪”的质疑迅速发酵。

值得注意的是,伯纳天纯背后是代表着国产宠粮高端产品的上海依蕴;弗列加特背后,则站着A股宠物食品龙头乖宝宠物。

当一场“猫瘫痪”风波,同时卷进两个国产高端宠物粮品牌,问题也就来了,这些年一路高歌猛进的中国宠物食品生意,到底有没有跟上消费者交出去的信任?

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小猫瘫痪不一定是猫粮的锅

让这场风波失控的,是越来越多宠物主开始发现,自己似乎并不是个例。

一开始,只是有人在社交平台求助:猫咪突然走路踉跄、后腿无力,去了医院却查不出明确原因。随后,相似的帖子越来越多,宠物主们开始互相加群、交换病历、记录猫粮品牌和喂食时间。

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不过,几个互助群很快变成了大型“病例数据库”。

有人整理发病时间,有人统计猫粮品牌,有人上传检查报告,还有人尝试寻找共同的生产批次。随着病例越聚越多,原本零散的宠物医疗问题,逐渐变成了一场针对猫粮的集体质疑。

质疑的逻辑也很直接,如果猫的年龄不同、品种不同、生活地区不同,医院又普遍查不出明确原因,那么它们共同吃过什么,自然会成为最容易被怀疑的变量。

伯纳天纯和弗列加特,就这样被推到了台前。

北京商报发现,互助群管理者李赛飞曾基于5个群、1000余例小猫进行统计。截至2025年10月底,相关样本中,伯纳天纯占65.58%,弗列加特占24.6%,其余则来自其他品牌。

更关键的是,李赛飞称从2025年下半年开始,新进入交流群的患猫,已经越来越集中于这两个品牌。

这组数据很快把舆论推向了一个看似明确的方向:既然大量患猫都曾长期食用相同品牌的猫粮,那么问题会不会就出在猫粮本身?

但在当时,这份统计并没有掀起多大的水花,直到半年多后的2026年7月,这篇调查报道才将这些散落在互助群和投诉平台里的病例,重新推到了公众面前。“数千只猫瘫痪”“患猫大量集中于两个品牌”等信息迅速发酵,原本局限在宠物主之间的质疑,也第一次演变成了一场全国性的舆论风波。

面对突然涌来的质疑,两家品牌也相继作出回应,而回应的重点大概就是:目前并没有证据证明,猫咪瘫痪与食用相关猫粮之间存在直接因果关系。

伯纳天纯表示,公司早在2025年8月就注意到相关反馈,并成立专项小组,对产品批次、猫咪年龄、既往病史和就诊记录等信息进行整理。其调查结果是,相关病例并不存在单一集中食用批次,也没有出现大量患猫共同食用同一批次产品的情况,具体发病表现同样并不完全一致。

检测结果也暂时站在品牌这一边。

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据公司回应,相关产品已经历多轮检测与复核,覆盖营养、毒素、重金属、农残、兽残等1200多项指标,包括维生素B1、B12、真菌毒素、有机磷农残等,现有结果均符合相关法规标准;监管部门此前开展的抽检和核查,也暂未发现产品安全问题。

弗列加特则把重点放在了“因果关系尚未成立”上。

品牌客服回应称,互助群统计并非正规的流行病学调查,也缺乏同行评审医学实验支持,不能仅凭患猫曾经食用某款猫粮,就直接认定猫粮导致瘫痪。毕竟,猫咪后肢无力本身可能涉及神经、免疫、代谢、遗传等多种因素。

客观来说后肢无力本来就是一种症状,真正要证明某款猫粮导致瘫痪,需要完成更严格的证据闭环,包括对具体涉事批次进行针对性毒理检测、对患猫生物样本进行分析,以及足够规模的流行病学调查。

仅凭“吃过某品牌”和“换粮后好转”,确实不能直接推出因果关系。但问题是,品牌的回应远没有把疑问真正解释清楚,尤其是伯纳天纯曾经举行的“公益项目”。

据新浪财经报道,伯纳天纯此前曾通过一个名为“社区治理公益项目”的基金会,为出现“肌无力症状”的猫咪提供最高5000元救助金。截至2025年12月31日,该项目已经为77例相关猫咪提供医疗补贴。

部分宠物主还称,领取救助金前需要签署知情告知书,其中包含保密以及“不再公开发表贬损言论”等内容。伯纳天纯方面则否认这是所谓“封口费”,强调救助本身属于公益行为。

一边是互助群统计不断指向伯纳天纯和弗列加特,一边是品牌方拿出的检测合格证明,中间又夹杂着针对“肌无力症状”猫咪的公益救助,以及随之而来的“封口费”质疑。这场宠物主与品牌之间的争议,也因此变得越来越纠缠不清。

02

两个品牌,都很有来头

比多方争议更值得关注的是,这次被卷入舆论的,并不是什么名不见经传的小品牌。无论是弗列加特还是伯纳天纯,几乎都踩中了过去几年国产宠物食品最热门的几个故事:国产替代、高端化,以及从零食向主粮升级。

弗列加特背后的乖宝宠物,是国内宠物食品龙头之一,2023年8月登陆创业板。弗列加特是乖宝继麦富迪之后重点打造的自有品牌,主攻高端鲜肉猫粮。按照乖宝宠物披露的信息,2025年弗列加特收入同比增长超过80%,已经成为公司高端化战略中最亮眼的品牌之一。

从业绩上看,过去几年乖宝宠物几乎称得上一路狂奔。

2022年至2025年,公司营收从33.98亿元增长至67.69亿元,接近翻倍;归母净利润从2.67亿元增至6.73亿元,增长至约2.5倍;毛利率则从32.6%一路抬升至42.5%。仅2025年,公司营收就同比增长29.06%,创下历史新高。

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但比单纯的收入增长更重要的变化,是乖宝卖的东西不一样了。

2022年,主粮在公司收入中的占比只有40.8%,零食占比高达57.5%;到了2025年,主粮占比已经一路升至61.1%,零食则下降至37.5%。其中,2025年主粮收入达到41.38亿元,同比增长53.79%。

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这显然不只是产品结构上的小修小补。

相比零食,主粮是宠物每天都要吃的刚需产品,消费频次更高,用户一旦形成稳定喂养习惯,也不会轻易换粮。对一家宠物食品公司来说,从卖零食走向卖主粮,意味着更高的复购、更强的用户黏性,也意味着品牌真正开始进入宠物的“每日餐桌”。弗列加特,恰恰是乖宝完成这场转型的重要棋子。

巧的是,乖宝宠物的股价高点,也出现在这场风波开始发酵前不久。

2025年5月,公司股价一度创下125.13元的新高,但此后便一路震荡下行。截至2026年7月10日收盘,股价已经跌至39.06元,较高点跌去接近七成。

当然,这轮下跌显然不能简单归因于“猫瘫痪”风波。毕竟从估值消化、业绩预期到市场风格变化,都实打实地影响了乖宝股价。但时间上的重叠依然颇为微妙:就在公司主粮化、高端化故事讲到最热的时候,资本市场给出的价格,已经开始掉头。

正因为如此,这场风波对乖宝而言才格外棘手。

主粮生意的核心从来不只是复购,而是信任。零食吃错一次,消费者或许只是换个品牌;主粮却要每天、长期进入宠物的身体。一旦安全性受到质疑,过去依靠高端化、专业化建立起来的品牌溢价,反而可能最先受到冲击。

另一边的伯纳天纯,来头同样不小。其母公司上海依蕴成立于2009年,2012年前后开始布局自有供应链,2013年正式推出伯纳天纯。与大量依靠代工快速起量的国产品牌不同,伯纳天纯从一开始就把自己放在“高端天然粮”的位置上,也是国产宠粮高端化浪潮中最具代表性的品牌之一。

2022年上海依蕴还获得全球消费投资机构L Catterton独家投资,这是后者首次进入中国宠物食品市场。到2025年,伯纳天纯创始人赵海明在接受采访时透露,品牌年销售额已经超过10亿元,线上收入占比超过七成。

也就是说,这次被卷进“猫瘫痪”风波的两个品牌,一个背靠A股宠物食品龙头,一个是年销售额超过10亿元的国产高端宠粮代表。它们都不是没有工厂、没有研发、没有品牌积累的小作坊。

问题恰恰也在这里。

过去几年,国产宠粮能够不断向高端市场渗透,走的不是像科技一样地“国产替代自主”逻辑,而是从鲜肉含量、冻干添加,到自建工厂、营养研发,品牌们不断告诉消费者:更贵的猫粮,意味着更科学、更专业,也更值得信任。

如果连这些最有资金、最有研发能力、最擅长讲高端故事的头部品牌,都无法迅速解释消费者的疑虑。那么这场风波拷问的,恐怕就不只是伯纳天纯和弗列加特,而是一路高歌猛进的国产高端宠粮,究竟有没有真正配得上它越来越高的价格。

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