康纳·唐纳利的父母表示，在申请“通用信贷”期间，他们陷入了一场反复证明儿子不适合工作的艰难拉扯：明明儿子因严重残疾根本无法工作，他们却不得不花上数小时替他寻找在身体上根本不可能胜任的工作。
康纳·唐纳利来自东艾尔郡莫赫林。他出生时因缺氧导致严重残疾，如今需要使用轮椅，失明、无法说话，甚至几乎无法独自坐起。自今年5月年满18岁、离开学校后，他的父亲史蒂夫和母亲海伦表示，他们一直在反复证明康纳不适合工作，才能继续申请“通用信贷”。
由于当地就业中心无法让康纳的轮椅进入，家人申请进行面对面评估。但他们称，在此期间，相关方面仍要求他们继续为康纳寻找合适的工作。
史蒂夫对《每日纪事报》说：“我和妻子都感到尴尬，也很受伤。康纳的残疾让每一天都充满挑战。你必须为一切去争取。我们已经解释了他复杂的需求，但这些话根本没人听进去。电话那头的工作人员还在说，他需要遵守自己的承诺，要做这个、做那个。”
他说：“我最愤怒的是，他们竟然要求他去搜寻工作。我们被问到的问题包括：‘他有手机吗？他能上网吗？他有面试穿的衣服吗？’我们只能说，‘他坐在轮椅上，几乎连独自坐起来都做不到。’他们要求他做的事情，在身体上根本不可能，而我们经历的一切简直就是一场噩梦。”
史蒂夫还说：“有一阵子我们坐在那里想，考虑到他最终实际能拿到的钱，这一切到底值不值得？后来意识到，肯定还有像我们这样的人，也在经历同样的挣扎。”
25岁以下单身人士每月可领取338.58英镑“通用信贷”。在苏格兰，残疾人士可以在领取用于生活开支的“通用信贷”同时，另外领取残疾生活补助。
如果健康状况或残疾影响工作能力，申请人还可能在标准“通用信贷”之外，每月获得额外补助，具体金额取决于评估结果。
康纳有一个哥哥和三个妹妹。今年早些时候之前，他一直在基尔马诺克的威洛班克学校就读。在接受全日制教育期间，他此前有资格领取这项福利。
史蒂夫说，康纳成年后，家庭在照顾他复杂需求的同时，还要应对各种额外要求，这一切“像一辆失控的卡车一样猛地撞了过来”。他说：“因为他不会说话，我们不得不通过法院为他申请监护权，而且这个监护权只有5年。我们之前还为他的机动车辅助出行用车资格争过一次，每年都得证明他残疾到什么程度，才有资格保留这辆车。”
“他的状况不会好转。随着年龄增长，情况只会变得更复杂。这不是说有一天他会奇迹般地站起来走路，这根本不可能发生。他母亲每年都得一边流泪，一边填写他的机动车辅助出行表格，把他身上的所有情况一项项写下来。”
“这件事最近才解决，但‘通用信贷’仍然是个问题，就业中心这件事更是一场灾难。他的母亲是他的照护者。就业中心说，‘你可以代他来签到。’可她难道要把他一个人留在家里吗？”
他说，目前海伦是康纳的法定代办人，并被要求每周为康纳完成两小时的求职搜索。“如果真的有人见过他，我们根本不必浪费时间做这些事。”
“根本不存在他能做的工作。我们还得不断提供病假证明，证明他目前不适合工作，直到这件事解决为止。”这家人称，相关方面起初曾承诺为康纳安排上门评估，但最终并未实现。史蒂夫说：“我们找医生帮忙，想把这件事彻底解决掉，但处处碰壁。现在这已经不只是钱的问题了。”
“问题在于，他们让我们承受了什么。政府似乎在竭尽全力帮助别人，可像我们这样一辈子都在工作的人，却被这样对待。”
据了解，康纳的档案此后已更新，新增了一项自愿活动内容，即联系当地议会，寻找可参加的社会活动名额。家人表示，截至前一晚，他们并不知道这一更新。
英国就业与养老金部一名女发言人表示：“我们理解这是一种困难处境。康纳·唐纳利的身份已通过电话预约确认，他并未被要求因工作相关事宜参加线下面谈。”她说：“相关的工作要求已经设定，并根据申请人的个人情况作出调整。围绕此事，还已安排进一步的电话预约。”
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